Садржај

• Проблем: Шта урадити ако се Галаки С9 и даље прегрева (проблем са прегревањем)

Иако није толико уобичајено као што многи од вас мисле, прегревање је чињеница за многе паметне телефоне, укључујући водеће уређаје попут Самсунг Галаки С9. У овом кратком упутству доносимо вам комплет корака за решавање проблема које треба да обавите када се бавите проблемом прегревања на Галаки С9.

Проблем: Шта урадити ако се Галаки С9 и даље прегрева (проблем са прегревањем)

Купио сам Самсунг С9 10/2017 од Спринта. Телефон је радио добро до отприлике 4/2018. Тада сам приметио да се телефон загријавао. Не знајући за такве ствари, ставио сам то у џеп или ташну, заједно са топлим временом. Како је време пролазило, проблем се погоршавао. Сада се загревало до тачке прегревања. Имам 72 године. Не гледам филмове и не играм компликоване игре на телефону. Ретко користим телефон да телефонирам. Снимам фотографије и видео записе. Ово су главне употребе телефона. Такође користим ГПС. Како се време загревало, почео сам да одлазим на догађаје на отвореном, фотографишући и снимајући видео записе. Телефон је од прегревања прешао у ВРОЋ. Кад би се ХОТ, једноставно бих престао да га користим. 9/2018 Активно сам снимао фотографије и видео записе на догађају на отвореном. Телефон се толико загрејао, да бих морао да престанем да га користим. Отприлике на пола дана, телефон се јако загрејао и добио сам поруку о прегревању. Одмах сам искључио телефон. Напољу је било сунчано, али није вруће. Заштитио сам телефон од сунца и пустио га да седи. Након хлађења, поново се укључио, али почео је да се прегреје чим сам поново почео да фотографишем, али није добио поруку о грешци.

Схватио сам да нешто није у реду, па кад сам се вратио кући назвао сам Самсунг. Након што сам им рекао шта се дешава, техничар заиста није имао предлога. На следећем фестивалу снимио сам пуно фотографија и видео записа. Телефон се толико загрејао да сам га морао држати на ивици да бих га користио. Нисам добио поруку о грешци, па сам је искључио. Фестивал је био у области коју нисам познавао, па сам поново укључио телефон. Моја супруга не зна да користи мој телефон и није имала наочаре за читање, па сам урадио оно што сам увек радио, ставио сам телефон на бутину да бих могао да видим ГПС.

Током вожње приметио сам да постаје вруће, па бих померио телефон по бутини. Када сам стигао у област коју сам препознао, искључио сам телефон. Следећег дана могао сам да осетим печење на бутини. Док сам се облачио, приметио сам тамноцрвено подручје на бутини где је био телефон. Било је врло слично опекотини од сунца. Имао сам га.

Отишао сам у Спринт да видим могу ли ми помоћи. Менаџер ме је сачекао и кад је скинуо заштитни поклопац, очи су му постале велике, погледао ме и рекао: „Стварно си срећник. Телефон је био деформисан и отечен. Случај се распадао. Како се чинило да је Самсунг глуп око овог проблема, знао сам да никада више нећу веровати телефону и наручио сам Ноте9.

Решење: Прегревање се може догодити из више разлога. У већини случајева то је и знак дубљег проблема. Ако се тај проблем не реши, телефон ће се можда и даље загрејати или прегрејати. Најбоље у овом случају је идентификовати главни разлог прегревања. Постоји неколико корака за решавање проблема које можете учинити да бисте постигли тај циљ.

Поправите прегревање освежавањем системске кеш меморије

Неки облици прегревања су директни или индиректни резултати оштећења системске кеш меморије. То се може догодити након ажурирања или инсталације апликације. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија вашег Галаки С9 у добром стању, желите да обришете тренутну. Ово ће присилити уређај да изгради нову кеш меморију док је даље користите. Следите кораке у наставку како да обришете ову кеш меморију:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Поправите прегревање инсталирањем исправки

Један од најмање познатих начина за поправљање прегревања је инсталирањем исправки. До неких облика прегревања долази лоше кодирање у апликацији или неефикасно програмирање на нивоу софтвера. Да бисте смањили шансе за прегревање из ових ситуација, желите редовно да проверавате да ли постоје исправке када постану доступне. Обавезно редовно проверавајте ажурирања апликација у Гоогле Плаи продавници ако промените њено подразумевано понашање да бисте аутоматски преузимали и инсталирали исправке. Ако имате апликације преузете изван Плаи продавнице, ваша је одговорност да редовно проверавате да ли постоје ажурирања и за њих.

И наравно, још једна важна ствар коју треба проверити су ажурирања система или Андроид-а. Таква ажурирања се обично преносе путем мреже вашег мобилног оператера и могу се преузети бежичним путем (ОТА). ОТА исправке морају се инсталирати чим постану доступне, јер не само да доносе козметичке промене већ и исправљају познате грешке.

Андроид телефони нису наменске камере

Иако су паметни телефони опремљени камерама, нису првенствено дизајнирани за дуготрајну употребу. Снимање видео записа високог квалитета веома је захтеван посао за паметни телефон, чак и за оне врхунског нивоа попут Самсунг Галаки С9. Ако се ради дуже време, прављење ХД видео записа може довести до прегревања и великог пражњења батерије. Обавезно пустите да се телефон охлади након снимања видео записа 15 минута како бисте спречили да унутрашња температура уређаја достигне критични ниво.

Имајте на уму да што се батерија више излаже високој топлоти, брже се разграђује и краткорочно и дугорочно.

Проверите да ли има лоших апликација

Један од главних разлога за прегревање су апликације. Мислимо да можда постоји преузета апликација или апликација треће стране која доводи до прегревања уређаја. Да бисте проверили, можете покушати да дигнете телефон у безбедни режим. То ће блокирати покретање апликација независних произвођача. Ево како да поново покренете телефон у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Сада када је телефон постављен на безбедан режим, следећа ствар коју желите да урадите је да реплицирате проблем радећи исте тачне активности у истим тачним условима. Ако се уређај неће прегрејати док ради у безбедном режиму, то је јасан знак да је крива лоша апликација.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте подешавања апликације

Ресетовање поставки апликације често се занемарује у многим чланцима о решавању проблема са Андроидом, али када је реч о проблему попут вашег, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших подразумеваних апликација можда неће бити правилно постављене, што би проузроковало ову грешку. Будући да не постоји начин да сазнате да ли је та претпоставка тачна, оно што треба да урадите је да једноставно обезбедите да су укључене све подразумеване апликације. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Калибришите батерију

Понекад Андроид може изгубити евиденцију о стварном нивоу батерије. Ако се то догоди, уређај се може превремено искључити или се прегрејати. Поступите на следећи начин да бисте рекалибрисали оперативни систем тако да добије тачна очитавања нивоа батерије:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5.

Обришите телефон (ресетовање на фабричка подешавања)

Враћање на фабричка подешавања неопходан је корак за решавање проблема у свакој ситуацији прегревања. Враћањем свих поставки софтвера у њихово познато фабричко стање можете знати да ли је проблем на софтверској страни или не. Чврсто знамо да софтвер фабричке државе нема проблема са прегревањем. Ако иза проблема стоји програмска грешка, ресетовање на фабричке поставке ће највероватније помоћи. Да бисте ресетовали телефон на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
10. Пустите телефон да ради 24 сата без додавања апликација.

Неисправност хардвера

Ако ниједно од горе наведених софтверских решења уопште не помаже, можете претпоставити да је кривац лош хардвер. То може бити неисправна батерија или оштећена матична плоча. Добра је идеја да допустите Самсунгу да провери хардвер, тако да ћете добити стручни савет о томе шта треба учинити. Обично ће се у овом случају поправка највероватније извршити.