Садржај

• Проблем 1: Шта урадити ако се ваш Галаки С8 укључи, али се заглави на црном екрану
• Проблем 2: Галаки С8 се неће поново укључити након што се батерија испразни
• Проблем 3: Галаки С8 се неће напунити након што је порт за пуњење изгорео

Неки власници # ГалакиС8 пријављују проблеме са екранима на својим уређајима, па ће данашњи водич за решавање проблема решити једну уобичајену верзију овог проблема. Такође покривамо и друге сродне проблеме са напајањем, па се надамо да ћете нешто извући из овог поста.

Проблем 1: Шта урадити ако се ваш Галаки С8 укључи, али се заглави на црном екрану

Здраво. Самсунг С8 Плус се пробудио 8 месеци и потпуно се напунио 100 посто, али имао је црни екран, а ако притиснем напајање, напола вибрира осећа се као да жели да ради, али једноставно ништа не трза на екрану и упали се плаво светло с времена на време. Покушао сам да задржим снагу и јачину звука. Дошао је до блк бело белог црвеног менија који каже да је безбедни режим, ресетовање, нормално поновно покретање не могу да се сетим свих, али стрелицом сам пребачен у безбедан режим. Сада је црни екран. Нема плавог светла. Нећу ништа учинити. Још увек осећам како ми пулсира у руци ако притиснем било који тастер. Све сам пробао. Молим вас, помозите ми да не могу да купим телефон. Ово је мој радни телефон. - Цхристлеадс

Решење: Здраво Цхристлеадс. Ваш С8 нема проблем без напајања, па то значи да постоји шанса да је проблем узрокован софтверском грешком. Ако екран или матична плоча нису физички оштећени, требали бисте бити у могућности да решите овај проблем са црним екраном на свом нивоу. Испод су ствари које можете испробати.

Извршите софт ресет

Меко ресетовање или меко поновно покретање обично се препоручује ако се уређај замрзнуо или је престао да реагује. У старијим уређајима који се баве преносним батеријама, одвајање батерије било је уобичајени начин за поновно покретање система. Са каснијим моделима Самсунг Галаки С и Ноте (што је успут успут) није тако. Следећи Апплеове стопе, Самсунг се од тада пребацио на употребу неодвојивих батерија у својим врхунским моделима почевши од Галаки С6 и Ноте 5. То значи да ако се било који од тих уређаја замрзне или престане да реагује , једини начин да их извучете из тренутног стања је меки ресет или симулација „повлачења батерије“. То се постиже комбинацијом хардверских тастера. Да бисте софтверски ресетовали свој Галаки С8 Плус, следите кораке у наставку:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Поново покрените у безбедни режим

Иако је могуће да иза проблема стоји нека независна апликација, примарни разлог зашто желите да покренете С8 у безбедни режим је да знате да ли имате проблем са оперативним системом Андроид или не. Сигурни режим, иако изгледа слично уобичајеном режиму, заправо је потпуно одвојено софтверско окружење. То значи да ако ваш С8 Плус пређе у безбедни режим, али не и у уобичајени режим, проблем је у апликацији или је у питању софтверска грешка која спречава укључивање екрана.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Када је С9 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С9 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Проверите да ли се С8 покреће у режим опоравка или режим Один

Као и безбедни режим, постоје и друга два софтверска окружења која можете да покренете да бисте проверили да ли постоји могући Андроид проблем. Оба ова режима су независна од Андроида, што значи да бисте требали моћи да их учитате чак и ако Андроид наиђе на грешку током покретања система.

Режим опоравка вам омогућава неколико ствари попут брисања партиције кеш меморије, поновног покретања или брисања / ресетовања на фабричка подешавања. С друге стране, Один Моде је још један софтверски интерфејс који пружа подршку уколико треба да замените тренутну верзију фирмвера или ако желите да направите друге високо техничке ствари за боотлоадер или фирмваре. Ако ваш С8 може да се покрене са било ког од њих без показивања било каквих очигледних знакова квара на екрану (вертикалне или хоризонталне обојене линије, „снег“ или треперење, промена боје), то је знак да имате проблем са Андроидом који се не покреће. У овом случају, црни екран може заправо бити знак грешке на коју је наишао оперативни систем.

Да бисте покренули С8 у режим опоравка:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Да бисте покренули С8 у Один или режим преузимања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Као што је горе поменуто, сваки од ових начина има различиту функцију. Ако се ваш С8 покреће само на једном од њих, истражите више о томе шта даље можете да урадите. Ако екран ипак остане црн, то значи да је у току квар на хардверу. У том случају морате да контактирате Самсунг да бисте поправили или заменили уређај.

Проблем 2: Галаки С8 се неће поново укључити након што се батерија испразни

Здраво, пробудио сам се данас и открио да ми је телефон искључен, прикључио га и очигледно је батерија празна. Сачекао је да се напуни 5% и укључио га. Након Самсунговог логотипа, добио сам „Андроид оптимизира 1 апликацију од 1“ више од 20 минута. Направио сам мало истраживање и прочитао да би партиција брисања кеш меморије требало да помогне при поновном покретању телефона, па сам кренула у опоравак и обрисала партицију кеша и поново покренула телефон. Сада, након што се појавио логотип Самсунг, екран постаје црн. Покушао сам да прикључим пуњач, лед се неће укључити, симбол пуњења се не појављује, остаје црни екран. Покушало поновно покретање, принудно искључивање, стари уређај од с2 пута, уклонили СД и СИМ картицу, променили каблове и пуњаче, прикључили га на рачунар, прикључили на други Самсунг уређај помоћу микро УСБ на УСБ адаптер ... све узалуд, телефон је и даље искључено и неће одговорити на све предлоге пронађене на мрежи. (Ти предлози наводе да би телефон требало да се покрене у режиму опоравка или преузимања, нажалост није). Било који савет и савете о томе шта могу да урадим да бих решио овај проблем, имајте на уму да је тај исти уређај нормално радио пре него што сам јуче отишао на спавање и да нису инсталиране нове апликације које би могле да изазову овај проблем. Било који предлози би били корисни у овом тренутку. Хвала унапред. - РеиссРеисс Нехме

Решење: Здраво Реисс. Екран „Андроид оптимизује ...“ обично показује да уређај покушава да инсталира нешто, обично закрпе за оптимизацију за оперативни систем.У идеалном случају, корисник треба да пусти уређај да заврши радњу како би избегао оштећење оперативног система. Ако сте прекинули поступак оптимизације, то може бити разлог зашто се ваш С8 више не покреће.

То је ипак једна теорија. Други могући сценарио је да систем наиђе на грешку са једном одређеном хардверском компонентом као што је батерија и сада се више не може опоравити, спречавајући да се батерија напуни.

Такође је могуће да је батерија из неког разлога истрошила. Имајте на уму да чак и ако је батерија достигла „0%“, то не значи да је потпуно празна. Према дизајну, у њеној ћелији би требало да остане довољно снаге да одржи кругове до следеће сесије пуњења. Ако се из преосталих разлога потроши преостала снага, батерија може да се испразни. Једном када се то догоди, нема више пуњења које бисте могли да оживите.

Не знамо тачно шта се овде догодило, али препоручујемо да се обратите предлозима за које дајемо Цхристлеадс горе. Док је на њему, обавезно испробајте и други сет познатих исправних каблова за пуњење и адаптера. Напуните телефон најмање сат времена пре него што покушате да га поново укључите. Ако остане мртав, обратите се Самсунгу за помоћ.

Проблем 3: Галаки С8 се неће напунити након што је порт за пуњење изгорео

Поздрав. Дакле, мој Галаки С8 се не пуни. Јуче сам позајмио пуњач од пријатеља. Када сам га прикључио на рачунар да се пуни, отвор за пуњење је почео да се пуши. Одмах сам га искључио и телефон ми је потпуно умро сат времена касније. Када сам се вратио кући и користио уобичајени пуњач, није могао да препозна да се пуни. Ништа ми није наговестило да је телефон схватио да сам га укључио. Свака помоћ коју ми можете пружити је изузетно захвална. Немам појма која је верзија мог телефона, па сам само погодио. - Ницк херрингтон

Решење: Здраво Ницк. Дим који је долазио из прикључка за пуњење највероватније је показатељ да је прикључак за пуњење уређаја тост. Дим у електроници је обично резултат прегрејане компоненте или изгореле јединице. Кабл за пуњење који сте користили морао је имати кратки спој за пуњење, оштетивши прикључак за пуњење у процесу. Нажалост, то такође значи да је ваш С8 сада физички оштећен. Очигледно је да не можете да извршите софтверски трик да бисте поправили кратки или изгорели порт за пуњење. На крају ћете морати да поправите уређај ако желите да и даље користите порт.

Ако је ваш С8 у овом тренутку још увек покренут, побрините се да направите резервну копију датотека у услугама у облаку да бисте их заштитили. Ако је проблем изолован само на прикључку за пуњење, и даље бисте могли да пуните телефон помоћу бежичне подлоге за пуњење. Ако желите да проблем трајно решите, контактирајте Самсунг ради поправке.