Садржај

• Како да решите проблем са Галаки Ноте 8 када његова апликација Галлери стално пада

Многи корисници # ГалакиНоте8 контактирали су нас у вези са једним уобичајеним проблемом: апликација Галерија се непрестано руши. Данашњи пост ће се бавити тиме, надам се да ово може постати још један водич за људе са сличним проблемима. Имајте на уму да се овде предложена решења могу применити и на друге Самсунг уређаје.

Како да решите проблем са Галаки Ноте 8 када његова апликација Галлери стално пада

Апликација Галерија је једна од основних системских апликација која може утицати на бројне функције у вашој Напомени 8 ако се не понаша правилно. Постоји неколико могућих разлога због којих се апликација Галерија може сама срушити. Да бисте решили све могуће узроке, наставите и погледајте водич за решавање проблема у наставку.

Направите резервну копију фотографија и видео записа

Пре него што пређете кроз остале кораке за решавање проблема у овом чланку, прво направите сигурносну копију свега, посебно својих фотографија и видео записа који се чувају у апликацији Галерија. У каснијем делу нашег решавања проблема избрисаћете кеш апликације, податке и можда чак и обрисати телефон тако да стварање резервне копије има смисла.

Да бисте је учинили лакшом и бржом, предлажемо да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх. Тренутно би већ требало да буде инсталиран на вашем С8, али у случају да га још немате, можете га бесплатно добити и из Гоогле Плаи продавнице. Стварање резервне копије помоћу паметног прекидача укључује употребу другог уређаја попут рачунара, па на њега такође инсталирајте апликацију Смарт Свитцх. Ако први пут користите Смарт Свитцх, предлажемо да следите ову везу.

Решење # 1: Обришите системску кеш меморију

Неке апликације могу наићи на грешке када је системски предмеморија Андроид уређаја оштећена или застарела, па је ваш први корак у решавању проблема освежавање партиције кеш меморије. То се постиже пражњењем и присиљавањем уређаја да направи нови. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
9. Проверите како функционише апликација Галерија.

Решење бр. 2: Присилно зауставите апликацију Галлери

Ако брисање системске кеш меморије неће решити проблем, а Галерија настави да се руши, следећи корак који морате да урадите је да се директно позабавите апликацијом. То се постиже присиљавањем да привремено престане са радом. На страници са информацијама о апликацији Галерија у Подешавањима налази се неколико опција за решавање проблема за сваку апликацију. У овом кораку за решавање проблема желите да покушате да принудно зауставите апликацију Галерија да бисте видели шта се догађа. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања у горњем десном углу.
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Потражите Галерија и додирните је. Списак је абецедно сређен.
6. Додирните дугме ФОРЦЕ СТОП.

Решење бр. 3: Избришите кеш и податке апликације Галлери

Ако искључивање апликације Галлери неће успети, следећа добра ствар је очистити кеш меморију. Ако ни то неће решити проблем, покушајте да избришете његову кеш меморију. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања у горњем десном углу.
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Потражите Галерија и додирните је. Списак је абецедно сређен.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
8. Поново покрените напомену 8 и проверите апликацију Галерија.

Ако брисање кеш меморије неће помоћи, поновите кораке 1-6, а затим притисните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.

Решење бр. 4: Инсталирајте исправке

Није нам позната ниједна грешка у вези са апликацијом Галерија која потиче од грешке у кодирању на Андроиду, али за сваки случај побрините се да редовно ажурирате софтверско окружење. Да бисте то урадили, само пређите на Подешавања> Ажурирање софтвера и погледајте да ли постоји неко ажурирање ОС-а на чекању за ваш уређај. У супротном, отворите апликацију Гоогле Плаи продавница и уверите се да су све ваше апликације у потпуности ажуриране.

Ако такође имате тенденцију да инсталирате апликације из извора независних произвођача (изван Плаи продавнице), проверите да ли је потребно ажурирати било коју од тих апликација.

Решење бр. 5: Проверите да ли је крива нека независна апликација

А кад смо већ код апликација, увек постоји шанса да независна апликација коју сте преузели омета Андроид или апликацију Галлери. Да бисте видели да ли је то случај, поново покрените напомену 8 у безбедни режим. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Када телефон сада ради у сигурном режиму, погледајте како функционише апликација Галерија. Део је унапред инсталираних апликација, па би требало да се покреће. Тренутно ће бити блокиране све независне апликације, па ако једна од њих узрокује пад апликације Галерија, проблем не би требало да се догоди.

Ако је то случај, требало би да деинсталирате апликације док не уклоните узрок. Имајте на уму да вам безбедни режим неће рећи шта је проблематична апликација. Морате уложити време да бисте га деинсталирали, поново покренули телефон у нормалном режиму и проверили како иде апликација Галлери. Ако проблем остане, поновите циклус.

Решење бр. 6: Враћање на фабричка подешавања

Ако се проблем настави до ове тачке, немате другу алтернативу осим да вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. Враћањем на фабричка подешавања враћате и све унапред инсталиране апликације у њихово подразумевано стање, чиме ефикасно уклањате грешку због које се апликација Галерија срушила. Пошто сте већ направили резервну копију датотека пре времена, само следите кораке у наставку да бисте наставили:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.