Садржај

• Проблем бр. 1: Шта урадити ако је Галаки А7 заглављен у циклусу покретања и неће се покренути
• Проблем бр. 2: Шта урадити ако Галаки А7 стално говори да је софтвер ажуран и неће инсталирати ажурирање
• Проблем бр. 3: Галаки А7 пренос датотеке на СД картицу стално се појављује
• Проблем # 4: Галаки А7 је пукао екран и неће се укључити након случајног пада

Добродошли у још један чланак о решавању проблема. Данашња епизода одговориће на неке проблеме за Галаки А7 (# ГалакиА7). Већ смо објављивали неке постове за решавање проблема А7, па не заборавите да их проверите ако у овом чланку не можете да пронађете помоћ.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем бр. 1: Шта урадити ако је Галаки А7 заглављен у циклусу покретања и неће се покренути

Здраво. Након поновног покретања А7 2017, заглавио се у циклусу поновног покретања. Очистио сам кеш меморију, што није решило проблем. Затим сам га ресетовао на фабричка подешавања, али је сада заглавио у покушају да инсталирам ажурирање система. Али тада се појављује порука „грешка“. То се наставља све док се батерија не испразни. Не реагује ни на једно притискање тастера! Неко са неким знањем је то проверио и обавестио ме да постоји грешка на матичној плочи. Можете ли да помогнете?

Решење: До оваквог проблема може доћи због софтверске грешке или неисправности хардвера. Ако ваш А7 не може да заврши целу секвенцу за ресетовање на фабричка подешавања и остане заглављен у грешци, проблем највероватније није решив на вашем нивоу. На вашем крају можете учинити само толико, а ресетовање на фабричке вредности је највише што можете учинити. Грешка очигледно није софтверска природа, зато ресетовање фабричких подешавања уопште није ништа учинило. Оно што сада треба да урадите је да телефон пребаците на Самсунг како би могли физички да испитају његов хардвер. Најмање што ће учинити у овом случају је поправак, па припремите нешто новца за накнаду за поправак.

Проблем бр. 2: Шта урадити ако Галаки А7 стално говори да је софтвер ажуран и неће инсталирати ажурирање

Мој телефон је Самсунг А7 и откључан је. Користећи га у Канади на Рогерс мрежи. Проблем је у томе што сваки пут када проверим да ли је телефон ажуран и каже да јесте. Међутим, користим верзију 6.0.1. Не смета ми ресетовање. Али за моје контакте се не праве резервне копије у Гмаил-у, јер телефон то из неког разлога не чини ни из неког разлога. Моја жена има исти телефон и њен се ажурира. Како да ажурирам своју верзију андроид-а без губитка свих контаката и порука са телефона? Хвала.

Решење: Постоји низ разлога због којих се телефон неће инсталирати или не може преузети ажурирање система. Споменимо неке од најчешћих разлога у наставку.

Модели специфични за превознике

Ако ваш Галаки А7 оригинално није од вашег тренутног носача, то може бити разлог проблема. Самсунг прави телефоне за носаче, тако да се хардверске и софтверске спецификације могу разликовати чак и за исти модел. На пример, Самсунг Галаки А7 за Роџерс имаће различите хардверске и хардверске спецификације од А7 другог оператера. То такође значи да сваки оператер мора да модификује ванилин Андроид како би створио своју верзију која промовише сопствене апликације и услуге. Ове верзије фирмвера нису заменљиве у многим различитим Галаки А7с широм света. Инсталирање фирмвера за Рогерс на уређај који није Рогерс може да га опече. Да се ​​ова ситуација не би догодила, Самсунг уређаји неће преузимати и инсталирати некомпатибилни фирмвер. Ако ваш А7 није од Рогерса, то је разлог зашто вам говори да је актуелан.

Нема довољно простора за складиштење

Још један разлог због којег можда неће бити инсталиране исправке је недостатак простора за складиштење на уређају. Уверите се да имате најмање 1 ГБ бесплатног простора за интерну меморију да бисте могли да инсталирате исправке.

Ажурирања блокира софтвер независних произвођача

Неки програми за корење могу блокирати ажурирања оператора. Ако је ваш А7 роот или покреће неслужбени Самсунгов фирмвер, то може бити разлог проблема.

Софтверска грешка

Можда постоји софтверска грешка за коју нисмо свесни да блокира исправке. Ако је ваш А7 раније инсталирао исправке мобилног оператера, али то је сада престало, ово је можда разлог. Покушајте да обришете телефон враћањем на фабричке вредности и погледајте шта ће се догодити. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
11. Проверите да ли је систем ажуриран.

Како направити резервну копију контаката и порука у Галаки А7

Инсталирање новије верзије Андроид-а обично неће избрисати контакте и поруке. Ако се желите осигурати стварањем резервне копије контаката и порука пре ажурирања, на располагању вам је неколико могућности.

Прво, можете да користите Самсунг Смарт Свитцх. Ова апликација ће вам омогућити да направите копију софтвера телефона и сачувате је на рачунару. Након ажурирања можете једноставно вратити сигурносну копију са Смарт Свитцх-а на телефон. Пратите ову везу да бисте знали како да инсталирате Смарт Свитцх на свој рачунар: Како да направите резервну копију са Самсунг уређаја на рачунар путем Смарт Свитцх-а

Друга опција за прављење резервне копије контаката и порука је коришћење Самсунг облака. Ако сте пријављени на свој Самсунг налог, Самсунг Цлоуд-у можете да приступите у оквиру Сеттингс> Цлоуд анд аццоунтс> Самсунг Цлоуд.

И на крају, можете да користите апликације независних произвођача. Добар начин да то урадите је да користите Гоогле-ове сопствене апликације као што су Контакти и Поруке. Ако имате обоје, ваши контакти и поруке биће сачувани на Гоогле серверима, тако да можете једноставно да поново инсталирате поменуте апликације и пријавите се на Гоогле налог након враћања на фабричке вредности да бисте све преузели.

Проблем бр. 3: Галаки А7 пренос датотеке на СД картицу стално се појављује

Самсунг Галаки А7. Мој телефон је управо надограђен на Андроид 8.0.0 и имао сам неколико ствари у вези са тим које ми се не свиђају. Можда негде постоји само неко окружење које ја не налазим или ће то бити нешто са чим морам да живим.

1) Подсетник на СД картици о преносу датотека се стално појављује. Понекад ми каже да је моја СД картица уклоњена када заправо није.

2) Када покрећем одређене апликације (приметио сам то на ИоуТубе-у и Мапама), могу да затворим све апликације (дугметом за апликације и додиром на Цлосе), али мој ИоуТубе и Мапс остају укључени. Морам да их затворим ручно да престану да раде.

Ако су вам потребне додатне информације, можете ме контактирати путем е-поште. - Јасон ПС - На овом обрасцу С7 није укључен као уређај који могу одабрати.

Решење: Обе ставке нису нормалне. Можда постоји грешка у оперативном систему која их тражи након ажурирања. Покушајте прво обрисати партицију кеша да бисте видели да ли ће то успети. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако грешка неће нестати, можете покушати ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије датотека пре брисања уређаја.

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 4: Галаки А7 је пукао екран и неће се укључити након случајног пада

Имао сам телефон у џепу и пао је лицем на бетон када сам ушао у аутомобил. Стакло на предњем делу је попуцало, а екран је црн од плавог светла. Радио сам сваку комбинацију притискања тастера надоле, а понекад када га прикључим на свој рачунар, лампица је црвена као да се пуни, а затим постаје зелена када се потпуно напуни. Када на рачунару одем до менаџера уређаја и телефон се укључи и пуни, препознаје ствар са Самсунг уређајем. Занима ме да ли је само ЛЦД екран сломљен или постоји још нешто што би могло бити покварено јер све сервисне службе наплаћују пуно новца за поправак екрана, а нисам ни сигуран да ли би то поправило телефон.

Решење: Нисмо у могућности да вам кажемо да ли је оштећење изоловано само на екрану. Попут оштећења водом, шок услед случајног пада може довести до више проблема. Ако имате среће и оштећен је само склоп екрана, замена овог дела решиће проблеме са телефоном. Међутим, ако постоје друга оштећења на матичној плочи, боље би било да набавите нови телефон, уместо да покушавате да га поправите.

Предлажемо да препустите сервису да физички провери телефон како би се очигледно оштетила интерно. Такође могу прво покушати да привремено повежу добар радни склоп екрана како би знали да ли ће телефон радити након поправке.