Садржај

• Проблем 1: Галаки С9 стално добија грешку „Ви-Фи мрежа можда није доступна“ приликом повезивања са независним уређајима попут Амазон Алека или бежичног звона на вратима
• Проблем бр. 2: Шта урадити ако је Галаки С9 вашег пријатеља примио СМС од ваше банке
• Проблем бр. 3: Шта урадити ако Галаки С9 Плус не шаље обавештења Календара када користи апликацију Мессагес

Поздрав Андроид корисници! Овај водич за решавање проблема одговориће на још три уобичајена проблема са којима се суочава велики број корисника # ГалакиС9. Резервирајте мало времена прегледавајући овде поменуте случајеве да бисте знали да ли се било који од њих јавља и на вашем уређају.

Проблем 1: Галаки С9 стално добија грешку „Ви-Фи мрежа можда није доступна“ приликом повезивања са независним уређајима попут Амазон Алека или бежичног звона на вратима

Имам Галаки С9 плус. Могу да се повежем на ВиФи мреже обично без проблема. Када покушам да повежем објекте са нашим ВиФи-јем, попут звона на вратима врата, гаражних врата мик, Амазон Алека, итд. Морам да их повежем са супругом С7. Кад прођете кроз све њихове упите и онда вам каже да уђете у своју ВиФи мрежу и кликнете на њихову мрежу, требало би да се одмах повеже, али није. Само се каже да Ви-Фи мрежа можда није доступна. Знам да је то нешто једноставно попут поставке, али очигледно не могу да пронађем. Хвала на било каквим идејама или помоћи! - Трисха.брадлеи.тб

Решење: Здраво Трисха. Да, ово може бити једноставно као подешавање свега, али треба да знате одакле да почнете. Кажете да имате Галаки С9 Плус, али затим спомените да је телефон вашег супруга тај који је подесио све уређаје тако да тамо већ постоји прекид везе. У чему је заправо проблем? Да ли имате проблема са подешавањем других уређаја на ВиФи помоћу С7 вашег мужа или Галаки С9 Плус? Да ли сте сигурни да ваш рутер подржава све ове уређаје које покушавате да повежете бежично? Желели бисмо да помогнемо, али не можемо да схватимо ваше мишљење. Молимо вас да нам се вратите са пуним детаљима о проблему, укључујући грешке које се јављају када подесите сваки проблематични уређај. Ако то не учините, тешко да можемо било чиме да помогнемо на конкретан начин. Ажурираћемо овај пост чим добијемо ваш одговор.

Ако не можете да нам се обратите нити пружите детаље, предлажемо да се обратите добављачу Интернет услуга (ако сте од њега добили свој рутер) и видите да ли вам могу помоћи у конфигурисању подешавања рутера. Ако ћете на телефону добити грешке приликом подешавања независног уређаја на Ви-Фи мрежи као што је Амазон Алека, можете контактирати произвођача за техничку подршку. Ваш проблем не мора да значи да имате проблем са Галаки телефоном. Имајте на уму да користите уређаје независних произвођача у ВиФи мрежи и сви уређаји у том подешавању могу бити узрок проблема.

Проблем бр. 2: Шта урадити ако је Галаки С9 вашег пријатеља примио СМС од ваше банке

Мој Самсунг С9 + се некако повезао са Самсунг С9 мог пријатеља. Нисмо намерно покушали да их повежемо, али мој С9 Плус уређај се приказује као повезан на његовом телефону, а јутрос је примио текстуалну поруку од моје банке намењену мени (која се није појавила на мом телефону). Раније је био параноичан због људи који су шпијунирали његов телефон и овај догађај га је јако узнемирио и параноизирао због мене. Немам појма како се то могло догодити - дајте ми неке предлоге које могу да применим (или да му покажем) да докажем да је то случајно могло бити повезано! - Харриетв

Решење: Здраво Харриетв. Не мислимо да разумемо тачну ситуацију коју овде покушавате да опишете и можемо само да претпоставимо шта подразумевате под „повезаним“. Извините ако ваш проблем протумачимо другачије.

Ако Галаки С9 вашег пријатеља сада прима поверљиве текстуалне поруке намењене вама, могуће је да то уопште није случајност. Ако обојица користите истог оператера, можда је проблем на мрежној страни који је збркао ваша два налога. Не можемо да одговоримо на одређену мрежну грешку како је то могуће, али постоји могућност, али то можете проверити код свог мобилног оператера.

СМС-ови од банака обично се не шаљу насумично и банке осигуравају да се њихове званичне поруке шаљу само правом примаоцу. Да ли је могуће да сте навели број свог пријатеља уместо свог, приликом регистрације за онлајн услугу ваше банке? Предлажемо да проверите детаље рачуна о Интернет банкарству и видите да ли је то узрок. Можете и да особно затражите помоћ банке и проверите зашто је њихов систем послао поруке на други број. Ако је потребно, допустите им да промене број на свом систему како бисте били сигурни да ће на ваш број слати текстуалне поруке.

Ако претходно нисте покушали да користите телефон свог пријатеља, заиста нема логичног разлога зашто би он или она били параноични од вас. Ако сте то ипак учинили, љубазно реците свом пријатељу да ће вам требати огромна државна средства и високо специјализовани алати за приступ и надгледање одређеног мобилног уређаја. Просечни Андроид корисници не могу да хакују његов телефон и шпијунирају га. Можете тражити од њега да ресетује фабричке поставке и има на уму следећих неколико ствари:

• не посећујте сумњиве веб локације
• никада не кликните на непроверену везу на веб локацијама или у е-пошти
• инсталирајте апликације само од поузданих програмера

Радећи ове три основне ствари требало би никога да спречи од злонамерних веб локација, вируса и покушаја крађе идентитета.

Проблем бр. 3: Шта урадити ако Галаки С9 Плус не шаље обавештења Календара када користи апликацију Мессагес

Када сам у апликацији за размену порука, не примам обавештења ни од једне друге апликације, као што је апликација Календар. Ово је лош проблем. Данас сам пропустио састанак са лекаром јер нисам примио обавештење из календара док сам био у апликацији за размену порука. Такође док примам СМС-ове, не примам обавештења за остале примљене текстуалне поруке. Проверио сам да ли су обавештења укључена, у апликацији за размену порука и у подешавањима / обавештењима. Искључујем апликације које раде у позадини неколико пута дневно, али то не би требало да искључи обавештења. - Гаил

Решење: Здраво Гаил. Ако користите Самсунгову апликацију Мессагес, неће вас обавештавати о долазним текстуалним порукама све док је активно користите. То је нормално и тако би апликација требало да се понаша у тој ситуацији. За друга обавештења, то је пак потпуно друга прича. Будући да је Календар засебна апликација, требало би да примате редовна обавештења чак и ако користите апликацију Мессагес ако претходно нисте искључили обавештења из Цалендар-а. Ову ситуацију може узроковати грешка у апликацији или софтверу. Да бисте то поправили, учините наше предлоге у наставку:

Обришите кеш меморију апликација

Апликације користе скуп привремених датотека и других ствари за ефикасан рад. Понекад кеш апликације може застарети или оштећен што узрокује проблеме у понашању апликације. Да бисте били сигурни да апликације са којима тренутно имате проблема имају добре кеш меморије, прво морате да обришете њихове тренутне. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Обавезно обришите кеш меморију апликације Календар и Поруке.

Обришите податке апликације

Ако брисање кеш меморије обе апликације неће успети, следећи корак биће брисање њихових података. Овим поступком апликација ће се вратити у фабричко стање, па обавезно унапред направите сигурносну копију текстуалних порука. За апликацију Календар, обавезно је синхронизујте са мрежним налогом, тако да ће се сви несачувани састанци или догађаји који претходно нису били синхронизовани чувати на мрежи. Када направите сигурносну копију свега, следите кораке у наставку да бисте обрисали податке сваке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Инсталирајте ажурирања система и апликација

Без обзира имате ли проблема или не, увек је добра идеја да не прескочите ажурирања Андроида и апликација. Ажурирања не доносе само козметичке промене и побољшања испод хаубе, већ понекад и исправке за познате грешке. Да бисте видели да ли су обавештења из апликације Календар календарска због недостатка ажурирања, обавезно ручно проверите Подешавања за Андроид ажурирања и апликацију Гоогле Плаи продавница за ажурирања апликација. Ако апликације добијате из других извора (не из Плаи продавнице), ваша је дужност да осигурате да су компатибилне са верзијом Андроид оперативног система која се покреће на вашем уређају.

Ресетујте подешавања апликације

Ако се ништа не промени након извршавања свих горе наведених предлога, размислите о враћању свих поставки апликације на подразумеване вредности. Неким апликацијама су потребне друге апликације или услуге да би правилно функционисале. Апликације независних произвођача понекад могу намерно или грешком да онемогуће услугу или апликацију. Да бисте осигурали да све потребне основне подразумеване апликације, следите ове кораке да бисте ресетовали све поставке апликација:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.