Садржај

• Данашњи проблем: Сензори Галаки Ноте8 (скенер ириса, аутоматска ротација, сензор откуцаја срца, ГПС итд.) Престали су да раде након ажурирања Орео-а

Добијали смо извештаје да би могао да се јави проблем са неким # ГалакиНоте8 јединицама након инсталирања Андроид Орео побољшања. Чини се да проблем утиче на сензоре телефона као што су Ирис скенер, аутоматска ротација, ГПС, зрцаљење екрана итд. Ако имате такав проблем након инсталирања Андроид Орео ажурирања на Ноте8, прочитајте даље.

Данашњи проблем: Сензори Галаки Ноте8 (скенер ириса, аутоматска ротација, сензор откуцаја срца, ГПС итд.) Престали су да раде након ажурирања Орео-а

Моји Ноте8 сензори попут скенера ириса, аутоматске ротације, сензора откуцаја срца, трчања, нагризања зрцаљења екрана и зрцаљења заслона не раде. Чак сам и ја пробао ваше савете, али није успело. На крају се овај проблем појавио након нове верзије Андроид-а 8.0. Молим вас, дајте ми решење што је пре могуће. Хвала на времену. - Омесх кумар

Здраво, ја сам из Бангладеша, моји сензори Ноте 8 не раде. То се дешава неколико дана након ажурирања орео безбедносне закрпе 1. априла 2018. У почетку мој скенер ириса није исправно функционисао и показао је „скенер ириса тренутно не реагује, покушајте поново касније“. Биоматрика не ради! Тада се аутоматски покреће неколико пута дневно. Последњих неколико дана проблем са аутоматским поновним покретањем је нестао. Аутоматска ротација не ради. Још један велики проблем, док се приказ времена разговора не гаси на другом ручном панелу, а панел за подешавање обавештења се отвара и ствара толико проблема. Због тога се блуетоотх скоро сваки пут почиње скенирати, а веза са позивом ће се изгубити и због контакта између мог уха и црвеног симбола телефона. Покушао сам да поправим те проблеме меким ресетовањем, ресетовањем на фабричке поставке без икакве резервне датотеке, чак и брисањем партиције за хватање, од поставки до дозволе за апликације, а затим подразумеваном и поново покренутом, из датотеке кеш меморије апликација такође је обрисано из складишта и такође у безбедном режиму, али нема одговори уопште !!! Зашто нам Самсунг не даје решење? Већина људи који су купили ноту 8 добијају комаде и такође кажу да зашто нисмо узели Ипхоне Кс ??? У овом тренутку шта могу, можете ли ми рећи! Мислим, постоји ли неко ко доноси решења? Радим у Нуклеарној електрани као медицински координатор 24 сата дневно, 7 месеци, 1 месец па 1 месец одмора, па опет 1 месец дежурства и не смем да излазим напоље! Треба ми још неколико дана да останем овде. Дакле, није ми могуће да одем у било који самсунгов сервисни центар! Такође сам извршио надоградњу софтвера и само са званичним софтвером компаније Самсунг, али без икаквих побољшања! Два дана касније поново ажурирано на орео, али и даље исти резултат. Молим вас помозите ми ……… .. Хвала вам. Поздрави. - Др Мд Вахидуззаман

Решење: Ако су ови сензори радили пре него што сте инсталирали надоградњу за Орео, требало би да размотрите следећа четири могућа решења:

• брисање партиције кеш меморије
• ажурирања апликација и Андроид-а
• проверите да ли постоје лоше апликације независних произвођача
• ресетовање на фабричка подешавања

Освежите системску кеш меморију

Ово је један од првих корака за решавање проблема који можете учинити када уређај наиђе на проблеме након ажурирања. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију, што заузврат доводи до свих врста проблема. Да бисте проверили да ли Ноте8 има проблем са системском кеш меморијом, размислите о брисању партиције кеш меморије овим корацима:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Редовно ажурирајте апликације

Један од најбољих начина за одржавање здравља Андроид-а у добром стању је осигурати да су све апликације компатибилне и ажуриране. Апликације не раде изоловано и понекад могу да направе проблеме са Андроид-ом или другим апликацијама ако постану некомпатибилне након ажурирања оперативног система. Ако сте авантуристички настројени према апликацијама, треба да будете сигурни да је све што додате у систем оптимизовано. Неке старе апликације, иако још увек могу да се инсталирају, можда неће исправно радити са новим верзијама Андроид-а или ће им ипак требати поправке од њихових програмера. Увек ажурирајте своје апликације тако што ћете проверити Плаи продавницу. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните Још подешавања у горњем десном углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните дугме АЖУРИРАЈ СВЕ ако имате више ажурирања.

Ако подесите Плаи Сторе да аутоматски ажурира апликације за вас, једноставно прескочите овај предлог.

Не могу се све апликације инсталирати из Плаи продавнице, па ако имате неке из других извора (путем бочног учитавања АПК-а), уверите се да су те апликације у потпуности компатибилне са тренутном верзијом Андроид-а на вашем уређају. Разговарајте са њиховим програмерима ако нисте сигурни.

Посматрајте у сигурном режиму

Сензори вашег Ноте8 би требали стално радити исправно. Међутим, они могу наићи на проблеме ако је нека од инсталираних апликација некомпатибилна или можда омета Андроид. Да бисте проверили, покушајте да Ноте8 покренете у безбедни режим и видите шта ће се догодити.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
7. Пустите телефон да ради и проверите да ли сензори раде нормално. Ако то учине, то значи да је крива једна од ваших апликација.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ноте8 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
6. Наставите да радите исти циклус док не утврдите кривца.

Вратите сва подешавања на подразумеване вредности

Ако проблем и даље постоји или ако се не промени када је уређај у сигурном режиму, можда ће вам помоћи ресетовање на фабричка подешавања. Пре брисања телефона, обавезно направите резервну копију података како их не бисте изгубили.

Да бисте ресетовали Ноте8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Рефласх претходне андроид верзије

Проблеми везани за исправке понекад се решавају враћањем верзије Андроид-а на телефон. Процес укључује спајање претходног фирмвера компаније Самсунг са вашим Ноте8, па обавезно истражите Гоогле како се то ради. Ово може или не мора функционисати, зависно од тога шта је узрок проблема уопште. Ово је очајнички ударац, па такође постоји велика шанса да можда неће успети, баш попут чега Др Мд Вахидуззаман је доживео.

Пријави грешку Самсунгу

За оне власнике Ноте8 који имају овај проблем, упркос томе што су урадили сва горе наведена софтверска решења, топло препоручујемо да свој уређај однесете у локалне Самсунг дилере како би се за те случајеве могла направити карта. Још увек смо у процесу прикупљања информација да ли је овај проблем изолован на неколико уређаја или је широко распрострањен. До сада смо о томе добијали извештаје само од неких корисника у Азији. Ажурираћемо овај чланак о решавању проблема када се јави од Самсунг-а или ако за њега нађемо ефикасно решење.