Садржај

• Данашњи проблем: Шта урадити ако Галаки Ноте5 неће инсталирати Андроид ажурирање

Инсталирање бежичног ажурирања је често лако и једноставно, али као што је показао један од наших # ГалакиНоте5 корисника у наставку, то за њега није био случај. У данашњој епизоди за решавање проблема пружамо кораке о томе шта корисник може учинити ако наиђе на сценарио у коме Ноте5 не може да инсталира ОТА ажурирање.

Данашњи проблем: Шта урадити ако Галаки Ноте5 неће инсталирати Андроид ажурирање

Имам 2 телефона Самсунг Ноте 5. Верзија 64Г је имала испуцали екран који сам управо поправио. Протеклих годину дана није имао СИМ картицу. Моја друга Напомена 5 је 32Г верзија коју сам користио протеклих годину дана. Овај је ажуриран са Андроидом 7.0. Користим Ноте 5 64ГБ у последње две недеље и не могу да га ажурирам на А 7.0. Још увек је на Андроиду 6.0.1. АТ&Т вам омогућава ажурирање једном у 24 сата. Када обавим ажурирање, чини ми се да иде кроз све кораке и на крају ми каже да је ажурирање било успешно, али сам и даље на 6.0.1 након 5 ажурирања. - Андреас Виенинг

Решење: Здраво Андреас. Постоји неколико могућих разлога зашто ваш Ноте5 неће инсталирати ажурирање система. То укључује следеће:

• уређај није са мреже коју тренутно користите
• нема довољно простора за складиштење
• системска кеш меморија је оштећена
• постоји непозната програмска грешка која спречава инсталирање исправки
• тренутно нема доступног ажурирања за уређај

Да бисте видели која од ових ставки узрокује проблем, морате их адресирати једну по једну. Обавезно решите проблеме према доле наведеном редоследу.

Напомена 5 није од компаније АТ&Т

Уређаји других оператера не могу да преузимају и инсталирају бежичне исправке када се користе у другој мрежи. Желели бисмо да претпоставимо да је Ноте5 са којим сада имате проблем брендиран АТ&Т, али ако није, одмах треба да престанете са покушајима да инсталирате исправку коју је уређај преузео. Инсталирање уграђеног софтвера са другог носача може изазвати озбиљне проблеме са софтвером на уређају. Ако имате Ноте5 који није АТ&Т и могао је да преузме АТТА ажурирање ОТА (што је немогуће), не бисте требали наставити са ажурирањем. Међутим, ако је ваш Ноте5 обезбедио АТ&Т, морате наставити са решавањем проблема у наставку.

Ослободите довољно простора за складиштење

Пре него што преузмете бежичну исправку, ваш задатак је да обезбедите да уређај има довољно простора за складиштење да га задржи. Иако су паметни телефони дизајнирани да подстакну корисника да током ажурирања нема довољно простора за складиштење, понекад овај механизам можда неће уопште функционисати. Да бисте били сигурни да то није случај, желите да ослободите довољно простора у складишту уређаја. Андроид ажурирањима обично треба око 1 ГБ простора за складиштење, па будите сигурни да га имате пре времена.

Бавите се системском кеш меморијом

Понекад се ажурирања можда неће инсталирати ако је системски кеш оштећен. Чишћење партиције кеша требало би лако да реши овај проблем, па ако то још нисте урадили, следите кораке у наставку како се то ради.

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Брисањем партиције кеш меморије неће се избрисати лични подаци, па то можете учинити без страха од губитка датотека.

Тренутно нема доступног ажурирања за ваш Ноте5

Ако имате напомену АТ5 са ознаком АТ5, то је мало вероватно јер је уређај већ преузео исправку. Оператери имају успостављен систем који испитује уређаје који покушавају да се повежу са њиховом мрежом како би проверили да ли користе најновију доступну верзију оперативног система и да ли постоји доступно ажурирање софтвера за њих. Ако из неког разлога тренутно нема доступног ажурирања за одређену Ноте5, то може бити разлог зашто ажурирање уопште не ради. Не примају сви уређаји исправке, а оператери имају своје начине да квалификују ажурирање за једно. Ако сте већ покушали неколико бежичних ажурирања пре него што сте нас контактирали, у овом тренутку бисте требали престати да то радите.

Обришите телефон кроз фабричка подешавања

Враћање на фабричка подешавања често помаже у решавању проблема са ажурирањем, па би то требало да урадите на Ноте5 ако сви предлози изнад не успеју. Као што и само име говори, враћање на фабричке вредности обрисаће уређај и вратити поставке софтвера на подразумеване вредности. Обавезно направите резервне копије својих личних података пре него што то учините.

Да бисте ресетовали Ноте5 на фабричка подешавања:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Инсталирајте ажурирање на друге начине

У идеалном случају, ваш Ноте5 би већ требало да инсталира исправку до сада, али ако то још увек не значи, то значи да је пакет датотека ажурирања компаније АТ&Т можда неисправан или некомпатибилан. Да бисте видели да ли можете да ажурирате уређај на други начин, можете да покушате да користите Самсунг Смарт Свитцх или чак да флешујете фирмвер.

Ажурирање путем Смарт Свитцх-а једноставно је попут покретања програма на рачунару, повезивања Ноте5 преко УСБ кабла и омогућавања Смарт Свитцх-у да инсталира исправку. Дакле, прво морате да инсталирате Смарт Свитцх на рачунар, а затим на њега повежете Ноте5. Ако је доступно ажурирање, Смарт Свитцх ће вас упитати чим препозна ваш Ноте5. Ако је нема, немате среће.

Ручно инсталирање исправке, такође познато као флешовање фирмвера, је још један начин да присилите ажурирање на свој уређај. Трептање је ризична процедура, па ако нисте раније испробали, обавите довољно истраживања како бисте избегли изазивање озбиљних проблема. Обавезно прво потражите доброг водича. Имајте на уму да трепћући кораци могу да се разликују у зависности од модела телефона, тако да морате имати тачан водич за Ноте5. Такође, будите сигурни да користите исправну верзију фирмвера. Трепћући нетачно може трајно оштетити партицију и заувек зидати ваш уређај. Ако желите да идете овом рутом, предлажемо да посетите друге Андроид форуме и веб локације попут КСДА-Девелопер Форумс ради информација.