Садржај

• Проблем 1: Шта урадити ако не можете да додате радну е-пошту на свој Галаки С9
• Проблем 2: Галаки С9 неће радити са Блуетоотх-ом аутомобила

Иако већина људи нема проблема са додавањем службене е-поште на нове телефоне, неки могу наићи на грешке. У данашњем # ГалакиС9 чланку о решавању проблема рећи ћемо вам шта треба да урадите ако имате проблем са додавањем службене е-поште на мобилни уређај.

Проблем 1: Шта урадити ако не можете да додате радну е-пошту на свој Галаки С9

Управо сам прешао са иПхоне 6 на Галаки С9 пре неколико дана и још увек учим како се управља овим новим телефоном. Имам проблема са повезивањем налога за размену е-поште (службене е-поште) са телефоном. Стално ми даје обавештење „Не могу да се повежем са сервером“. Покушао сам да решим проблеме са неколико различитих Гоогле претрага, али ништа не решава проблем. Мој гмаил налог добро функционише. Покушао сам да додам налог за размену путем апликације гмаил и апликације за е-пошту на телефону и добијем исту поруку. Молим вас, помозите!

Решење: Не мислимо да је ово апликација или проблем С9, али ово су кораци за решавање проблема које бисте требали испробати:

Поново покрените телефон

Ово је основни корак за решавање проблема за било који Андроид проблем. Обавезно следите кораке у наставку како поново покренути С9:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење бр. 1: Проверите да ли имате тачне информације о подешавању

Под информацијама о подешавању подразумевамо све потребне ствари за успешно додавање е-поште у апликацију за е-пошту. Ове информације укључују (али нису ограничене на):

• корисничко име
• Лозинка
• ПОП и / или СМТП информације
• подешавања долазног сервера
• подешавања одлазног сервера
• остали потребни подаци

Да бисте проверили да ли имате тачно корисничко име и лозинку, покушајте да се пријавите на своју пословну е-пошту помоћу прегледача телефона. Ако то није могуће, само занемарите овај предлог.

Решење бр. 2: Обришите податке апликације за е-пошту

Да бисте били сигурни да нема проблема са апликацијом е-поште, прво желите да избришете њене податке пре поновног подешавања налога е-поште. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Славина Обриши податке дугме.
8. Поново покрените С9 и покушајте поново да додате свој налог.

Решење бр. 3: Користите другу апликацију за е-пошту

Схватамо да сте већ покушали да додате свој налог е-поште на Гмаил аппт без успеха, али у циљу решавања проблема, топло предлажемо да испробате другу апликацију за е-пошту, као што је МИцрософтов сопствени Оутлоок за Андроид. То би требало додатно да смањи шансу да грешке направе проблем, јер ћете користити компатибилнију апликацију за е-пошту. Ако сте ово већ пробали пре него што сте нас контактирали, само занемарите овај предлог.

Решење # 4: Враћање на фабричка подешавања

Брисање телефона је превише драстично, али само да бисте били сигурни, можете да ресетујете свој С9 на фабричке поставке у случају да иза проблема стоји непознати проблем са софтвером. Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 5: Радите са ИТ тимом компаније

Налози корпоративне е-поште могу понекад бити ограничени из безбедносних разлога. Грешка „Не могу да се повежем са сервером“ је општа и у овом тренутку може учинити било шта. Највероватнији разлог за то може бити ограничење рачуна које је поставила ваша компанија. Знамо да апликација за е-пошту са деоницама тренутно ради са 99% популарних бесплатних налога е-поште, па не можемо рећи да је управо у томе проблем. Да бисте решили овај проблем, уверите се да је на вашем рачуну дозвољено додавање других уређаја осим оних повезаних на мрежу ваше компаније. На пример, ограниченим Екцханге рачунима може бити дозвољено да раде само на рачунарима повезаним са локалном мрежом вашег дела, али изван тога то неће бити могуће. Морате да сарађујете са ИТ тимом ваше компаније да бисте утврдили да ли постоји такво ограничење. Ако ваша компанија не дозвољава додавање налога е-поште на мобилне уређаје, то је већ могуће поправити само на вашем крају. Понављамо, тренутно нам није познат ниједан проблем који би могао блокирати додавање Екцханге налога. Проблем мора бити у томе што је ваш рачун ограничен јер га не можете додати ни у апликацију Гмаил.

Проблем 2: Галаки С9 неће радити са Блуетоотх-ом аутомобила

Здраво. Имам трајни проблем са мојим Самсунг С9 комуницирањем са мојим Ауди А4. Проблем је очигледно блуетоотх и софтвер између њих двоје. Проблем је у томе што се понекад догоди да телефонски позив звучи попут роботског сцхреетцха након ресетовања или два када почне да ради. Друга је да када се повеже за стримовање музике са с9 на аутомобил за отприлике сваких 10 секунди или тако, музика се прекида и распада, а затим наставља, а затим поново у интервалима. Постоји ли начин да се то поправи? Поздрави.

Решење: Предлажемо вам да свој аутомобил одведете до вашег заступништва и проверите да ли могу да ажурирају његов Блуетоотх. Овај проблем се често јавља када нови уређај попут паметног телефона покуша да ради са некомпатибилним Блуетоотх системом. Иако је Блуетоотх можда већ постао име домаћинства, произвођачи не поштују јединствене протоколе. Старији Блуетоотх уређаји могу радити лоше или уопште не раде са новијим Блуетоотх уређајима. Блуетоотх системи у аутомобилима обично користе старије Блуетоотх протоколе и профиле и они се обично не ажурирају током времена. Како су новији уређаји напредовали у погледу Блуетоотх могућности, тако остају и старији Блуетоотх системи у аутомобилима, што узрокује евентуалне проблеме са некомпатибилношћу. Поједностављено, ако ваш С9 од тада никада није исправно радио са Блуетоотх системом вашег аутомобила, највероватнији разлог за то је што је Блуетоотх вашег аутомобила највероватније застарео. Ако имате среће, а Блуетоотх вашег аутомобила и даље може да се ажурира како би постао компатибилан са вашим С9, то је можда решење за ваш проблем. У супротном, једноставно не можете много да учините по том питању.