Садржај

• Проблем # 1: Шта урадити ако се Галаки А7 покреће само у режиму преузимања
• Проблем # 2: Како да решите проблеме са СМС-ом на Галаки А7: прима неке текстове у другој апликацији за размену порука
• Проблем бр. 3: Шта урадити ако се ваш Галаки А7 не напуни или покрене (и заглави се на екрану са Самсунг логотипом)

Данашњи чланак о решавању проблема покриваће неке уобичајене проблеме за # ГалакиА7. Самсунг је од прошле године продао милионе Галаки А7 широм света, па је неизбежно да нам многи корисници А7 могу пријавити проблеме. У овој епизоди одговарамо на неке од ових проблема са А7, укључујући шта можете да урадите када уређај престане да се пуни или заглави на екрану са Самсунг логотипом.

Проблем # 1: Шта урадити ако се Галаки А7 покреће само у режиму преузимања

Здраво свима. Имам проблем са Галаки А7 СМ-А710М. Увек остаје на „екрану упозорења“, затим покушавам да притиснем Вол + да уђем у Один мод (режим преузимања), али ништа се не дешава! Једном сам га ставио у утичницу пуно времена, можда шест сати, а када сам поново стигао кући, аутоматски се променио у режим преузимања. Затим преузмем фирмвер ЗТО Андроид 7.0 Ноугат у Бразил. Отворио сам Одина и постигао да га са успехом пошаљем на телефон сав фирмвер на телефон „пасс1 Ок“. Али телефон се није поново покренуо! Само црни екран! Покушао сам да притиснем све комбинације тастера и ништа се не дешава !!! Тешко је поново ући на екран за преузимање. Шта можемо учинити да то поправимо?

Решење: Заједно са ресетовањем на фабричке поставке или главним ресетовањем, флешујејући фирмвер је последње уточиште које корисник може учинити да би решио проблеме повезане са софтвером. Ако нисте покушали да уђете у режим опоравка и не покушате да извршите опште ресетовање, сада је право време за то. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако не можете да покренете уређај у режим опоравка или ако ништа не функционише након основног ресетовања, то значи да проблем није решив на вашем нивоу. Можда постоји проблем са хардвером због којег се телефон покреће само у режим преузимања или уопште не. Обавезно препустите Самсунгу да прегледа хардвер како би вас могао саветовати да ли је поправка потребна или не или требате набавити нови.

Проблем # 2: Како да решите проблеме са СМС-ом на Галаки А7: прима неке текстове у другој апликацији за размену порука

Имам А7. Променио сам апликацију за размену порука након последњег значајног ажурирања на Орео, јер ми више није дозвољавао да постављам различите тонове текста за различите кориснике. Користим апликацију која се назива и Поруке и радила је у реду до најновијег ажурирања. Сада неке моје текстуалне поруке иду у погрешну апликацију, иду у подразумевану апликацију Андроид Мессагес, иако је нова апликација постављена као моја подразумевана. Поново сам покренуо телефон, ресетовао нову апликацију као подразумевану, пробао сам све безуспешно. Нису све текстуалне поруке, већ само неке од моје супруге, која такође има А7, мада не знам да ли је инсталирала најновије ажурирање. Поруке моје ћерке, која вероватно такође није инсталирала најновије ажурирање, пролазе сасвим у реду. Покушао сам да онемогућим СМС у апликацији Андроид Мессагес и још увек добијам неке поруке у погрешној апликацији, али не добијам обавештења ни у једној апликацији да их видим. Морам поново да омогућим СМС у апликацији Андроид да бих видео те поруке. Како могу да примим СВЕ своје текстуалне поруке у апликацију коју сам изабрао као подразумевану, а то није апликација за Андроид?

Решење: Предлажемо да прво обришете податке о апликацији и видите шта ће се догодити. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију за размену текстуалних порука и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените А7 и проверите да ли постоји проблем.

Такође можете покушати да онемогућите основну Самсунг апликацију за размену текстуалних порука како бисте били сигурни да је стално активна само једна апликација за размену порука. Следите ове кораке да бисте онемогућили апликацију:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију за размену текстуалних порука и додирните је.
6. Додирните ДИСАБЛЕ.

Ако не можете да онемогућите основну Самсунг апликацију, покушајте да искључите њену дозволу да користите СМС. То можете учинити тако што ћете отићи у одељак Информације о апликацији и притиснути опцију Дозвола.

Проблем бр. 3: Шта урадити ако се ваш Галаки А7 не напуни или покрене (и заглави се на екрану са Самсунг логотипом)

Здраво господине. Мој Галаки А7 има проблем. Као што можда знате прва слика која се може видети на Галаки А7 је слика екрана са Самсунг логотипом телефона. Мој телефон је запео на тој слици и не иде даље. Другом речју, телефон не ради. Када прикључим пуњач, приказује се слика батерије која мора бити приказана када је телефон искључен током пуњења, али не и да се пуни. Само приказује слику батерије и круг за пуњење у средини. Молим вас, помозите ми да то решим. Имам много корисних података о складишту. Такође сам прилично сигуран да би то коштало много ако га однесем у Самсунг сервисну радионицу.

Решење: Приступ подацима ускладиштеним у уређају за складиштење телефона је могућ само ако систем ради и ради. Тако је, датотеке су закључане, осим ако се телефон не покрене у уобичајени режим. Непотребно је рећи да прво морате да укључите телефон и покренете га у нормални режим. Ако то није могуће, датотеке су нестале.

Да бисте видели да ли можете поново да укључите телефон, потребно је да урадите неколико основних ствари у наставку.

Присилно поновно покретање

Понекад је присиљавање телефона да се поново покрене довољно за решавање проблема са покретањем система. Да бисте поново покренули А7, следите ове кораке:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Испробајте други сет додатне опреме за пуњење

Један од најчешћих разлога за проблеме са напајањем у Галаки уређајима је неисправан додатак за пуњење. Обавезно напуните телефон помоћу другог комплета кабла за пуњење и адаптера за овај модел телефона. Ако не можете да га осигурате, покушајте да одете до локалне Самсунг продавнице и видите да ли можете да позајмите њихов званични кабл и пуњач.

Проверите прикључак за пуњење

Циљ овог корака за решавање проблема је да се изврши само окуларна провера. Често је тешко знати тачан статус порта за пуњење, па све што можете да урадите је да проверите да ли је у њему видљиво оштећење, нечистоће или нечистоће. Покушајте да користите алатку за увећање да бисте видели унутра. Ако у луци има нечистоће или страних предмета, покушајте да је уклоните са компресованим ваздухом. Не стављајте ништа у порт да не бисте оштетили систем.

Ако је унутра оштећена иглица, то може бити разлог зашто се уређај уопште не пуни. Физички оштећени порт за пуњење не може се поправити софтверским подешавањем. Нека телефон буде поправљен ако постоје очигледни знаци оштећења.

Потражите стручну помоћ

Многи људи мисле да се сви Андроид проблеми могу решити само софтверским подешавањима. Ако следећи горе наведене предлоге нећете решити сопствени проблем, то значи да ваш телефон мора имати лош хардвер. Ако нисте обучени Самсунг техничар, практично вам је немогуће знати где се може налазити проблем и како поправити телефон. Идентификовање проблема је једнако важно као и само решење. Да би утврдио проблем, техничар мора физички да провери телефон. Из тог разлога желите да пошаљете телефон.

Имајте на уму да ће Самсунг поправак довести до губитка података, па ћете и даље губити податке чак и ако ће Самсунг моћи да поправи телефон уместо вас.