Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # С8 + да реше проблеме који имају свој телефон. Ово је водећи телефон објављен прошле године који има велики 6,2-инчни Супер АМОЛЕД екран што га чини одличним за употребу за преглед различитих мултимедијалних садржаја. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити.У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С8 + не може да упућује позиве, али може примити позиве и друге сродне проблеме.
Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С8 + или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.
С8 + не може да позива, али може да прима позиве
Проблем: Имам Самсунг С8 +, СИМ картица у фиоци 1 (СИМ 1) прима долазне позиве нормално, али не упућује позиве (одлазне) док СИМ 2 нормално упућује и прима позиве, заменио сам сим картице и исти проблем се појавио у СИМ картица у лежишту # 1 која је нормално радила у лежишту # 2 и СИМ картица у лежишту # 2 раде нормално (она није упућивала одлазне позиве у лежишту # 1). Укратко; СИМ картица у фиоци 1 прима позиве, али не упућује одлазне позиве. физички преглед показује нормалне услове у лежишту # 1, ваша подршка ће бити унапред захвална унапред.
Решење: Покушајте да проверите да ли је за СИМ 1 вашег телефона активирано фиксно бирање.
- Додирните апликацију Телефон
- Додирните икону менија
- Додирните Подешавања
- Додирните Још подешавања
- Додирните Бројеви за фиксно бирање
- Додирните Омогући ФДН
- Унесите свој ПИН2, а затим тапните на ОК
- Додирните Онемогући ФДН
Једном када је опција фиксног бирања онемогућена, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, предлажем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Ово вам омогућава да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком.
У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, телефон однесите у сервисни центар и обавите проверу.
С8 + треба поново покренути да бисте могли позивати
Проблем:Имам С8 + који морам да рестартујем више пута дневно како бих могао да шаљем / примам позиве. Оно што се дешава је да ми телефон зазвони, идем да се јавим и телефон ми се или заледи или на другом крају завлада тишина (не чује ме и позивалац не чује). Поновно покретање ће то понекад поправити, али понекад морам да уклоним СИМ картицу, а затим да поново покренем систем. Мислио сам да је то повезано са блуетоотхом, јер се чинило да се то увек дешава након што сам возио (увек сам увек могао добро да чујем блуетоотх), али сада се то догађа у случајним интервалима током дана. Ресетовао сам телефон на фабричке поставке и подигао га у безбедном режиму. Док сам телефонирао у сигурном режиму, добио сам текст. Мој телефонски позив одједном је утихнуо и нисам могао да га чујем или чујем. Ресетовање телефона ме поново повезало. Покушаћу данас да заменим СИМ картицу, али ако то не успе ... неки други предлози?
Решење: Ако замена СИМ-а не решава проблем и пошто сте већ извршили враћање на фабричка подешавања, највероватније је то узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и да га проверите.
С8 + позиви прелазе на говорну пошту након ажурирања софтвера
Проблем:Ево проблема који ме је збунио. Можда сте и раније видели нешто слично: Нешто након надоградње мог Галаки С8 + (Веризон) ОС-а на Орео в8, готово сви долазни позиви почели су да иду директно на говорну пошту. Проверио сам блокаду позива и „Не узнемиравај“ и ниједна није омогућена. Да ли бих још нешто требало да проверим? Ценим сваку помоћ коју можете да пружите.
Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом случају је да проверите подешавање преусмеравања позива на телефону јер он можда прослеђује све ваше позиве на вашу говорну пошту.
- Идите у апликацију Телефон
- Кликните на ЈОШ (или икону са три тачке) у горњем десном углу екрана
- Додирните Подешавања
- Додирните Прослеђивање позива
- Додирните Гласовни позив
- Додирните Увек напред, а затим Онемогући
Такође бисте требали покушати да искључите ВоЛТЕ функцију телефона.
- Идите на апликацију ПХОНЕ
- Додирните ЈОШ (или икону са три тачке) у горњем десном углу екрана
- Додирните ПОСТАВКЕ
- Пронађите и онемогућите ВОИЦЕ ОВЕР ЛТЕ
У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, предлажем да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. На овај начин можете уклонити било какве софтверске грешке које би могле узроковати проблем.
С8 + Нема мрежног сигнала
Проблем:Чини се да Галаки С8 + Целл радио није успео. Слушао сам иоутубе, а онда је сигнал прешао са пуне на 0 у подручју са великим покривањем. Обилазио сам читаво локално подручје цео дан и даље је имао сигнал 0 све време. ВиФи позивање функционише, али искључује ВиФи и није повезан са мобилном мрежом. Сва подешавања (апн, лте итд.) Изгледају добро. Једноставно је престало да ради. Да ли је нормално губити радио?
Решење: Покушајте поново да покренете телефон јер ће то понекад решити проблем. У случају да проблем и даље постоји, наставите са доле наведеним корацима.
- Искључите телефон, а затим извадите СИМ картицу. Ако имате други телефон, уметните ову СИМ картицу у други уређај, а затим проверите да ли прима сигнал. На овај начин можете да проверите да ли је СИМ картица неисправна и ако је, тада ћете је морати заменити новом.
- Вратите СИМ картицу назад у телефон, а затим покрените уређај у сигурном режиму. Ако телефон прима сигнал, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
- Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.
Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери.
