- Прочитајте и научите како да поправите свој Самсунг Галаки Ј7 чији је екран постао црн и није реаговао.
Проблем: Здраво. Имам Галаки Ј7 телефон и он се једноставно неће укључити шта год да радим. Проблем је започео пре неколико дана. Већ сам прочитао неке од ваших водича за решавање проблема без успеха. Међутим, сигуран сам да телефон није претрпео течност и физичка оштећења, па можете да искључите ту могућност ако ми помогнете. Само ми треба твој савет о овоме. Молим те реци ми шта да радим. Хвала.
Решавање проблема: Сад кад знате како се јавља овај проблем, време је да пређемо на наш метод за решавање проблема:
1. корак: Поступите тако да повучете батерију да бисте ресетовали уређај
Ако сте ви један од проблема који сте користили прву генерацију паметних телефона или чак карактеристичне телефоне, онда бисте требали бити упознати са овом процедуром. Извлачењем батерије на најмање минут освежићете меморију уређаја, али да би то функционисало, ево шта заиста морате да урадите:
- Уклоните задњу маску вашег Галаки Ј7.
- Извуците батерију.
- Док је батерија још увек ван телефона, притисните и држите тастер за напајање минуту.
- Сада замените батерију (уверите се да сте је правилно поставили) и учврстите је задњим поклопцем.
- Покушајте да укључите телефон.
2. корак: Покушајте да напуните Галаки Ј7 да бисте искључили могућност да је проблем у батерији
Ако се телефон и даље не укључује након првог корака, време је да испробате овај. Прикључите оригинални пуњач, а затим на њега прикључите телефон. Уобичајено ће се упалити ЛЕД индикатор и на екрану ће се приказати икона пуњења. Ако се не приказује ниједан знак пуњења, можда је реч о батерији. Покушајте да повежете телефон са рачунаром и ако нема одговора, замена батерије у овом тренутку може решити проблем. Иако бих вам предложио да се прво обратите техничару.
Ако се телефон напуни, али се не укључује, пређите на следећи корак.
Корак 3: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму
Под претпоставком да се телефон пуни, време је да га покушате покренути у празним костима. Значи, морате покушати да учитате систем без икаквих интервенција независних апликација и других елемената. То можете учинити подизањем телефона у сигурном режиму:
- Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим га отпустите.
- Изаберите и држите Искључи све док се не појави захтев за поновно покретање у безбедни режим, а затим отпустите.
- Додирните РЕСТАРТ. Напомена: Овај поступак поновног покретања може потрајати до једног минута.
- Након поновног покретања, безбедни режим се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.
Ако се телефон не успе покренути у сигурном режиму, пређите на следећи корак.
Корак 4: Покушајте да покренете режим опоравка телефона
Покретање телефона у режиму опоравка напајаће хардвер, али неће учитати Андроид интерфејс. Ако успете, можете покушати да обришете партицију кеш меморије у овом режиму или чак ресетовати телефон, па је вредно то учинити.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
Ако први пут не можете да покренете телефон у овом режиму, покушајте поново. Али у ствари, оно што овде покушавамо да урадимо је да откријемо да ли је телефон и даље способан да напаја свој хардвер, јер ако јесте, проблем би требало да буде у фирмверу, а не у хардверу. Под претпоставком да сте успешно покренули телефон у овом режиму, затим прво обришите партицију кеш меморије и ако то неће успети, неопходно је ресетовање.
Међутим, ако телефон не може да се покрене у овом режиму, немате другог избора него да свој телефон однесете техничару.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
