Садржај
Зурите у црни екран на свом новом #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7), питајући се шта да радите јер се укључује када притиснете тастер #Повер и неће одговорити без обзира на све. Нов је и јуче је радио добро, оставио га је преко ноћи да лежи на столу са довољно батерије, али ујутро је екран само црн. Шта се могло догодити? Неколико дана након што је Галаки С7 пуштен, већ је било власника који су се жалили на своје уређаје који се неће укључити. У ствари, већ смо добили неколико жалби на овај проблем, па објављујемо овај водич за решавање проблема како бисмо решили овај врло специфичан проблем с којим су се сусрели наши читаоци. Читајте даље да бисте сазнали више о овом проблему и како га решити.Проблем
“Здраво! Имам нови Самсунг Галаки С7, још увек је стар 5 дана и ради од првог дана без проблема до данас. Екран је црн и изгледа као да се искључио. Покушао сам да га укључим, али неће. Покушали сте да га напуните, али ни он неће одговорити. Знам да могу да одем до продавнице у којој сам га купио и заменим га, али то је 40 миља вожње, па желим прво да испробам неколико ствари пре него што кренем. Шта бисте ми предложили да покушам да решим овај проблем? Хвала.”Симптоми и могући узроци
Поред очигледног црног и неодговарајућег екрана, постоје и други симптоми на које можете наићи када ваш нови телефон има овај проблем:- ЛЕД индикатор светли, али екран је црн и не реагује
- Екран је црн, ЛЕД индикатор не светли и телефон се неће укључити ако се притисне дугме за напајање
- Можете чути звуке обавештења, али екран је црн
- Уређај се само искључио и одбио је да се поново укључи
- Батерија се потпуно испразнила, потребно је неколико минута пре него што телефон реагује на пуњач када је прикључен
- Андроид систем се срушио и телефон није реаговао када је притиснут тастер за напајање или ако је пуњач прикључен
- Неке преузете апликације се непрестано руше, што је такође узроковало пад система
- Тастер за напајање се заглавио или оштетио након што је телефон пао на тврду површину
Како решавати проблеме са Самсунг Галаки С7 неће се укључити
Чешће него не, проблеми са укључивањем узроковани падовима система. Када се то догоди, уређај неће реаговати када притиснете тастер за напајање и неће се напунити ако га прикључите. То је зато што фирмвер игра велику улогу у покретању хардвера, као и у пуњењу батерије. Дакле, ево шта треба да урадите у случају да се појави овај проблем ...Први корак: Присилно поново покрените свој Галаки С7
Притиском и држањем тастера за смањивање јачине звука и тастера за напајање током 10 секунди, телефон ће извршити симулирано искључивање батерије. То је исто као кад извадите батерију из телефона да бисте је ресетовали.
Овај поступак је ожичен, па би требало да функционише све док је правилно изведен. Поново, само притисните и држите тастере за утишавање и укључивање 10 секунди заједно да бисте то урадили.
Штавише, поступак присилног поновног покретања освежиће меморију телефона, тако да ће се било који фирмваре и / или хардверски пропуст који се десио одмах поправити.
Шта ако поступак принудног поновног покретања не успе?
Други корак: Прикључите Галаки С7 за пуњење
Можда је разлог зашто се телефон искључио и неће поново укључити тај што се батерија испразнила. То би могао бити и разлог зашто поступак принудног поновног покретања није успео. Дакле, време је да пуњач прикључите на струју и оставите уређај најмање 5 минута пре него што покушате да га укључите.
После 5 минута пуњења, покушајте да укључите телефон и ако то неће успети, покушајте поново први корак.
Трећи корак: Погледајте да ли се Галаки С7 може покренути у режиму опоравка
Сада ће нам овај поступак рећи да ли се ради само о проблему фирмвера или озбиљном хардверском проблему. У режиму опоравка, Андроид ГУИ се неће учитати током покретања система, већ ће се укључити све основне компоненте. Дакле, ако се телефон покрене у режиму опоравка, то значи да је проблем вероватно у фирмверу. Иначе, то је хардверски проблем.
- Притисните и држите тастер Кућа и Појачавање звука тастера, а затим притисните и држите Тастер за укључивање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, пустите Снага тастер, али и даље држите тастер Кућа и Појачавање звука кључеви.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
Ако телефон може успешно да се покрене у режиму опоравка, наставите са брисањем партиције кеш меморије помоћу тастера за јачину звука и дугмета за напајање да бисте изабрали опцију, а затим покушајте да се нормално покренете. Међутим, ако поступак опоравка није успео, пређите на последњи корак.
Шта ако телефон одбије нормално покретање система након режима опоравка?
Четврти корак: Покушајте да покренете Галаки С7 у сигурном режиму
Постоји шанса да је проблем изазвала независна апликација која се можда срушила с обзиром да у Плаи продавници и даље постоје апликације које имају проблема са компатибилношћу са Андроид М (Марсхмаллов). У овом случају, морате да покренете безбедни режим телефона само да бисте видели да ли може и да једном заувек искључите могућност хардверског проблема.
- Притисните и држите Снага кључ.
- Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер Смањивање јачине звука кључ.
- Наставите да држите Смањивање јачине звука дугме док уређај не заврши поновно покретање.
- Можете га пустити кад видите 'Безбедни режим' у доњем левом углу екрана.
Ако се телефон успешно покренуо у безбедном режиму, покушајте да деинсталирате апликације за које сумњате. Или можете да наставите са враћањем на фабричка подешавања кроз подешавања или са главним ресетовањем поновним покретањем телефона у режиму опоравка. У сваком случају, проблем ће бити решен. Међутим, ако је покретање сигурног начина неуспешно, последња опција је последњи корак.
