Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # С9 да реше проблеме који имају свој телефон. Ово је водећи уређај објављен почетком ове године, који има сличан дизајн као прошлогодишњи модел С8, али долази са надограђеним хардверским компонентама. Овај уређај сада користи снажни процесор Снапдрагон 845 који у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а чини да телефон несметано покреће апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо Галаки С9 који није у стању да пошаље грешку у текстуалној поруци и друге сродне проблеме.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

С9 Грешка у слању текстуалне поруке

Проблем: Имам Самсунг Галаки С9, а последња два дана нисам могао да шаљем текстове. Добио сам поруку о грешци у којој пише „не могу да пошаљем текст“. Колико се знам на мом телефону се ништа није променило и мој телефонски сигнал је у реду. Могу да упућујем и примам телефонске позиве, али не могу да шаљем СМС-ове! Покушао сам софт ресет, уклањање и поновно уметање СИМ-а, али још увек ништа.

Решење: Овај проблем понекад може настати услед забране слања текстуалне поруке. За овај конкретан проблем покушајте прво да проверите код свог мобилног оператера да ли ваш рачун може да пошаље текстуалну поруку. У случају да нема проблема са вашим налогом, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Уверите се да имате добар мрежни сигнал.
• Покушајте да одете у друго подручје и проверите да ли се јавља исти проблем. Ако се то не догоди, можда постоји проблем са мрежом у области у којој имате проблем.
• Покушајте да проверите да ли се проблем јавља када се телефон покреће у безбедном режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања. Када се ресетовање одмах заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља.

С9 Обавештења о текстуалним порукама су престала да раде

Проблем: Здраво! Од када сам ажурирао софтвер на свом Самсунг Галаки С9, обавештења о мојим текстуалним порукама престала су да функционишу исправно. У суштини, када први пут добијем текст, добићу уобичајена обавештења на закључаном екрану, пусх екрану и мало 1 на икони апликације. Али када отворим апликацију за размену порука (подразумевану која долази уз телефон), иако НЕ отварам текст, а затим изађем, сва та обавештења нестају. Па ћу онда заборавити да је тамо неотворени текст. Ресетовао сам фабричке вредности, заменио СИМ картицу, заменио телефон три пута и управо сам добио с9 јутрос. Али још увек није поправљено. Техничари у Т-Мобилеу не могу да идентификују проблем - то мора бити комбинација софтвера, апликације коју имам и моје СИМ картице. Будући да добијање новог Самсунг-а очигледно неће помоћи, да ли ћу морати да пређем на иПхоне? Или променити превозника? Мисли?

Решење: Будући да сте већ елиминисали већину могућих узрока овог проблема, изгледа да је то узроковано грешком у новом софтверу који сте преузели у телефон. Једини начин на који се ово може решити је ако Самсунг изда будућу исправку која ће се испоручити са закрпом за овај одређени проблем.

С9 тастатура је зауставила радну грешку

Проблем:Не могу да пошаљем текст јер је тастатура престала да ради. Покушао сам да га прогуглам, али изгледа да ниједно решење није за мој телефон, јер не могу да пронађем праву секвенцу која ме доводи тамо где треба да га поправим. Сваких неколико секунди добијем искачући прозор са поруком „Самсунг тастатура се зауставља“. Можете ли да ми помогнете? Хвала.

Решење: Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је да очистите предмеморију апликације са тастатуре из менаџера апликација јер би проблем могли да узрокују оштећени подаци у апликацији.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Дођите до Подешавања, а затим Апликације
• Уверите се да су изабране Све апликације (горе-лево).
• Пронађите, а затим изаберите апликацију за тастатуру.
• Додирните Стораге.
• Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.

Када се ово заврши, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

• Покушајте да проверите да ли ће се проблем појавити у безбедном режиму. Ако се то не догоди, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Када се ово смањи, поново покрените телефон, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, последњи поступак је да направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

С9 Групне поруке стижу као засебне текстуалне поруке

Проблем:Групне поруке примам са посла. неки од чланова групе су у мојим контактима, а други нису. Сваки пут кад добијем поруку од исте групе, добијем је као засебан текст. није важно да ли је особа која шаље текст у тој групи у мом контакту или не. сви одговоре долазе као засебан текст. Да ли је могуће то поправити тако да све поруке долазе у једној поруци.

Решење: За овај одређени проблем мораћете да се уверите да имате активну претплату на пренос података и да су на вашем телефону инсталирана исправна АПН подешавања. Да бисте послали поруку групи, следите доле наведене кораке.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните икону Размена порука.
• Додирните икону Нова порука.
• Додирните картицу Групе.
• Додирните групу којој желите да пошаљете поруку.
• Додирните Све или ручно изаберите примаоце.
• Додирните САСТАВИ.
• У поље Текст групе унесите текст поруке.
• Додирните икону Пошаљи.

Одговор бисте могли да добијете као групну, а не као појединачну поруку.