Садржај

• Проблем # 1: Шта урадити ако ваш Галаки С9 Плус има водоравну линију у боји
• Проблем бр. 2: Галаки С9 се сам искључио током снимања видео записа
• Проблем бр. 3: Галаки С9 екран и даље трепери бело-зелено

Многи корисници # ГалакиС9 и # ГалакиС9Плус наилазе на проблеме са својим екранима, па су овде примери примера које смо до сада прикупили. Према сопственом искуству, ми Самсунг Галаки склопови екрана смо генерално поуздани, често надмашујући матичну плочу на старијим уређајима. Ако имате проблем са екраном на сопственом С9 или С9 Плус, овај пост треба да пружи идеју шта треба урадити.

Проблем # 1: Шта урадити ако ваш Галаки С9 Плус има водоравну линију у боји

Бацио сам телефон само неколико пута код куће. Нису били ништа превише озбиљни и најтежи пад који је претрпео мој С9 + био је пад од 3 фт са стола. Екран није пукао и изгледао је врло чисто. Такође није било знакова оштећења на остатку мог уређаја. Међутим, недавно се на горњој трећини екрана мог телефона развила танка врло светло наранџаста хоризонтална линија, од једне до друге ивице (од тастера за смањивање јачине звука до дугмета за напајање). Наранџаста боја је најјача тамо где је линија, а затим се чини да светли док се спушта све даље низ екран мог телефона, до тачке када то није приметно. Остатак екрана мог телефона је потпуно нормалан. Да бих линију јасно видео, морам је прегледати на једнобојној позадини. Необична ствар је да проблематични део екрана може нормално да приказује све боје, али само даје било којој боји на којој има врло благу наранџасту нијансу. Функција додира је такође нормална. Покушао сам да поново рестартујем и покренем систем у безбедном режиму, али проблем је и даље присутан. Када направим снимак екрана и погледам га на другом уређају, линија не постоји. Заиста се надам да ово није хардверски проблем, јер би то било скупо. Било која врста помоћи би била захвална.

Решење: Свака промена боје или абнормалне линије на екрану новог паметног телефона готово су увек знак оштећења хардвера. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да покренете уређај у режим опоравка или режим Один и проверите да ли линија остаје. Ако се то догоди, немате среће јер је то јасан знак оштећења екрана.

Ово су кораци за покретање вашег С8 Плус у алтернативне режиме. Проверите кораке у наставку како покренути С9 Плус у режим опоравка:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система). Сада бисте требали бити у режиму опоравка.
4. Проверите да ли постоји проблем.

Како покренути С9 Плус у Один режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Сачекајте да се уређај покрене у режим преузимања.
4. Проверите да ли постоји проблем.

Ако се наранџаста линија и даље приказује у било ком од ова два начина, то значи да склоп екрана, посебно монитор, мора бити сломљен. Не може се рећи да ли је ово рани знак потпуног отказа екрана, али ако се то догоди, препустите Самсунгу да замени екран уместо вас.

Проблем бр. 2: Галаки С9 се сам искључио током снимања видео записа

Синоћ сам узео прилично дугачак (20 ~ + минута?) Видео снимак ватромета и мој паметни телефон Самсунг ГАЛАКСИ С9 (на мрежи ТЕЛУС Мобилити у Канади) апликација / функција видео камере се сама испала и затворила ... када сам проверио у Галерији, нема доказа о видео снимку ... цела ствар је нестала ... ниво батерије је био само око 50%, мислим ... не може бити тачно око% у овом тренутку поинт, али телефон је наставио да ради све остало, укључујући прегледавање Ви-Фи Интернета итд. сасвим у реду до краја вечери ... и простор за складиштење (интерно [доступно 13,3 ГБ] или, на мојој 200ГБ Сандиск МицроСДКСЦ картици [доступно 163,91 ГБ]) није проблем ... не могу се тога сетити би изазвао овај проблем, осим можда превелике величине датотеке ... да ли је то проблем са МП4 датотекама на овим телефонима?

Решење: Што се тиче сопствених искустава, Самсунг је поставио ограничење колико дуго можете снимати видео запис на уређај. То је зато што је снимање видео записа веома захтеван задатак и можда би ваш с9 могао бити скуп, није првенствено дизајниран за снимање попут традиционалних видео снимача. Када снимате дуготрајне видео записе, меморија, процесор и меморија телефона можда неће исправно радити након неког времена што доводи до прегревања и највероватније искључивања. Ако сте покушали да снимате видео запис 20 минута узастопно, ваш Галаки С9 је сигурно постао преврућ да би наставио да ради. Дизајн је овај уређај дизајниран да се сам искључи када унутрашња температура достигне одређени ниво како би спречио оштећење матичне плоче.

Изненадни пад можда је оштетио и видео датотеку у унутрашњем уређају за складиштење или на СД картици, па је зато сада више не можете пронаћи. Ако се апликација камере чувала на унутрашњем уређају за складиштење уређаја, покушајте да направите потпуну слику софтвера телефона помоћу Смарт Свитцх-а и проверите да ли рачунар може да пронађе нетакнуте датотеке.

Испод су задате локације датотека за Смарт Свитцх датотеке:

• Виндовс 10: Ц: Доцументс Самсунг Смарт Свитцх Бацкуп
• Виндовс хр: Ц: Доцументс анд Сеттингс [корисничко име] Апплицатион Дата Аппле Цомпутер МобилеСинц Бацкуп
• Виндовс Виста и Виндовс 7: Ц: Усерс [корисничко име] АппДата Роаминг Аппле Цомпутер МобилеСинц Бацкуп
• Мац ОС Кс: / Корисници / [корисничко име] / Библиотека / Подршка апликација / МобилеСинц / Резервна копија

Ако се апликација за камеру чува на СД картици, убаците је у други телефон или рачунар и погледајте да ли постоје недостајуће видео датотеке.

Ако видео датотеке нестану или су оштећене, немате среће. Изненадни пад их је можда оштетио или проузроковао да их телефон није правилно сачувао. Не постоји начин за преузимање недостајућих видео датотека, тако да су нестале.

Неке оштећене датотеке могу се поправити помоћу посебних алата. Ако су те оштећене видео датотеке у телефону или на СД картици, можда ћете их моћи поправити уз помоћ професионалаца. Покушајте да пронађете угледне стручњаке за опоравак података који ће обавити тај посао.

Проблем бр. 3: Галаки С9 екран и даље трепери бело-зелено

Здраво! Имам Самсунг Галаки С9. Телефон одлично ради већ скоро 8 месеци. Нисам га нигде бацио и телефон нема видљива физичка оштећења. Јутрос је одједном екран почео да трепери бело-зелено. Оно што је започело треперењем доње половине екрана проширило се на готово цео екран. Покушао сам да обришем кеш меморију, а такође сам следио све остале предложене кораке. Ништа од тога није успело. Молим вас помозите.

Решење: Екран телефона мора бити сломљен. Ако и даље можете, прво направите резервну копију података, а затим ресетујте уређај на фабричка подешавања. Ако екран настави да трепери одмах након ресетовања на фабричке вредности, то значи да екран мора бити замењен. Обратите се Самсунгу како би они могли да поправе уместо вас.

Проблем бр. 4: Галаки С9 стално показује да постоје доступна ажурирања система

Купио сам Галаки с9 пре недељу дана, од тада је прошао кроз 16-20 системских ажурирања! И даље покушава да ажурира систем. И то сам ресетовао на фабричке поставке и ништа. Да ли је мој телефон неисправан или то могу? Људи / компанија од којих сам га купио желе да га вратим, али сам спреман да то учиним.

Решење: Нисмо видели да се овај проблем појавио на потпуно новом С9, тако да или користите С9 са ознаком оператера и користите га у другој мрежи, или је ваш потпуно нови С9 једноставно неисправан.

Ознака носача С9

Ако имате телефон брендиран од мобилног оператера и користите га на другој мрежи (на пример ако имате Т-Мобиле С9 и користите га на АТ&Т), то мора да је разлог зашто вам телефон стално говори да постоји доступно ажурирање. Откључавањем телефона мења се само мрежна конфигурација, али главни софтвер је и даље онај оригиналне мреже за који је првобитно дизајниран да ради. Дакле, откључани Т-Мобиле уређај неће нужно пребацити свој софтвер на онај компаније АТ&Т, чак и ако је откључан. То може представљати проблем када га почнете користити са другом мрежом, јер ће се софтвер сада стално подсећати да инсталира исправку. Међутим, неће инсталирати преузету исправку, јер није компатибилна са софтвером телефона. То је разлог зашто ћете добијати трајно обавештење о инсталирању системских ажурирања. Осим ако софтвер телефона нема опцију под Подешавање да искључи обавештења о ажурирању, заиста не постоји начин да их се решите.

Потпуно нови С9

Ако имате потпуно нови С9, предлажемо да затражите заменску јединицу како бисте је сачували од даљих мука. Међутим, имајте на уму да замена можда више није потпуно нова, као што се често дешава чак и код Самсунг издатих. Обавезно разговарајте са продавцем или продавницом како не бисте били разочарани.