Садржај

• Проблем 1: Шта урадити ако је Галаки Ј7 Приме заглављен, залеђен или не реагује
• Проблем бр. 2: Како поправити да се Галаки Ј7 Приме сам стално искључује

Као и тренутни Самсунг-ови врхунски телефони у овом тренутку, Галаки Ј7 Приме (# ГалакиЈ7Приме) има батерију која се не може уклонити, па може бити фрустрирајуће ако уређај не реагује, баш као што је један корисник описао у наставку. Ово упутство за решавање проблема пружа кораке које можете предузети ако наиђете на исти проблем.

Проблем 1: Шта урадити ако је Галаки Ј7 Приме заглављен, залеђен или не реагује

Користим Самсунг Галаки Ј7 Приме. док сам играо Мобиле Легендс на свом уређају око 4 минуте, мој телефон је изненада престао да ради. Чекао сам отприлике 3 сата или тако некако, али ипак не могу да га користим. не могу да приступим режиму опоравка, итд. итд., прочитао сам на вашој страници. неће се укључити или чак искључити. мој уређај је потпуно неактиван. мапа игре коју сам играо још увек је тамо, замрзнута је. ТОТАЛНО. плс хелп. не желим да изгубим све датотеке сачуване у телефону. - Може

Решење: Здраво, мај. Ако се телефон замрзнуо или је престао да реагује, покушај покретања у режим опоравка не би требало да буде прва ствар коју треба да урадите. Да бисте покренули Рецовери, морате искључити телефон. Ово је услов. Притискање комбинација хардверских тастера за прелазак на Рецовери без претходног окретања телефона било би бескорисно.

Не знамо који сте од наших Ј7 чланака прочитали, али у оваквим случајевима увек препоручујемо да прво покушате да принудно поново покренете уређај. Ако не можете искључити телефон, било који други покушај поновног покретања вашег Ј7 Приме неће успети. Испод је редослед ствари које треба да урадите да бисте сазнали да ли је проблем решив на вашем крају.

Корак # 1: Присилно поновно покретање

Ако не можете редовно да поново покренете Ј7 Приме притиском на дугме за напајање и одабиром опције Рестарт из менија, тада га морате поново покренути на други начин. Овај процес се назива присилно поновно покретање и укључује притискање комбинације хардверских тастера. Следите кораке у наставку да бисте то урадили:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Принудно поновно покретање је важан корак у решавању проблема у вашој ситуацији и требало би да одреди остале кораке за решавање проблема који следе.

Ако ваш Галаки Ј7 Приме уопште не одговори и остане у тренутном стању, то значи да ваш уређај мора да се пошаље Самсунгу због могућих хардверских проблема.

Ако се ваш Ј7 Приме поново покрене након што је следио горенаведене кораке, али неће наставити да учитава Андроид како би требало (заглављен на екрану са логотипом Самсунг), могуће је да постоји текући проблем са оперативним системом. Можда ћете моћи да решите проблем трепћући фирмваре за складиште. Ако желите да идете овом рутом, обавезно следите добар трептајући водич. За такве водиче можете посетити друге веб локације.

Корак # 2: Пустите да се телефон испразни

Још један пут који треба следити ако ваш Ј7 Приме не успе да се поново покрене је видети шта се дешава када га поново покренете у режим опоравка. Као што је горе већ поменуто, нећете моћи да покренете уређај у режим опоравка ако прво не можете да га искључите. Ако сте већ исцрпели све кораке за искључивање уређаја и ништа није успело, можете само сачекати да се батерија испразни на нулу. У зависности од преосталог нивоа батерије, овај поступак чекања може трајати неколико сати до дана.

3. корак: Напуните телефон

Када је телефон искључен, обавезно га пуните најмање 1 сат помоћу познатог радног пуњача пре него што покушате да га поново укључите. Ако се након тога не укључи нормално, пређите на следећи корак.

Корак # 4: Поново покрените систем да бисте заменили начине покретања

Постоје три друга начина покретања на којима можете покренути свој Ј7 Приме - безбедни режим, режим опоравка и режим преузимања или один.

Испод су кораци како да се уради сваки од њих:

Како покренути Ј7 Приме у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Како покренути Ј7 Приме у режим опоравка:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Како покренути Ј7 Приме у режим преузимања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.

Сваки од ових алтернативних режима покретања обично није дизајниран за употребу просечног корисника Андроида, јер су првенствено намењени техничарима. Другим речима, намењени су да их за решавање проблема користи само обучена особа. У стварности, било који корисник Андроид-а може да их користи за решавање проблема. Сваки од ових начина има своју сврху. На пример, безбедни режим се користи да би се утврдило да ли је преузета апликација или апликација независног произвођача проблематична, док се режим опоравка може користити за брисање телефона враћањем на фабричка подешавања (главни ресет). Овим режимима није потребан Андроид да би се покренули, јер су одвојена софтверска окружења. Ако ваш Ј7 Приме не буде могао нормално да се поново покрене, могуће је да је наишао на проблем са софтвером. Да бисте је поправили, требало би да испробате низ корака за решавање проблема, као што је брисање партиције кеш меморије или ресетовање на фабричка подешавања у режиму опоравка. У другим случајевима, проблем са софтвером може се решити само флеширањем фирмвера. Нажалост, ресетовање на фабричка подешавања или трептање избрисаће ваш телефон. Ако су ово једина два решења која су вам преостала, немате среће.

Проблем бр. 2: Како поправити да се Галаки Ј7 Приме сам стално искључује

Здраво. Последњих неколико недеља имам проблема са својим Галаки Ј7 Приме. Стално се искључује. Иста ствар се дешава када је телефон прикључен или када је у сигурном режиму (само не тако често). Када је проблем започео прво, такође се празнило батерију. Могло би бити 100% и након поновног покретања показивало је 0, али сада се може искључити са 50%, а након поновног укључивања својих и даље 50%. - Јоанна

Решење: Здраво Јоанна. Први корак за решавање проблема који желите да урадите је калибрација батерије и Андроид-а. Ово ће вам помоћи да преквалификује оперативни систем у тачно очитавање батерије. Понекад Андроид може да добије нетачан ниво батерије због чега се уређај сам искључује. То не мора да значи да је батерија лоша. У неким случајевима је показатељ да постоји програмска грешка која шаље нетачне податке у ОС. Да бисте је поправили, потребно је поново калибрирати батерију. Ево како:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените свој Ј7 Приме.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5 још једном.

Ако се ништа не промени након калибрације батерије и Андроид-а, можете да покушате да извршите опште ресетовање да бисте обрисали телефон. Ово би требало да вам помогне да утврдите да ли ваш Ј7 има софтверски проблем или га треба поправити од професионалца. Ево корака за ресетовање уређаја Ј7 Приме на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када ресетујете уређај на фабричка подешавања, пустите га да ради 24 сата без додатних апликација. Ако се настави самостално поново покретати, онда је проблем у природи хардвера. То може бити проблем са батеријом или матичном плочом. Било који од ових сценарија значи поправку, па препустите компанији Самсунг да поправи ваш уређај уместо вас.