#Самсунг #Галаки # С8 је водећи телефон издан прошле године који одступа од уобичајеног водећег дизајна претходних генерација. Ово је први модел који искључује физичко дугме за дом, што је заправо добро, јер омогућава телефону да има већи 5,8-инчни Супер АМОЛЕД екран. Овај уређај користи процесор Снапдрагон 835 / Екинос 8895 који у комбинацији са својих 4 ГБ РАМ-а омогућава несметаном раду апликација. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се екраном Галаки С8 који је постао црн, а не одговара на проблеме и друге сродне проблеме.

С8 заслон у црној боји не реагује

Проблем:Користећи обновљену, откључану галаксију с8 - телефон је имао 3 недеље. Јуче, након телефонског позива у мом аутомобилу, покушао сам да пустим музику са свог телефона путем блуетоотх-а у аутомобил. Екран телефона је постао црн и није реаговао. Једино што сам могао помислити да је то могло да изазове проблем је била једна од две ствари: 1) Преузео сам Самсунгову музичку плејеру раније током дана да бих пустио музику. 2) Мој син се играо игре на мом телефону и можда се појавио додатни екран и он је нешто ударио. Отприлике 2 сата касније, када сам негде могао да отклоним проблеме, извршио сам софт ресет и телефон се поново укључио (тастере сам морао да држим око 30 секунди или више - држање само 7 до 10 секунди није успело) . Мислио сам да је телефон поправљен. Неколико сати касније, телефон је ушао у петљу аутоматског поновног покретања док сам користио апликацију реддит (коју користим од првог постављања телефона, без проблема). Учинио је то неколико пута пре него што је ушао и остао даље. Поново сам покренуо телефон у сигурном режиму и нисам имао проблема. Преузео сам Нортонову антивирусну апликацију - мислећи да ако је мој син случајно погодио нешто током игре, можда је постојала нека врста малвера или нешто што је узроковало проблем. Искључио сам безбедни режим са табле са обавештењима, која је искључила телефон - мислио сам да се поново покреће; међутим, почетни екран се никада није појавио, а екран је остао црн. Једина разлика од ранијег црног екрана је у томе што је плаво светло за обавештење било укључено, благо је треперило, али се никада није потпуно угасило. После овога, покушао сам да извршим принудно поновно покретање и екран се неће укључити. Прочитао сам да би могле потрајати секунде или минуте држања тастера за смањивање притиска и дугмета за напајање да би се то догодило, па сам неколико пута покушавао у разним временским интервалима (најдуље је било око 3 мин). Једино што би се десило било би да плава лампица обавештења затрепери једном, сваких 10 секунди док држите притиснута тастера. У овом тренутку сам одлучио да га прикључим и да спавам. Јутрос је телефон у истом стању - црни екран који не реагује и стално плаво светло. Нема звукова, нема повратне вибрације, нема ништа. Принудно поновно покретање и даље не ради. Покушао сам да покренем телефон у режиму опоравка, а ни то не функционише. И на крају, укључите телефон у пуњач и пустите да седи више од 10 минута пре поновног покушаја принудног поновног покретања, а ништа осим лагане плаве лампице обавештења трепери сваких 10 секунди. Нисам сигуран шта да радим у овом тренутку. Изгуглао сам проблем и не могу да пронађем информације о томе шта да радим ако ниједна од ових опција не функционише. Претпостављам да ћу можда морати да вратим телефон јер је под гаранцијом, али бринем се због уклањања мојих фотографија и видео записа. Ако постоје нека друга могућа решења, јавите ми.

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом случају је да се уверите да је батерија телефона довољно напуњена. Следите доленаведене кораке за пуњење телефона.

• Уклоните мицроСД картицу из телефона ако је инсталирана.
• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом.
• Пуните телефон најмање 20 минута помоћу зидног пуњача.
• У случају да се телефон не пуни, покушајте да користите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође бисте требали покушати да телефон пуните са УСБ порта рачунара.

Када се батерија напуни, извршите њежно ресетовање. То се постиже притиском и држањем тастера за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди.

Ако телефон и даље не реагује, морате то да проверите у сервисном центру, јер је то већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом.

Црни екран С8 са радним обавештењима

Проблем: Батерија ми се испразнила са 50% на нулу у року од 10 минута. Прикачио сам телефон на своју потпуно напуњену батерију и на екрану се није појавио симбол пуњења. Чекао сам неко време. Извршио је софт ресет који се поново укључио. Неколико пута сам радио овај поступак. Покушао сам да га напуним нормално у утичницу, заправо у утичницу за соларни панел, као што сам то радио прошлог месеца. После сат времена пуњења. Укључио сам телефон. Поново сам могао да чујем како почиње, али екран је и даље био црн. Чак се ни логотип није појавио као раније. Могао сам да чујем како моја ФБ порука пишти како су примљени. Покушао сам поново да га искључим и укључим неколико пута, меко ресетовање на неколико минута. И даље постоји исти проблем. То је телефон стар годину дана. Батерија траје око 10 сати само дуго. Прошлог месеца сам био на месту где имам мало рецепције. Батерија је имала пуно посла само покушавајући да нађе рецепцију. Пунио сам телефон углавном из своје банке напајања која се пунила преко соларног панела прошлог месеца. Далеко сам од сервиса да бих сазнао шта није у реду. И раније се дешавало неколико гума да је мој телефон показивао црни екран, али се и раније сређивао.

Решење: Изгледа да телефон има проблем са батеријом и екраном. Најбоље што треба да урадите тренутно је да покренете телефон у режиму опоравка. Ако екран ради у овом режиму, мораћете да ресетујете на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ресетовање избрисати податке са телефона.

У случају да горњи корак не успе да реши проблем, време је да телефон однесете у сервисни центар и проверите.