Садржај

• Проблем 1: Како решити проблем замрзавања и случајног поновног покретања система Галаки С8
• Проблем 2: Галаки С8 се заглавио на екрану Самсунг логотипа

Данас вам доносимо кораке за решавање проблема које можете да урадите ако се замрзнете и / или случајно поново покренете # ГалакиС8. Као што сте до сада већ знали, проблеми са замрзавањем и насумичним поновним покретањем нису јединствени за С8. Сви паметни телефони могу да их имају, па се решења која доле пружамо могу применити, генерално, на друге уређаје.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Како решити проблем замрзавања и случајног поновног покретања система Галаки С8

Здраво Дроидгуис, имам Самсунг Галаки С8 и он се замрзава, а затим поново покреће након око 5 минута употребе. Био сам код свог мобилног оператера, али они неће поправити мој телефон, јер гаранција престаје да важи, јер на екрану постоји мала пукотина. Надам се да можете да смислите решење. Срдачан поздрав. - Јаспер Хуизинг

Решење: Здраво Јаспер. Разлози за симптоме који се јављају могу бити различити. Испод су решења која можете да покушате да поправите замрзавање или насумично поновно покретање у вашем Галаки С8.

Решење # 1: Поново покрените С8 свакодневно

Иако се о томе једва чује, свакодневно поновно покретање телефона заправо може бити једноставан начин да се минимизују грешке у развоју. Много мањих грешака се отклања једноставним поновним покретањем уређаја, па се побрините да то редовно радите.

У случају да је ваш телефон замрзнут или је престао да реагује, можете да извршите и софт ресет (ресетовање). Софт ресет је виртуелни еквивалент извлачења батерије за адресирање уређаја који не реагује. Ако то већ нисте пробали на свом С8, ево како то можете да урадите:

1. Притисните и држите Снага + утишавање звука тастера приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Пустите да се телефон учита неколико секунди да би се појавио екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције за одабир.
3. Нека се телефон поново покрене. За ово ће вам требати више од 1 минута.

Решење бр. 2: Очистите меморију С8

Под меморијом подразумевамо РАМ, а не интерни уређај за складиштење. Андроид је дизајниран да максимизира РАМ уређаја, али понекад овај дизајн неће увек радити како се очекивало. Покушајте да проверите да ли вашем С8 стално понестаје РАМ-а и погледајте да ли можете то да поправите брисањем тренутне сесије меморије. Ево како:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Одржавање уређаја.
3. Славина Меморија.
4. Славина Очистите сада да очистите сећање.

Решење бр. 3: Правилно управљајте складиштем

Што је унутрашњи уређај за складиштење више нереда, већа је вероватноћа да ће се успорити. Имајте на уму да ће сваки уређај који се користи из дана у дан достићи тачку да се његов уређај за складиштење истроши. Ово је један од разлога зашто ваш скупи паметни телефон не може да ради вечно. Најбоље што можете учинити је да управљате својим складиштем како бисте умањили утицај хабања. Ово су практичне ствари које можете учинити:

• Инсталирајте најновија ажурирања апликације и Андроид-а.
• Уклоните непотребне апликације из система.
• Почистите пријемно сандуче апликације за размену порука брисањем старих конверзација, ММС-а (фотографија, видео записа). Можете и да подесите апликацију за размену порука да аутоматски брише старе поруке у подешавањима.
• Промените синхронизацију е-поште тако да се преузима само током последња три дана.
• Обришите кеш меморију, колачиће или историју прегледача.
• Пренесите слике / медије на рачунар и уклоните их са телефона.
• Избришите евиденције позива.

Решење бр. 4: Инсталирајте ажурирања апликације и Андроид-а

Ажурирања не доносе само козметичке промене и побољшања. Ажурирања апликација и Андроид већину времена садрже и закрпе за познате грешке. Стога их не треба пропустити. Ако сте један од оних корисника који обично задржавају најновија ажурирања за било шта, сада је време да то промените.

Решење бр. 5: Обришите партицију кеш меморије

Понекад оштећена системска кеш меморија може учинити да се уређај замрзне или да уопште престане да реагује. Да бисте били сигурни да ваш С8 користи ажурирану или нову системску кеш меморију, мораћете да обришете партицију кеш меморије на уређају за складиштење. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. притисните Смањите јачину звука кључ за истицање обришите кеш партицију.
5. притисните Снага тастер за избор.
6. притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да и притисните Снага тастер за избор.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
8. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Решење бр. 6: Извршите главно ресетовање

Понекад основно решавање проблема неће некамо отићи. Ако се проблем настави до овог тренутка, желите да будете сигурни да сте обрисали телефон да бисте вратили све поставке софтвера на подразумеване вредности. Када ваш телефон покреће фабрички софтвер, проблеми са замрзавањем и случајним поновним покретањем система не би требало да буду присутни. Ово, наравно, зависи да ли су због софтверске грешке или лоше апликације треће стране.

Да бисте мастер ресетовали С8, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите Тастер за појачавање звука и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да истакнете „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука кључ до Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главни ресет заврши, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
10. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.
11. Пустите телефон да ради неколико сати. Обавезно не инсталирајте ниједну апликацију током овог периода посматрања.

У овој ситуацији постоје две могућности:

• Проблем ће нестати и телефон ће радити нормално.
• Број ће се наставити.

Ако проблем остане и даље, то значи да имате лош хардвер.

Ако проблем нестане, то је знак да је крива лоша независна апликација или да је ресетовање на фабричка решења елиминисало софтверску грешку. Знаћете да је проблем у апликацији ако се проблем врати након што поново инсталирате апликације.

Решење бр. 7: Проверите како телефон ради када се уклони СД картица

Још једна добра ствар коју треба урадити пре ресетовања на фабричка подешавања је уклањање СД картице. Ако то нисте урадили, то можете учинити и након ресетовања на фабричка подешавања. Понекад лоша СД картица може проузроковати замрзавање или заостајање система.

Решење бр. 8: Непозната неисправност хардвера

Ако проблем уопште неће нестати без обзира на то шта сте урадили, можете претпоставити да је крив лош хардвер. Контактирајте Самсунг ради поправке или замене.

Проблем 2: Галаки С8 се заглавио на екрану Самсунг логотипа

Здраво. Прошле недеље је мој Самсунг Галаки С8 постао црн и више се није вратио. Тако сам притиснуо дугме за напајање и утишавање звука док се није отворио режим одржавања. Покушао сам да га поново покренем, покренем у сигурном режиму и ресетујем на фабричка подешавања. Сваки пут када би се телефон замрзнуо на екрану на којем пише „Самсунг Галаки С8“. Однео сам га у продавницу веризона и рекли су да не могу ништа да учине. Рекли су да то није проблем са батеријом јер ће телефон покушати да се поново покрене. Они мисле да је то био вирус или нешто слично.

У сваком случају, морао сам да набавим нови телефон и нисам имао резервне копије фотографија на Гоогле налогу, тако да су све на старом телефону. Још увек имам телефон. Контактирао сам Самсунг да бих видео да ли могу да реше проблем, али са њима је то било уобичајено трчање. У сваком случају хвала унапред! Надам се да ми можете помоћи. - Јессица

Решење: Здраво Јессица. Ако се телефон поново покрене и заглави на екрану Самсунговог логотипа, Самсунг с правом каже да није проблем у батерији. Мора да постоји нешто са софтвером, највероватније покретачким покретачем, што замрзава телефон на овом екрану и спречава нормално покретање. Видели смо да се овај проблем појавио након што је корисник подметнуо софтвер, па ако сте покушали да искорените или пробушите фирмвер, размислите о поништавању својих претходних радњи. Предлажемо да поново покренете покретачки програм и / или фирмвер. Враћање фирмвера на залихе путем Одина може вам бити једина шанса овде.

Ако никада нисте укоријенили или бљескали софтвер на уређају, можда ћете и даље имати користи од поновног покретања покретачког програма и фирмвера. Размислите о додатном истраживању како се то ради на вашем телефону.