Садржај

• Данашњи проблем: Галаки Ноте8 репродукује Иоутубе, Фацебоок и Галлери видео записе ненормално споро

Све је већи број корисника # ГалакиНоте8 који имају проблема са репродукцијом видео записа током последњих неколико недеља, тако да је овај пост одговор на то. У овом чланку представљамо вам пример овог проблема као и решења која можете испробати.

Данашњи проблем: Галаки Ноте8 репродукује Иоутубе, Фацебоок и Галлери видео записе ненормално споро

Мој проблем је што моја Ноте 8 понекад приказује видео записе врло споро у било којој апликацији, укључујући Фацебоок и ИоуТубе, па чак и у Галерији. Рестарт је проблем решио директно, али након неколико дана се поново појавио. Телефон је брз, али са овим проблемом се суочавам само током репродукције видео записа. Мој пријатељ је без проблема користио Ноте 8 6 месеци. Не знам шта да радим ?? - Мохаммад И А Мохаммед

Решење: Здраво Мохаммад. Ако проблем нестане само привремено након поновног покретања уређаја, то може бити знак да је узрок можда све време у систему. Сумњамо да је реч о апликацији, али то може бити и проблем са кодирањем оперативног система или чак неисправност хардвера. Испод су наведене ствари које вам могу помоћи да идентификујете проблем.

Обришите кеш и податке апликација

У многим случајевима када апликације имају лош учинак, брисање кеш меморије и података обично је ефикасно решење. Свака апликација на Андроид уређају користи ускладиштене привремене датотеке и информације зване кеш меморија да би ефикасно обављала задатке. Понекад се овај кеш и / или подаци могу оштетити због чега апликација која га користи успорава или не ради исправно.

Брисањем предмеморије апликације бришу се небитне информације и апликација их касније може поново изградити. Међутим, брисање података апликације може довести до трајног губитка. На пример, брисањем података апликације Галерија избрисаће се и све фотографије и видео снимци. Дакле, иако је брисање предмеморије апликације Галерија можда безбедно, брисањем њених података избрисаће се важне информације повезане с њом. Непотребно је рећи да желите да направите резервну копију датотека пре него што избришете податке апликације. Можете користити

Да бисте очистили кеш и / или податке апликације, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите апликацију са којом имате проблем.
4. Додирните апликацију Стораге.
5. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
6. Поново покрените уређај и посматрајте како репродукција видео записа функционише у било којој од ових апликација.

Ако се проблем врати након брисања предмеморије, следећи потез биће брисање података.

Да бисте обрисали податке апликације за размену порука, поновите кораке 1-4 и додирните дугме Обриши податке.

Ресетујте подешавања апликације

Ако брисање кеш меморије и података апликација са проблемом неће успети, ваш следећи корак треба да буде осигурати да се све апликације и услуге врате у подразумеване конфигурације. Апликације обично тешко раде саме. У готово свим случајевима свака апликација зависи од друге апликације или услуге да би извршила задатак, па ако потребна повезана апликација не ради или је онемогућена, може доћи до проблема. Ресетовање поставки апликације учиниће следеће:

1. поново омогућава претходно онемогућене апликације и услуге
2. ресетује подразумеване апликације за радње
3. искључује ограничења података у позадини за апликације
4. вратите дозволе за апликације на подразумеване вредности
5. деблокирај обавештења о апликацијама

Да бисте ресетовали подешавања апликације на Ноте8:

1. Додирните апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.
5. Додирните РЕСЕТ за потврду.

Ресетовање свих подешавања

Неки проблеми са апликацијом се решавају враћањем системских поставки на подразумеване вредности, па ако ресетовање поставки апликације неће ништа променити, покушајте да ресетујете поставке оперативног система. Ево како:

1. Додирните апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Обриши партицију кеш меморије

Неке апликације се могу учитавати полако или углавном лоше функционишу када се системски предмеморија оштети. Да бисте били сигурни да ваша Ноте8 тренутно користи нову системску кеш меморију, желите да обришете партицију кеш меморије. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
9. Након поновног покретања Ноте8, поново потражите проблем.

Подигните систем у безбедни режим и посматрајте

У неким ситуацијама апликације могу да раде лоше јер друга апликација можда омета њих или оперативни систем. Да бисте проверили да ли је ваш проблем због лоше апликације независног произвођача, можете да покренете уређај у безбедном режиму. У овом режиму ће бити дозвољено покретање само унапред инсталираних апликација, па ако се проблем не догоди, знате да иза проблема мора да стоји једна од ваших апликација.

Да бисте покренули телефон у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Не заборавите, безбедни режим вам неће рећи која је апликација проблематична. Ако сте већ утврдили чињеницу да се проблем јавља само када је уређај у нормалном режиму, а не када је у сигурном режиму, онда морате да уложите више времена у откривање кривца. То можете да урадите деинсталирањем апликације и провером проблема у нормалном режиму. Ако се проблем врати, пређите на деинсталирање следеће апликације на реду и накнадну проверу проблема. Урадите исти циклус док не препознате проблематичну апликацију.

Враћање на фабричка подешавања

Ако сва горе наведена решења неће нимало помоћи, немате другог избора него да обришете телефон чистим преко фабричких ресета. Ово је драстично решење које ће вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако је грешка скривена дубоко у оперативном систему, фабричко ресетовање мора бити од помоћи. Да бисте ресетовали Ноте8:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону са 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Пре него што ресетујете уређај, проверите да ли сте направили резервну копију личних података.

Обратите се Самсунг подршци

У идеалном случају, ваш проблем би већ требало да буде решен до сада, али ако то остане и након што сте фабрички ресетовали уређај, то може бити показатељ могуће неисправности хардвера. Требали бисте предати уређај на проверу хардвера како би вам Самсунг могао рећи да ли му је потребна поправка или је потребна замена.
Немамо никакве директне дијагностичке алате које бисмо могли понудити да бисмо знали где лежи хардверска неисправност, тако да вам само Самсунг сервисни центар може помоћи у том погледу.