Садржај

• Проблем # 1: Блуетоотх слушалице настављају да се прекидају са Скипе-ом након ажурирања Галаки С6 Марсхмаллов-а
• Проблем 2: Екран Галаки С6 не реагује и остаје црн
• Проблем 3: Галаки С6 не може да прими фотографију или видео од корисника иПхонеа
• Проблем # 4: Галаки С6 се не покреће нормално након случајног пада
• Проблем 5: Виндовс 10 ПЦ више не открива Галаки С6 након ажурирања Марсхмаллов-а
• Проблем 6: Како онемогућити функцију више прозора са Галаки С6
• Ангажирајте се са нама

Проблем # 1: Блуетоотх слушалице настављају да се прекидају са Скипе-ом након ажурирања Галаки С6 Марсхмаллов-а

Још од ажурирања 6.0, моје Блуетоотх слушалице (Моторола Х730) би се прекинуле приликом упућивања Скипе позива. Мислећи да су неисправне купио сам нови Моторола Боом. Сада сваки пут када завршим Скипе позив, морам да искључим и поново укључим слушалице, јер звук сада преусмерава на слушалицу. То ради сваки пут. То не утиче на редовне бежичне позиве, само на Скипе. Слушалице НЕ кажу да су искључене, већ само престају да раде.

Понекад ћу покушати и са другим позивом и чућу јако јачину звона у слушалици, а када се позив јави, звук се пребацује на слушалицу. Рециклирам слушалице и звук се враћа назад у слушалице. ПУНО користим Скипе за своје пословање, и пуно сам у колима. Вожња док ресетујете ове слушалице је ометајућа и опасна.

Отишао сам у Веризон. Заменили су телефон. Нема промене. Контактирао сам Веризон. Они криве Самсунг. Назвао сам Самсунг. Они криве Веризон. Назвао сам Моторолу, која је признала да је то проблем од ажурирања 6.0, и скоро половина њихових Блуетоотх деоница је сада ‘некомпатибилна’. Понудила је да замени мој Боом новим Вхиспером, на који тврде да то није погођено. Једва сам чекао 10 дана да га узмем, па сам изашао и купио Вхиспер по њиховој препоруци. Погоди шта? Исто питање.

Позвао сам Скипе, који такође криви Андроид. СВЕ је ново и проблем и даље постоји, па је заједничко једино бели слез. Нажалост, не постоји „Андроид техничка линија“ коју бисте могли да позовете.

Сада сам потрошио скоро 200 долара на слушалице које нисам требао да купим. Направио сам сва ресетовања, чишћење партиција, ништа не функционише. На крају сам памети. И НИТКО не признаје да овде постоји проблем, али форуми су преоптерећени управо тим проблемом и другима се свиђа. Шта предлажете да радим?

Плава преко Блуетоотх-а. - Доуг

Решење: Здраво Доуг. Ако је једина промена коју сте унели пре него што сте приметили проблем била инсталација Марсхмаллов-а, најновија Андроид верзија је можда директно или индиректно изазвала овај проблем. Будући да постоји толико променљивих које могу утицати на то како се имплементира бежична веза између ваших С6 и Блуетоотх слушалица, готово нам је немогуће да знамо прави разлог проблема. Решавање овог проблема на вашем крају је поступак „промашај“, тако да заиста нема гаранције да ли ће било која од ствари које морате да проверите у наставку успети. Ево најчешћих разлога зашто Блуетоотх слушалице не раде исправно.

Ометање сигнала са других уређаја или околине

Знамо да је ваша поставка пре инсталирања Марсхмаллов-а радила исправно, али ипак вреди проверити да ли тренутну везу омета други уређај или чак ваше окружење.

Да ли неко у вашој близини користи исте слушалице када се појави проблем? Ако два корисника користе исту јединицу у домету везе, ваш С6 ће можда бити збуњен са којом јединицом да се повеже. Имајте на уму да се неки Блуетоотх уређаји могу ефикасно повезати са другим уређајем на највише 10 метара. Ако сте све време сами док користите Скипе, овај корак можете занемарити.

Пре употребе, слушалице нека буду напуњене

Низак ниво батерије понекад може довести до прекида везе. Обавезно користите слушалице само када имају довољно напуњености да спрече неблаговремено прекидање везе.

Проверите да ли постоје дупликати контаката

Двоструки контакти у вашем С6 могу довести до прекида везе ако се синхронизују са Блуетоотх слушалицама. Већина слушалица ће скенирати листу контаката и може наићи на грешку када наиђе на дупликате контаката. Нисмо баш сигурни да ли је то тачно са Скипе контакт листом, али побрините се да уклоните непотребне дупликате можда вреди труда.

Више апликација ради у позадини

Понекад Блуетоотх уређаји наилазе на проблеме са упаривањем ако у позадини истовремено ради превише апликација. Имајте на уму да апликације независних произвођача могу такође ометати Блуетоотх функцију вашег телефона. Ако је могуће, покушајте да урадите следеће:

• Вратите на фабричка подешавања
• Инсталирајте САМО апликацију Скипе. Обавезно не инсталирајте апликације других произвођача током овог периода да бисте видели разлику.
• Позовите и посматрајте.

Ако проблем остане и након ресетовања на фабричка подешавања, можете сигурно претпоставити да је проблем ван ваше контроле. Једино што можете да урадите је да сачекате да све укључене стране (Гоогле, Самсунг, Скипе и оператер) на крају реше проблем. Знамо да ово не даје одговор на питање у чему је проблем, али за ову врсту проблема може се учинити само толико тога.

Проблем 2: Екран Галаки С6 не реагује и остаје црн

Здраво. Мој телефон је радио без проблема. Оставио га је на кревету, вратио се 30 минута касније и заслон постао црн. Батерија је била пуна око 60%. Два додирна дугмета на бочним странама доњег дела телефона светле и плаво светло обавештења трепће на врху, али ако га прикључим за пуњење, црвено светло се не пали, претпостављам да је потпуно залеђено напунити. Покушао сам све различите комбинације тастера (повећање јачине звука - кућно напајање - и све остало) да се рестартујем, покренем телефон и он се поново покреће, али екран је увек потпуно црн.

Молим вас, помозите, сви моји бројеви и породичне слике су у овом телефону, сад сам озбиљно зезнут. Могу ли још нешто да покушам?

Хвала вам. Поздрави - Арвидас

Решење: Здраво Арвидас. Телефон не само да се не успе поново укључити. Екран је можда оштећен и више не ради, зато остаје црн, упркос томе што добије назнаке да се телефон и даље покреће. Покушајте да поново покренете телефон у режиму одржавања тако што ћете истовремено притиснути и држати тастере за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди. Ако ваш С6 и даље не реагује, то је показатељ да можда имате проблем са екраном. Покушајте да повежете уређај са рачунаром да бисте видели да ли ће бити откривен. Ако рачунар и даље може да препозна уређај, постоји шанса да вам софтвер за опоравак треће стране може помоћи да опоравите датотеке. Покушајте да користите Гоогле да бисте потражили софтвер за опоравак.

Међутим, ако ваш рачунар не препознаје С6, немате среће. Покушајте да позовете Самсунг ако могу да поправе или замене уређај.

Проблем 3: Галаки С6 не може да прими фотографију или видео од корисника иПхонеа

Када сам уврштен у групни текст са прилогом (фотографијом или видео записом) који потиче са иПхоне-а, прилог не долази до њега, видим текстуалну поруку, али не и прилог.

Мој телефон је нов од септембра, али проблем се јавља тек недавно. Добио сам ажурирање Марсхмаллов-а у марту, али прилично сам сигуран да је проблем почео крајем јануара.

Никада нисам имао иПхоне, тако да то није проблем са иМессаге-ом са претходним телефоном. Остали андроид телефони (оба Самсунг Галаки С3) у истом групном тексту ПРИМАЈУ прилоге и налазе се на истом носачу и истом плану као и ја.

Збуњен сам у вези са проблемом. Молим вас помозите. - Еллен

Решење: Здраво Еллен. Проблем може бити на вашем или на пошиљаоцу. Обавезно разговарајте са бежичним добављачем како би могао да провери да ли је проблем на њиховој страни или не. Такође желите да замолите свог пријатеља да учини исто на његовом / њеном крају.

Проблем # 4: Галаки С6 се не покреће нормално након случајног пада

Раније данас, испустио сам телефон, иако је у заштитној футроли телефон имао треперење светла и црни екран. Тада се појавила порука „Систем не може да одговори“. Прати типичан сигнал чекања или затварања. Нисам успео да обришем кеш меморију, али сам је могао ставити у сигуран режим. Ето, заборавио сам на ажурирање система, па је тако преузео и покушао да га инсталира. Покушао сам да будем кључна реч. Екран мог телефона сада трепери од почетка укључивања и плави екран са ботом са потписом на боку и жутим знаком упозорења изнад њега. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Попут оштећења водом, случајни пад је врста мучења за ваш телефон. У зависности од околности, једна кап чак може да јој зада смртни ударац. Већину времена паметни телефони, посебно Самсунг Галаки С серије, могу без проблема да поднесу вишеструке падове.

Ствар је у томе што случајно испуштање телефона може довести до било чега. Најчешћи видљиви знак након лошег случајног пада је оштећени екран због лако ломљивог стакла.Понекад штета може бити унутрашња и једини пут када корисник схвати да постоји проблем је када телефон почне да ради лоше или уопште неће реаговати. Мислимо да су на вашем телефону можда оштећене неке унутрашње компоненте због којих се необично покреће. Нажалост, ово је нешто што можете решити на свом крају. Ваш најбољи поступак је да телефон прегледа стручњак како би се могла обавити комплетна дијагностика.

Проблем 5: Виндовс 10 ПЦ више не открива Галаки С6 након ажурирања Марсхмаллов-а

Здраво. Имао сам телефон повезан раније са рачунаром данас (Виндовс 10) и све је било у реду. Тада се на мојем телефону појавио прозор који ме питао да инсталирам нови софтвер као што то ради последњих неколико недеља. Коначно сам рекао ок јер нисам био усред ничег важног. Сад кад је инсталација завршена, више не видим свој телефон у програму Виндовс Екплорер. Поново сам покренуо рачунар и телефон без среће. Желео сам да на телефон поставим нову музику, али не могу, јер је рачунар не препознаје.

Док сам гуглао тражећи помоћ, видим да има свакаквих грешака у Андроиду 6.0. Да сам знао, НЕ бих инсталирао нови софтвер. Да ли постоји неко решење за ово или било који начин да се вратим на стари софтвер? Хвала на било каквој помоћи! - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Не мислимо да је проблем у вашем телефону. Нема ништа лоше ако ажурирате на нову верзију фирмвера на С6. Уместо тога, проблем мора бити на рачунару. Будући да ваш С6 покреће нови оперативни систем, управљачки програми вашег Виндовс рачунара можда неће бити ажурирани због чега неће препознати ваш С6. побрините се да рачунар има ажурирани УСБ управљачки програм да би могао поново да чита ваш телефон. Користите Гоогле за тражење начина за ажурирање Виндовс 10 управљачких програма за Виндовс.

Проблем 6: Како онемогућити функцију више прозора са Галаки С6

Здраво! Купио сам Самсунг Галаки С6 у децембру и након отприлике 3 недеље на екрану сам почео да видим прозирну тастатуру (као да је не могу да користим, само је ту), а на врху видим нека имена контаката, што је заиста досадно изгледа ружно. Није ми сметало, али као и прошлог месеца, укључио сам телефон и екран ми је био потпуно збркан. Поделио се на два дела и било је као да није уобичајена боја већ све боје одједном, као што знате кад људи кажу да виде различите боје кад су високе, само тако.

И испод ње стоји попут „напиши текст овде“, а тај простор је такође потпуно збркан. Али тастатура итд. Није видљива, али могу да куцам, па сам поново покренуо телефон и вратио се у нормално стање. Данас се то поновило и немам појма шта да радим да то поправим. Нисам могао да снимим фотографију. Покушао сам да направим снимак екрана и када сам га поново покренуо, видео сам снимак екрана као да је управо снимљен са нормалног екрана, па могу покушати да снимим фотографију другим телефоном ако се понови, ако ће ми то помоћи да објасним више . Молим вас помозите ми! - Зеи

Решење: Здраво Зеи. Нисмо тачно сигурни да ли је оно што овде покушавате да опишете да сте случајно користили режим више прозора. Претпостављамо да је то оно на шта мислите, па ћемо пружити решење како то онемогућити.

Знамо да неки корисници лако могу нехотице да уђу у режим више прозора. То се може учинити додиривањем и држањем дугмета Недавно и додиривањем иконе са два правоугаоника за апликацију. Неки корисници такође могу претворити апликацију нормалног изгледа у „плутајућу“ апликацију повлачењем апликације дијагонално од врха. Ако сте било шта урадили без вашег знања, не брините. Постоји једноставан начин да онемогућите режим више прозора, али захтева да из Плаи продавнице инсталирате независну апликацију под називом МултиВиндов Тоггле за Самсунг. Разлог зашто треба да инсталирате независну апликацију је тај што је Самсунг уклонио опцију онемогућавања функције Мулти Виндов у подешавањима уређаја.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.