Садржај
Када се моћан паметни телефон попут Самсунг Галаки С10е сам искључи и више се не укључи, то би могао бити знак врло малих проблема везаних за фирмвер или озбиљног хардверског проблема. Међутим, већину времена власници би помислили да је то озбиљан проблем јер уређај више не би реаговао без обзира шта би власници учинили.
Ако сте упознати са такозваним проблемом са црним екраном смрти, ово је једна од његових варијанти. Углавном се уређај искључи или власници открију да се телефон сам искључио и када се притисне и задржи тастер за напајање, неће одговорити или се укључити. Неће одговорити ни на пуњач када је повезан. Али све док телефон нема знакове озбиљног физичког или течног оштећења, и даље можете да натерате да реагује на следећи начин.
Пре него што пређемо на наше решавање проблема, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Решавање проблема са Галаки С10е који се неће укључити
Ваш телефон је још увек нов, тако да увек имате могућност да га одмах вратите у продавницу чим наиђете на овај проблем. Чврсто смо уверени да би потпуно нови уређај требало да ради савршено без икаквих проблема и да власници који су потрошили неколико стотина долара треба да уживају у искуству без потребе да брину о било ком питању. Али опет, нису сви проблеми озбиљни, па ако желите можете да извршите неколико процедура да бисте знали да ли можете поново да натерате уређај да нормално реагује. Ево шта треба да урадите:
Прво решење: Принудно поновно покретање
Питали бисте зашто бисте то радили кад телефон ни не реагује? Принудно поновно покретање заправо се разликује од нормалног поновног покретања. Далеко је ефикаснији и увек би се бавио оваквим проблемима. Када се телефон само искључи без очигледног разлога, најчешће је то због пада система. Када се то догоди, ваш уређај више неће одговарати. Раније смо батерију уклањали из телефона да бисмо је ‘напајали’, али с обзиром да Самсунг Галаки С10е има батерију која се не може уклонити, најбоље што бисте могли учинити је ово јер симулира уклањање батерије.
Већина људи који су се сусрели са овим проблемом рекли су да је принудно поновно покретање успело за њих, па је то прво што бисте требали покушати ако имате и ову врсту проблема, а ево како се то ради
- Притисните тастер за утишавање звука истовремено и тастер за напајање и држите их заједно 10 секунди или више.
Ако телефон не реагује у првом покушају, поновите исти поступак још неколико пута само да бисте били сигурни да то правилно радите. Ако и након неколико покушаја и даље не реагује, морате учинити следеће:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте.
- Док га држите притиснут, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Сада држите притиснута оба дугмета 10 секунди или више.
То је исто као и прва процедура, али овде се уверавамо да прво притиснете дугме за утишавање звука, јер ако притиснете тастер за напајање пре дугмета за смањење јачине звука, нећете добити исти резултат. Међутим, ако уређај и даље не реагује након овога, пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како покренути или поново покренути Самсунг Галаки С10е у сигурном режиму
Друго решење: Напуните Галаки С10е и присилно га поново покрените
Друга могућност коју морате искључити је да се батерија можда потпуно испразнила. Ако приметите, телефон ће затражити да укључите режим уштеде енергије ако достигне одређени ниво батерије како би могао затворити неке услуге и функције уз вашу дозволу. Ако дозволите да се телефон испразни, неке од тих услуга, па чак и хардверске компоненте можда неће бити правилно искључене, што ће резултирати падом фирмвера непосредно пре него што се батерија испразни. Када се то догоди, суочићете се са неколико врло ситних проблема који оба резултирају телефоном који не реагује. Дакле, ево шта треба да урадите да бисте то решили:
- Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
- Повежите телефон са пуњачем помоћу оригиналног кабла или га поставите на бежичну подлогу.
- Без обзира да ли телефон приказује симбол пуњења или не, оставите га прикљученог на пуњач најмање 10 минута.
- После тога, поново извршите принудно поновно покретање притиском и држањем истовремено тастера за смањивање јачине звука и тастера за напајање 10 секунди док је телефон повезан на пуњач.
Ако је проблем тако мали као што смо мислили да ће бити, ваш телефон би се већ требао покретати, иако не постоји гаранција да се исти проблем неће догодити у будућности. Али бар ви већ знате шта да радите када се то понови.
С друге стране, ако телефон и даље не реагује, требало би да га вратите у продавницу и да га техничар провери уместо вас. Ако се ради о хардверским проблемима који су се сами покренули, требало би да добијете замену. Или, ако се ради само о проблему фирмвера, телефон би требало да ради исправно када вам га техничар врати.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како ресетовати или извршити главно ресетовање новог Самсунг Галаки С10е
Надам се да смо успели да вам помогнемо да решите проблем са уређајем. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру.
РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:
- Како да ресетујете свој нови Самсунг Галаки С10е на фабричка подешавања
- Како поправити Самсунг Галаки С10е који не може да пошаље ММС [водич за решавање проблема]
