Садржај

• Проблем: Галаки Ноте8 се сам искључује када се батерија испразни

Да ли ваш Галаки Ноте8 има проблем да се самостално искључи када му батерија достигне одређену тачку? Овај чланак о решавању проблема ће одговорити на тај проблем. У наставку сазнајте шта можете учинити у вези са овом невољом.

Проблем: Галаки Ноте8 се сам искључује када се батерија испразни

Здраво. Прочитао сам ваш чланак, али желео сам да знам можете ли да ми помогнете око мог проблема. Имам верзију напомене 8 ук. Купљен 02.2018 Недавно последњих неколико месеци када дође до 20% телефон се искључи. Потребна накнада у прошлости се смањила на 1%. Телефон је у потпуности ажуриран, последња провера 08.01.19. Искључио сам све дозволе за услуге репродукције, осим складишта. Свака помоћ цијењена. Радујем се вашем одговору Хвала.

Решење: Постоји више могућих разлога за овај проблем. Пратите наше предлоге у наставку да бисте то поправили.

Обриши партицију кеш меморије

Андроид користи системску кеш меморију која се чува у партицији кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија оштети током и након ажурирања или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећена кеш меморија на крају може проузроковати проблеме са перформансама, као и гомилу других проблема. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија вашег телефона свежа, можете да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије на Ноте8:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Калибришите Андроид и батерију

Понекад Андроид може изгубити траг стварног нивоа батерије и проузроковати преурањена искључивања. У случају да је ово узрок проблема, можете га поправити калибрацијом. Поступите на следећи начин да бисте рекалибрисали оперативни систем тако да добије тачна очитавања нивоа батерије:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5.

Посматрајте у сигурном режиму

Понекад апликација може ометати Андроид и стварати проблеме другим апликацијама. Да бисте проверили да ли је то разлог зашто се Ноте8 искључује када се батерија испразни, поново покрените уређај у безбедни режим. Све преузете апликације ће бити суспендоване у овом режиму, па ако уопште нема проблема, то значи да иза вашег проблема стоји једна од апликација.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Посматрајте телефон док је у сигурном режиму око 24 сата.

Ако се чини да батерија исправно ради у безбедном режиму, али не и у нормалном режиму, то значи да је узрокује апликација треће стране. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ноте8 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте подешавања апликације

Ако нема промена, а проблем остане, следећи корак је да обезбедите да су све подразумеване апликације на уређају омогућене.Ако је важна системска апликација грешком онемогућена, то може проузроковати неуспех других апликација или функција. Да бисте ресетовали подешавања апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените Галаки Ноте8 и проверите да ли постоји проблем.

Враћање на фабричка подешавања

Ово је неопходно решавање проблема у овој ситуацији. Ово осигурава да вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. Следите кораке у наставку да бисте обрисали телефон:

1. Уклоните све Гоогле налоге са уређаја
2. Направите резервну копију података.
3. Искључите уређај.
4. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
5. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Потражите стручну помоћ

Ако проблем неће нестати након ресетовања на фабричка подешавања, можете претпоставити да постоји проблем са хардвером због којег се систем самостално искључује. То може бити проблем са батеријом или грешка у функцији управљања напајањем на уређају. Обавезно препустите Самсунг техничару да провери уређај.