Садржај
- Проблем 1: Галаки Ј7 не може да користи прилагођене звукове обавештења за контакте након ажурирања Андроид Орео-а
- Проблем бр. 2: Галаки Ј7 наставља да добија избрисане текстуалне поруке када се поново покрене
Многи Андроид корисници су разочарани сазнањем да више не могу да користе прилагођену мелодију звона и звукове обавештења након ажурирања свог # ГалакиЈ7 на Андроид Орео. Ако сте један од тих корисника, обавезно прочитајте зашто је то тако и како то поправити.
Проблем 1: Галаки Ј7 не може да користи прилагођене звукове обавештења за контакте након ажурирања Андроид Орео-а
Андроид је јуче ажурирао софтвер на мом Самсунг Ј7. Чини се да су уклонили особину могућности да имају засебне мелодије звона за размену порука; Не могу више да пронађем ту функцију у одељку за уређивање контаката. Постоји ли начин да се то опорави или је Андроид у основи све зезнуо тако што га је уклонио најновијим ажурирањем?
Решење: Ово је недавни развој и примећен је само на Самсунг уређајима.
Разлог зашто прилагођена обавештења више не функционишу
Ако се ваш Галаки Ј7 надоградио на Андроид Орео, то може бити разлог зашто је апликација за размену порука изгубила могућност коришћења прилагођених или не-подразумеваних звукова обавештења. Ово дефинитивно није крив Андроид Орео. Остали Андроид уређаји који користе ову верзију Андроид-а и даље могу да наставе да користе не-подразумеване звукове обавештења. До сада знамо да се ради само о апликацији Самсунг Мессагес. Друге апликације за размену порука, као што су Гоогле-ове Андроид Мессагес, Цхомп, Тектра итд., И даље могу да користе прилагођене мелодије звона и обавештења након ажурирања Андроид Орео-а.
Користите другу апликацију за размену порука
Не јавља се Самсунг ако планирају да врате ову могућност у сопственој апликацији Мессагес, па ако заиста желите да имате прилагођени звук обавештења за одређене контакте, предлажемо да користите другу апликацију. Нема потребе да деинсталирате апликацију Самсунг Мессагес (ионако не можете), па када инсталирате нову апликацију за размену порука, једноставно је отворите и поставите као подразумевану. Предлажемо вам да користите апликацију Гоогле Мессагес од Гоогле-а. Такође можете да посетите Плаи Сторе за друге сличне независне апликације за размену порука.
Проблем бр. 2: Галаки Ј7 наставља да добија избрисане текстуалне поруке када се поново покрене
Здраво. Након најновијег ажурирања мог Самсунг Галаки Ј7, било када, након поновног покретања или поновног покретања телефона ... поново добијем МАСИВНУ количину избрисаних примљених порука на телефон. Дословно сам примио 147 „нових“ порука у року од 10 минута од поновног покретања телефона. Све су то биле избрисане поруке. Сваки пут када искључим / поново укључим уређај, догоди се иста ствар. Иако сам овог пута морао поново да избришем само 46 „нових“ текстуалних порука. Прилично је досадно. Било какав траг како то исправити?
Решење: Ако имате Ј7 брендираног носиоца, што значи да ваш уређај покреће софтвер одређеног носача, проблем може узроковати грешка негде у систему. Такође је могуће да ово долази са мрежне стране. Да бисте то поправили, ево неколико ствари које можете испробати:
Принудно поновно покретање
Ово је први основни корак приликом решавања било ког проблема са Андроидом. Да бисте присилно очистили систем, препоручујемо да извршите принудно поновно покретање система уместо нормалног поновног покретања. Да бисте то урадили, једноставно уклоните задњи поклопац телефона и искључите батерију на 10 секунди. После тога вратите батерију и проматрајте телефон. Ако се проблем врати, пређите на следеће кораке у наставку.
Обришите партицију кеш меморије
Брисање партиције кеш меморије је неопходан корак за решавање проблема, посебно ако се проблем појави одмах након ажурирања система.Понекад се системска кеш меморија може оштетити након ажурирања Андроид-а, што узрокује разне врсте проблема. Да бисте решили проблем, желите да обришете партицију кеша следећим корацима:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Обришите кеш апликације за размену порука
Да бисте проверили да ли апликација за размену текстуалних порука има проблем са кеш меморијом, треба да изврше следеће кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Цлеар Цацхе.
- Поново покрените Ј7 и проверите да ли постоји проблем.
Обришите податке апликације за размену порука
Други начин да се директно позабавите апликацијом за размену текстуалних порука је да обезбедите да обришете њене податке. На тај начин бришете прилагођавања апликације и друге информације повезане са корисником. Такође ћете вратити апликацију на фабричке вредности, па обавезно направите сигурносну копију порука пре времена. Помоћу паметног прекидача можете да вратите информације о софтверу телефона на рачунар.
Да бисте обрисали податке апликације:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените Ј7 и проверите да ли постоји проблем.
Ресетујте мрежна подешавања
Неке проблеме са разменом текстуалних порука понекад узрокује нетачна конфигурација мобилне телефоније у уређају. Неке мрежне поставке су се можда промениле након ажурирања на Орео, па желите да будете сигурни да се све враћа у одговарајуће конфигурације. Да бисте то урадили, побрините се да ресетујете мрежне поставке помоћу ових корака:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Ако сте поставили ПИН, унесите га.
- Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.
Обришите податке са СИМ алата
Неки корисници су могли успешно да реше проблеме са разменом текстуалних порука брисањем апликације СИМ Тоолкит. Ово је апликација која управља функцијама ваше СИМ картице, а ако она постане грешка након ажурирања, то може бити разлог зашто се избрисани текстови враћају на ваш уређај. Да бисте обрисали податке апликације СИМ Тоолкит, следите горенаведене кораке за брисање података апликације.
Контактирајте превозника
Ако сви горе наведени предлози не успеју да реше проблем, највероватнији разлог за то мора бити ваша мрежа. Другим речима, можда постоји проблем са системом вашег мрежног оператора за слање претходно избрисаних порука. Имајте на уму да ваш мрежни оператер неко време чува копију ваших порука пре него што се трајно уклоне из свог система. Решење може бити изван оквира службе за кориснике вашег мобилног оператера, па свакако пренесите проблем вишем тиму за подршку.
