Садржај

• Данашњи проблем: Галаки Ноте5, који се одмах искључује са ВиФи мреже, наставља да пада сам од себе

Један од уобичајених проблема са везом за Галаки уређаје је Ви-Фи. Данашњи чланак о решавању проблема решиће проблем # ГалакиНоте5. У основи, ствар је у томе што се чини да се вифи искључује насумично или готово одмах након успостављања везе. До таквог проблема може доћи због лоше апликације, програмске грешке, проблема са рутером или ИСП-ом или неисправности хардвера. Овај водич ће вас провести кроз кораке како сузити узрок, као и како га решити.

Данашњи проблем: Галаки Ноте5, који се одмах искључује са ВиФи мреже, наставља да пада сам од себе

Мој Самсунг Ноте5 се одмах одмах прекида са Ви-Фи-ја. Мој лаптоп се и даље добро повезује, као и ТВ. Прошао је месец дана са људима који покушавају да схвате шта се дешава. У току сам са свим ажурирањима за свој телефон, последње наведено у јануару. Безуспешно сам извршио меко поновно покретање телефона. Речено ми је да узмем други рутер, али то ће ме коштати стотину, а немам за рутер од 1 гига. Шта могу да урадим, скоро сам остао без података из овог срања? Чини се да нико не може да ми помогне и каже ми да купим нови телефон и нови рутер и можда ћу добити Интернет натраг или ће се то поновити.- Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. Ако се други бежични уређаји могу без проблема повезати са вашом кућном вифи мрежом и немају проблем који имате на Ноте5, то је вероватно зато што проблем лежи на вашем телефону. Решавање проблема морате усмерити на телефон како бисте утврдили шта није у реду са њим. Испод су ствари које можете испробати.

Решење бр. 1: Проверите да ли је Ноте5 у стању да се фино повеже са другим мрежама

Будући да сте већ покушали меко поновно покретање пре него што нас контактирате, следећа добра ствар коју треба урадити тренутно је да проверите како ваш Ноте5 ради када је повезан на друге ВиФи мреже. Можда ћете желети да одете у своју јавну библиотеку или у оближњи Старбуцкс и видите како то функционише. Ако ваш Ноте5 и даље прекине везу одмах, то је још један снажан показатељ да постоји проблем са телефоном. То може бити софтверска грешка или знак неисправног рада хардвера.

Ако ваш Ноте5 исправно ради на другој вифи мрежи, могуће је да постоји проблем са конфигурацијом на вашем кућном вифи-у или да нешто покрене телефон да прекине везу када у близини користите сопствени вифи.

Решење бр. 2: Заборавите сачуване мреже

Стара подешавања Ви-Фи понекад могу узроковати проблеме у вези са брзином везе или брзином интернет везе. Да бисте свели на најмању могућу меру да се ово догоди, одвојите Ноте5 од ВиФи мреже и обришите га са уређаја. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цоннецтионс.
3. Додирните ВиФи.
4. Изаберите свој кућни ВиФи.
5. Додирните Заборави.
6. Поново покрените Ноте5.
7. Пријавите се поново на своју ВиФи мрежу и проверите да ли постоји проблем.

Решење # 3: Обришите партицију кеш меморије

Андроид користи посебну кеш меморију која се назива системска кеш меморија сваки пут када учита апликацију. Понекад се овај системски предмеморија оштети или застаре, што резултира свим врстама проблема. Да бисте смањили шансу за проблеме, укључујући оне сличне ономе што имате, желите редовно освежавати системску кеш меморију. Ево како се то ради:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Решење бр. 4: Инсталирајте ажурирања система

Знамо да је ваш Ноте5 ажуриран према вама, али због других корисника који то можда нису учинили, уверите се да ваш уређај покреће најновије доступно ажурирање за Андроид. Много проблема везаних за мрежу решава овај једноставни савет за одржавање. Паметни телефони брендирани од стране оператера су подразумевано подешени да аутоматски преузимају и инсталирају ажурирања система, али ако промените ову поставку раније, будите сигурни да одмах ручно проверите да ли постоје исправке.

То можете учинити тако што ћете проћи испод Подешавања> Ажурирање софтвера.

Напомена: Ако ваш Ноте5 првобитно није направљен за мрежу у којој се тренутно налазите, неће моћи да преузме Андроид ажурирање. Тако, на пример, ако имате АТ&Т Ноте5, али га сада користите са Т-Мобиле мрежом, он уопште неће моћи да прима бежично ажурирање. Неки уређаји ће можда и даље моћи да добијају исправке путем Самсунг Смарт Свитцх-а, па свакако покушајте то.

Решење бр. 5: Посматрајте у сигурном режиму

Покушајте да покренете Ноте5 у безбедни режим и видите како функционише његов ВиФи. У овом режиму неће бити покренуте све апликације и услуге независних произвођача (биће блокиране), па би требало да вам помогне да утврдите да ли постоји апликација која омета Андроид.

Да бисте поново покренули Ноте5 у безбедни режим:

1. Искључите Ноте5. Ако га не можете нормално искључити, пустите да се телефон испразни док се сам не искључи.
2. Када је Ноте5 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Поново се повежите са кућним ВиФи-јем и проверите да ли постоји проблем. Пустите телефон да ради неко време да види да ли ће вифи касније пасти.

Ако ВиФи функционише и уопште неће пасти, то значи да имате проблем са апликацијом. Безбедни режим неће прецизно одредити тачну апликацију, па морате да предузмете кораке у наставку да бисте знали која апликација је проблематична:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш ВиФи Ноте5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Решење бр. 6: Ресетујте мрежне поставке

Један од најефикаснијих начина за решавање било ког проблема са интернет везом на Самсунг Галаки уређају је брисање свих мрежних поставки. Ако немате идеју како то да урадите, следите ове кораке:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Решење # 7: Враћање на фабричка подешавања

Као коначно драстично решење, можете покушати да ресетујете уређај на фабричке поставке да бисте вратили све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако је разлог проблема са вифи-јем повезан са апликацијом или софтвером, ресетовање на фабричка подешавања би требало да га поправи. У супротном, за помоћ треба да контактирате свог добављача Интернет услуга (компанија која пружа кућну интернет везу и рутер).

Да бисте ресетовали Ноте5 на фабричка подешавања:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.
9. Пустите да Ноте5 ради сат времена и проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 8: Разговарајте са добављачем интернет услуга

Ако ваш Ноте5 ради са другим вифи мрежама, али наиђе на проблем сталног прекида везе када је на вашој вифи мрежи, требало би да дозволите свом добављачу Интернет услуга да реши случај уместо вас. Могуће је да на рутеру постоји одређено подешавање које треба променити или конфигурисати. Такође постоји шанса да проблем лежи у самом рутеру.