Проблеме са звучницима на Галаки С4 вероватно узрокују коришћење слушалица или неке друге нефункционалне опреме. У неким случајевима проблем настаје због апликације независног произвођача због које уређај не реагује на одређене команде. И на крају, уређај може претрпети неку врсту течности или физичко оштећење.
ОБАВЉЕНИ РАДОВИ
Ево ствари које можете учинити као примарно решавање проблема звучника са ГС4. Они су следећи:
- Покушајте да уклоните сва проширења или прибор који су причвршћени за ваш уређај, укључујући слушалице.
Након уклањања свих повезаних додатака са уређаја, упутите пробни позив на говорну пошту. - Покушајте да репродукујете говорну пошту на уређају и видите да ли је проблем решен. У супротном, морате да размислите о замени слушалица да бисте решили проблем.
Ако се проблеми са звучником и даље јављају, покушајте да извршите неке додатне тестове да бисте сазнали шта заиста узрокује проблем и решили га у потпуности:
А. Извршите тест спољног звучника. Ево како се то ради:
- Снимите видео снимак на неколико секунди са звуком помоћу диктафона или апликације за камкордер на уређају.
- Репродукујте клип.
- Ако приметите да је звук чист кроз спољни звучник, то значи да уређај ради у реду.
- У случају да током репродукције видео снимка приметите да звук није чист или да не чујете звук, можда ћете морати да ресетујете фабричке податке на уређају.
БЕЛЕШКА: Враћање фабричких података овде значи да ћете ресетовати уређај на фабричке вредности.
Б. Извршите тест слушалице. Ево како се то ради:
- Покушајте да упутите пробни позив на своју говорну пошту.
- Ако звук јасно чујете кроз слушалицу, то значи да уређај добро функционише.
- Али у случају да приметите да звук није чист или да се звук уопште не чује, пређите на Ресетовање фабричких података.
Ако се проблеми са звучником и даље јављају, покушајте да деинсталирате апликације. Могуће је да апликација доводи до нефункционалности звучника уређаја.
РЈЕШАВАЊЕ ПРОБЛЕМА СА МИКРОФОНИМА
Показатељ потенцијалног проблема са микрофоном на ГС4 је када чујете позиваоце, али они не могу да вас чују на крају.
ОБАВЉЕНИ РАДОВИ
У случају да откријете могуће проблеме са микрофоном на уређају, покушајте да урадите следеће:
- Уклоните батерију на 30 секунди, док је уређај и даље укључен. Сачекајте да истекне време, а затим замените батерију.
- Укључите уређај.
- Снимите клип неколико секунди са звуком помоћу диктафона или апликације за камкордер.
- Репродукујте клип да бисте тестирали звук.
- Ако чујете да је звук чист, то једноставно значи да и микрофон и звучник уређаја раде исправно.
- У случају да приметите да звук није чист или да уопште не чујете звук, наставите на Фацтори Дата Ресет. То ће ресетовати уређај на фабричке вредности.
Ако се проблеми на звучнику и микрофону са Галаки С4 и даље настављају, покушајте да позовете Самсунг техничко одељење за даље кораке за решавање проблема. Опције поправке такође можете размотрити као гаранцију, ван гаранције и опције осигурања код ОЕМ-а.
