Садржај

• Проблем: Галаки Ј7 неће инсталирати исправку (Ажурирање софтверске грешке није успело)
• Како поправити Галаки Ј7 који неће инсталирати ажурирање система

Данашњи чланак покушава да реши још један уобичајени проблем за Галаки Ј7 - немогућност инсталирања ажурирања система. Ако имате исти или сличан проблем на свом Ј7, једно од решења мора вам помоћи.

Проблем: Галаки Ј7 неће инсталирати исправку (Ажурирање софтверске грешке није успело)

Имам Галаки Ј7 који сам купио у Јужној Африци прошле године. Сада сам у Мозамбику. Стално добијам обавештење да преузимам и инсталирам исправку. Покушао сам већ 4 пута. Догађа се иста ствар - и ја сам искористио 5000мбс за процес. (Овде податке морамо да купимо преко мб-а.) Преузимам путем мобилних података (јер немам приступ ВиФи-у). На крају преузимања добијам ову поруку: Ажурирање софтвера није успело. Није могуће инсталирати исправку. Датотека за преузимање је неважећа. Покушајте поново касније. Тада ће се појавити други екран са: Прикупљени су дневници грешака у ажурирању софтвера (0,60 МБ). Они ће бити отпремљени на сервер. Нешто сам ресетовао телефон. Два пута. Обавештење о ажурирању поново се појављује неколико минута након горенаведених порука. У Подешавањима / Ажурирања софтвера / Распоред Ажурирања софтвера променио сам време са фабричких подешавања од 2:00 до 17:30, тако да видим да се ажурирање догађа. Осим што то није зато што ми стално даје горњу поруку о грешци / неваљаној датотеци. Да ли имам неку врсту вируса? Досадило ми је то обавештење да морам да ажурирам софтвер. Уморан сам од куповине података који се троше. Не знам шта је сервер нити куда се шаљу „евиденције“. А веб локација Самсунг је збуњујући лавиринт. Можете ли ми помоћи да то поправим. Мислим да сте у САД-у - такође сам Американац, али живим у Мозамбику. Можда је ово проблем Афричке мреже. ??? Хвала на било каквој помоћи или савету који ми можете пружити - или ме преусмерити у мој део света.

Како поправити Галаки Ј7 који неће инсталирати ажурирање система

Постоји неколико могућих фактора на које можемо смислити зашто Галаки Ј7 неће инсталирати ажурирање система. Разговарајмо о сваком од њих и о томе како отклонити неке од уобичајених узрока.

Инкомпатибилност

Када је реч о решавању грешака у ажурирању система, прва ствар коју корисник мора да провери је да ли је уређај компатибилан са исправком која се преузима или инсталира. У вашем случају, прво питање на које желимо да одговорите је да ли је уређај успео да инсталира ажурирање система када је повезан на исту мрежу.

Имајте на уму да сваки оператер модификује ванилин Андроид како би промовисао сопствене апликације и услуге. То је разлог зашто широм света постоје хиљаде различитих верзија Андроида за одређени модел телефона. Као пример, нећете моћи да инсталирате америчку верзију фирмвера АТ&Т на Т-Мобиле уређај. Дакле, ако имате Т-Мобиле уређај и желите да га користите у АТ&Т мрежи, не можете очекивати да ћете уопште добити било какво бежично ажурирање. Инсталирање АТ&Т фирмвера на Т-Мобиле уређај потенцијално га може опећи.

Ако је ваш тренутни Галаки Ј7 првобитно дизајниран да ради за другог оператера, ово је можда разлог што се преузети фирмвер тренутно неће инсталирати.

Недовољно простора за складиштење

Још један разлог због којег ажурирања система понекад не успеју је недостатак простора за складиштење у унутрашњем уређају за складиштење података. Обавезно имајте најмање 1 ГБ простора за складиштење пре поновног инсталирања исправке.

Да бисте ослободили место у својој интерној меморији, покушајте да преместите датотеке које нису важне за систем, попут фотографија, видео записа, музике итд., На СД картицу или на други телефон или рачунар.

Спора или повремена интернетска веза

Понекад спор или испрекидан Интернет може да изазове проблеме са ажурирањем, јер датотеке за ажурирање имају тенденцију да постану оштећене или непотпуне. Обавезно преузмите исправке само када имате брзу мобилну везу за пренос података. Још боље, покушајте да преузмете исправке помоћу стабилне вифи мреже.

Обришите кеш и податке Гоогле Плаи продавнице

Ажурирања система понекад могу да пропадну ако постоји проблем са апликацијом Гоогле Плаи продавница. Да бисте решили проблем са овом апликацијом, можете прво покушати да избришете њен кеш. Ако то неће успети, вратите га на фабричка подешавања брисањем података.

Како обрисати кеш меморију апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши кеш.
8. Поново покрените Галаки Ј7 и проверите да ли постоји проблем.

Како обрисати податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените Галаки Ј7 и проверите да ли постоји проблем.

Оштећена системска кеш меморија

У неким другим случајевима оштећена системска кеш меморија може спречити инсталацију ажурирања система или довести до тога да се сама инсталација потпуно заустави. Да бисте видели да ли имате проблем са системском кеш меморијом, покушајте да обришете партицију кеш меморије и видите шта ће се догодити.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Враћање на фабричка подешавања

На крају, покушајте да обришете телефон и вратите све поставке софтвера на фабричка подешавања. Ово је неизбежно решење које бисте требали да урадите ако сви горе наведени предлози неће помоћи. Да бисте ресетовали Галаки Ј7 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.