Садржај
Иако већина сесија ажурирања Андроид-а углавном функционише неометано, неки уређаји могу доћи до проблема током или након ажурирања. У овом чланку о решавању проблема бавимо се проблемом када # ГалакиС7едге уређаји не успевају да покрену Андроид након ОТА ажурирања. Надамо се да ће вам овај кратки водич за решавање проблема бити користан.
Данашњи проблем: Галаки С7 Едге заглавио се на Самсунговом логотипу након ОТА ажурирања
Покушао сам да ажурирам свој откључани Самсунг Галаки С7 Едге (СМ-Г935У) 31. марта, путем ОТА ажурирања које је било доступно у апликацији за подешавања. Ажурирање се преузима нормално и инсталира на плави екран као и обично. Након инсталације, телефон је покушао да се поново покрене. Показао је први екран Галаки С7 ивице, а затим је сјајни самсунгов логотип показао као и обично. После тога, па, ништа се није догодило. Заглавио се у овој петљи 5 сати пре него што се телефон испразнио. Након што сам телефон мало напунио, покушао сам да га поново покренем, али ме је ударио исти проблем. не могу да искључим телефон и могу само да га поново покренем. Морам да сачекам да се батерија испразни да бих искључио телефон. Сматрам да је ажурирање проузроковало проблеме и да ће поновна инсталација или враћање на старију верзију решити проблем. међутим, немам појма како поново инсталирати стоцк РОМ или вратити на последње ажурирање. Свака помоћ би била невероватна. Оператер је АТ&Т, али не користим АТ&Т ром.Сам
Решење: Враћање Андроида на претходну верзију, као што можда знате, није лака опција. То такође није прва опција у овом случају. Постоје још три могуће опције решења које можете испробати пре него што желите да пређете на старију верзију.
Решење бр. 1: Поново покрените у безбедни режим
Неке апликације могу ометати Андроид ако су некомпатибилне или ако су лоше кодиране. Да бисте видели да ли је то разлог зашто се ваш Галаки С7 едге неће нормално покренути, желите да га учитате у безбедни режим. Када се изводи у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација. Ако ваш С7 Андроид добро учита у сигурном режиму, али не и у сигурном, то значи да је крива нека од независних апликација.
Да бисте свој С7 пребацили у безбедни режим:
- Искључите свој Галаки С7. Ако га не можете нормално искључити, сачекајте док се батерија не испразни.
- Притисните и држите дугме за напајање.
- Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
- Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
- Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
Не заборавите, безбедни режим вам неће рећи тачно која апликација узрокује проблем. Ако ваш С7 ради у безбедном режиму, али не и у безбедном, требало би да деинсталирате апликације једну по једну. Обавезно потражите проблем након сваког уклањања да бисте знали проблематичну апликацију.
Решење # 2: Освежите партицију кеша
Ажурирања понекад чине да системска кеш меморија, која је ускладиштена у кеш партицији, постане оштећена. Да бисте проверили да ли ваш С7 има проблем са кеш меморијом, можете га покренути у режим опоравка и очистити партицију кеш меморије. Ево како:
- Искључите свој Галаки С7. Ако га не можете нормално искључити, сачекајте док се батерија не испразни.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Решење бр. 3: Обришите телефон
Ако прве две опције решења неће решити ваш проблем, немате другог избора него да обришете уређај и вратите његов софтвер на подразумеване вредности. Овим поступком биће избрисане све несистемске датотеке као што су фотографије, видео снимци, документи итд. Надамо се да сте сачували незаменљиве податке пре него што сте извршили ажурирање, као што је препоручено, у супротном су нестале. У овом тренутку не можете направити резервну копију датотека, тако да заиста нема много избора.
Да бисте обрисали С7:
- Искључите свој Галаки С7. Ако га не можете нормално искључити, сачекајте док се батерија не испразни.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Решење # 4: Поново покрените покретачки програм
Неки корисници који су наишли на проблеме са покретањем система након ажурирања могли су да реше свој проблем тако што су покретачки програм учитали у основну верзију, уместо да су одмах извршили надоградњу фирмвера. Када покренете уређај, задатак Боотлоадер-а је да осигура да сви параметри потребни за рад Андроида буду активни. Ако покретачки програм вашег С7 не ради како се очекивало, он у теорији може да спречи покретање Андроид-а. И баш као и Андроид оперативни систем, и Самсунг понекад ажурира покретачке програме како би отклонио познате грешке или спречио безбедносне ризике. Будући да не постоји начин да сазнате имате ли проблема са покретачким програмом, најбоље је да покушате да га поново покренете или ажурирате.
Не постоји универзални начин за поновно покретање Самсунговог покретачког програма, па ћете то морати учинити тек након истраживања. Предлажемо да се обратите неким од најсјајнијих умова Андроид-а на форуму КСДА-Девелоперс (форум.кда-девелоперс.цом) да бисте пронашли добре блиставе водиче.
Имајте на уму да је трептање врло ризична процедура и потенцијално може изазвати озбиљније проблеме са софтвером него што их имате сада (из неких се можда нећете моћи извући). Осветлите уређај на сопствени ризик.
Решење бр. 5: Инсталирајте фирмвер у основној верзији
Гоогле и произвођачи хардвера као што је Самсунг заиста не препоручују смањење верзије Андроида, али ако заиста мислите да је ажурирање проузроковало проблем који имате сада, требало би да дозволите професионалцима да вам реше проблем. Самсунг сервисни центри могу да флешују уређај тако да поново ради након неуспелог ажурирања софтвера, али највероватније ћете га платити. Ако ваш С7 још увек није под гаранцијом, било које драстично решење које Самсунг пружа значи трошење новца за власника уређаја.
Па, ако то не желите, мораћете да ризикујете да бисте сами покушали да решите проблем. У вашем конкретном случају проблем може решити трептање старијег фирмвера за складиште. Нажалост, наш блог не пружа одређене блиставе водиче, па ћете морати да потражите онај који се односи на ваш уређај. Као и оно што кажемо за Солутиони # 4 горе, трепћући водичи могу се разликовати у зависности од модела телефона. Ако не знате где да потражите, почните тако што ћете прегледати КСДА-Девелоперс форум (форум.кда-девелоперс.цом) и ангажовати неке од сезонских модератора и чланова форума. За неупућене је проналажење правог треперавог водича заправо највећа препрека коју треба превладати. Једном када пронађете водич, блицање уређаја једноставно је питање праћења корака.
