#Самсунг #Галаки # С9 је најновији водећи телефон који је ове године објавио јужнокорејски гигант и који се сматра једним од најбољих Андроид модела паметних телефона који данас можете добити. Телефон прати исту структуру дизајна као прошлогодишњи С8 модел, али долази са значајним надоградњама хардвера. Овај телефон користи снажни процесор Снапдрагон 845 / Екинос 9810 у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а што му омогућава несметано покретање било које апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, бавићемо се екраном Галаки С9 који насумично укључује проблеме и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

Екран С9 се насумично укључује

Проблем:Имам Самсунг Галаки С9. Недавно током протекле недеље, батерија мог телефона се скраћивала и постајало је вруће док сам у џепу. Испоставило се да се екран укључује без очигледног разлога и укључује се на сваких неколико секунди. Ово је довело до тога да се телефон загреје и испразни батерију. Направио сам софт ресет, однео га у продавницу АТ&Т где су га прикључили на дијагностичку машину и нису пронашли хардверске проблеме. Момак тамо мисли да је то проблем због најновијег ажурирања ОС-а. Тренутно сам на Андроид верзији 8.0 и нема доступних исправки. Искључио сам телефон и оставио га на пуњачу целе ноћи. Ујутро је било хладно и пуно, али након што се укључио, екран се поново често укључује и батерија ми се испразнила за 10% за пола сата. Требам помоћ!

Решење: Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да проверите да ли апликација коју сте инсталирали узрокује проблем. Да бисте то урадили, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму. Када телефон ради у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација, што олакшава изоловање преузетих апликација. Ако се проблем не појави у овом режиму, проблем би могла да буде преузета апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

У случају да се проблем и даље јавља чак и у безбедном режиму, мораћете да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања. Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон, већ би требало прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, телефон ћете морати да однесете у сервисни центар и провери.

С9 Није доступно ажурирање софтвера

Проблем: Здраво, упркос томе што живим у Великој Британији, недавно сам купио нови Самсунг С9 из САД-а, то је модел марке АТ&Т и апсолутно добро функционише са мојим британским превозником и изузетно сам задовољан с њим. Међутим, телефон ми говори да не постоји надоградња софтвера и знам да постоји. Изузетно сам нетехнички и претраге речи које навијам за бљештави Смарт Свитцх и тастери су ми потпуно непознати. Питам се можете ли ми помоћи или можда послати везу која ће ми помоћи при надоградњи телефона на најновији оперативни систем. Мој највећи страх је, (јер ми је требало око 4 сата да променим све податке о контактима и остале информације за свој последњи телефон на овај телефон), да би ме некако сигурносна копија могла оставити мало огољеном када поставим све, од мапа до лозинки на ВхатсАпп на мом телефону! Надам се да можете да помогнете.

Решење: Разлог зашто не добијате никаква ажурирања је тај што телефон не може да приступи АТ&Т серверима за ажурирање. Један од фактора који узрокује овај проблем је тај што телефон сада ради на другом мобилном оператеру. Да бисте ажурирали софтвер телефона, предлажем да користите Смарт Свитцх.

• Преузмите и инсталирајте Самсунг Смарт Свитцх који је компатибилан са вашим рачунаром
• Повежите УСБ кабл са компатибилним УСБ портом на рачунару.
• Други крај кабла повежите са телефоном.
• Дозволите рачунару да инсталира потребне управљачке програме за ваш уређај. Овај поступак може потрајати неколико минута
• Отворите Смарт Свитцх на рачунару и дозволите му да успостави везу.
• Ако је за ваш уређај доступно ажурирање софтвера, Смарт Свитцх ће аутоматски затражити да извршите ажурирање. У било ком тренутку можете да кликнете на Ажурирај.
• Кликните Ажурирај да бисте започели преузимање потребних датотека.
• Кликните ОК да бисте наставили.
• Уређај се може искључити и укључити неколико пута током процеса ажурирања.
• По завршетку уређај ће се вратити на почетни екран.

С9 наставља да се укључује и искључује

Проблем:Драги неко, пишем из Француске, о Самсунгу С9. Имам проблема са телефоном који је стар мање од месец дана. Изненада се зауставио јутрос, са пуном батеријом, и никада више није желео да се укључи. Испробао сам „Волуме плус + Хоме + Повер Буттон“, није успело. Прикључио сам телефон да га напуним, поправио манипулацију и телефон се укључио у оно што се чини (пратећи коментаре на Интернету), мени за опоравак. Покушао сам да „Поново покренем систем сада“> укључен је почетни екран „САМСУНГ“, а појавио се плави екран који помиње „Инсталирање ажурирања система“ и следећи се појављује знак упозорења, са мртвим андроидом и „нема команде“. Затим сам покушао да ресетујем фабричке поставке> телефон се није искључио, задржао је почетни екран, а затим црни екран / почетни екран ... итд. Искључио сам уређај из пуњача и уређај се одмах искључио, као да уопште нема батерију. Поново сам укључио уређај, урадио сам „Волуме плус + Хоме + Повер Буттон“: поново се појављује помињање „Инсталирање ажурирања система“, а затим се појављује знак упозорења, са мртвим андроидом и „нема команде“. Тада сам урадио „Поново покрени систем сада“. УСПЕЛО ЈЕ. Телефон се искључио и укључио и појављује се екран за отварање ПИН кода. АЛИ САДА, проблем је што телефон неће престати да се искључује и поново укључује и изнова и изнова ... а да ја ништа не предузмем. А ако га икад искључим из пуњача, он уопште не ради. Што је главно питање ... Унапред се захваљујем на вашој могућој помоћи и времену.

Решење: Овај проблем је највероватније узрокован хардверском компонентом која не ради правилно. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да покренете телефон у режиму опоравка, а затим ресетујете на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ресетовање избрисати податке са телефона. Ако се проблем и даље јавља, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери.