Садржај

• Проблем 1: Не могу да укуцам корисничко име безбедне веб локације помоћу Галаки С7 Едге
• Проблем бр. 2: Проблем са тастатуром за Галаки С7 Едге - престаните да радите великим словом, аутоматски интерпунктирате и аутоматски раздвајате
• Проблем 3: Екран Галаки С7 постаје црн и неће радити
• Проблем # 4: Не могу да онемогућим режим Ултра уштеде енергије на Галаки С7
• Проблем бр. 5: Галаки С7 Едге се прегрева и неће се укључити | Самсунг неће бесплатно поправити случајно испуштени Галаки С7 Едге након што се прегреје
• Проблем # 6: Звук обавештења система Галаки С7 Едге наставља да се враћа на други
• Ангажирајте се са нама

Као што смо обећали, овде смо да наставимо да слушамо проблеме о # ГалакиС7 и да пружамо решења за њих. Надамо се да ће овај пост помоћи другим корисницима С7 који тек треба да нас контактирају у вези са својим проблемима.

Проблем 1: Не могу да укуцам корисничко име безбедне веб локације помоћу Галаки С7 Едге

Здраво! Имам сигурну веб локацију којој приступам због посла, а недавно ми С7 Едге телефон неће дозволити да укуцам било шта у поље за корисничко име, иако ће ми омогућити да унесем поље за лозинку. Копирање и лепљење неће функционисати, јер систем зна да га не куцам и вероватно је безбедносни квар. Молим вас, помозите! Такође сам то приметио код корисничке ВиФи пријаве. Поље за корисничко име ће ми омогућити да попуним знакове, али чини се да грешим када унесем око 4-5 знакова. Затим додаје све наредне знакове на почетку оквира !!! На крају сам прибегао додавању размака, а затим враћању и брисању да би то успело. Аааахххххх !!! - Антхеа

Решење: Здраво Антхеа. Прво, желите да се уверите да то није грешка у прегледачу вашег телефона. То можете учинити брисањем кеш меморије и података апликације прегледача. Ево како:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако се ништа не промени након брисања кеш меморије и података прегледача који користите, покушајте са другим. Тако, на пример, можете покушати да користите Гоогле Цхроме или Мозилла Фирефок за Андроид ако основни Интернет прегледач не ради. Ако се ништа после тога и даље неће променити, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона. Ово ће осигурати да је системска кеш меморија свјежа. Следите ове кораке о томе шта треба учинити:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако све горе наведене процедуре неће решити проблем, обратите се ИТ одељењу ваше компаније како би то провериле. Можда постоје неки услови који морају бити испуњени да би се веб локацији приступило путем мобилног телефона.

Проблем бр. 2: Проблем са тастатуром за Галаки С7 Едге - престаните да радите великим словом, аутоматски интерпунктирате и аутоматски раздвајате

Здраво. Питам се да ли бисте могли да ми помогнете. За сада нико нема одговор…. Галаки С7 Едге имам око четири месеца. Нова грешка се управо развила пре неколико дана и не могу да је се решим. Функције аутоматског писања великих и малих слова, интерпункције и аутоматског размака престају да раде, а да ја ништа нисам променио у „подешавањима“. Неколико пута сам покушао да ресетујем поставке за унос језика, и неко време добро функционише, а затим почиње поново да се догађа. Поново сам покренуо, ресетовао и покушао све што ми падне на памет, али ништа не функционише.То је врло фрустрирајуће! Има ли идеја? - Тисон

Решење: Здраво Тисон. Ако се проблем догодио одмах након инсталирања ажурирања система, обавезно прво обришите партицију кеш меморије. Ако то неће решити проблем, други логичан корак је ресетовање поставки апликације тастатуре. Претпостављамо да користите основну Самсунг тастатуру, па су следећи кораци за враћање свих поставки на подразумевана:

• Отворите мени Подешавања телефона.
• Померите се надоле до и додирните Језик и тастатура.
• Потражите одељак Тастатуре и начини уноса.
• Додирните Самсунг тастатура.
• Померите се надоле до најниже опције и додирните Ресетуј поставке.

Ако сте већ урадили овај поступак пре него што сте нас контактирали, ресетовање на фабричке поставке вам може помоћи. Погледајте кораке у наставку како то учинити.

С једне стране, ако користите апликацију независне тастатуре, враћање свих поставки на подразумевана подешавања такође може бити од помоћи (кораци би требало да буду слични онима горе).

Проблем 3: Екран Галаки С7 постаје црн и неће радити

Здраво. Зовем се Софиа и желела бих да ми помогнете око мог телефона !! То је као велика нужда! Изгледа да мој телефон и даље ради са трепћућим лампама, пуни се итд., Али покушао сам све, а екран не ради. Када покушам да се поново покренем притиском на дугме за напајање и дугме за смањивање јачине звука, трепће на екрану, а затим поново постаје црна. Шта да радим да то поправим? Размишљао сам да посетим мобилну радњу да бих решио свој проблем, али данас је државни празник у Грчкој. Све у право време на правом месту. Хвала вам на помоћи и вашој помоћи Надам се да ћете ми одговорити што пре! - Софиа

Решење: Здраво Софија. Надамо се да је наш одговор још увек на време од писања овог текста. Ствар у проблемима са екраном је та што су они углавном узроковани неисправношћу хардвера. Да бисте то проверили, покушајте да покренете телефон у различитим режимима покретања, као што су режим опоравка, безбедни режим или режим преузимања. Ако екран остане црн када покушате да пређете у сва три режима, то је потврда да проблем није због лошег софтвера и да телефон треба да се провери на могуће оштећење склопа екрана. Да бисте се покренули у овим режимима, следите кораке у наставку:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Опет, ако се ништа не промени када радите све ове различите комбинације хардверских тастера, пошаљите телефон на поправак или замену. Не можете ништа учинити да то поправите на свом крају, осим ако сами не покушате да замените склоп екрана. Ако то желите, пронађите другу веб локацију за водич. Имајте на уму да прво морате дијагностиковати стварни проблем, а замена екрана не мора увек довести до решења.

Проблем # 4: Не могу да онемогућим режим Ултра уштеде енергије на Галаки С7

Андроид Ноугат. Тако да већ данима не могу да избацим свој С7 из режима изузетно ниске уштеде енергије, јер је мој телефон толико ограничен и нема могућности да га искључим ... јер (можда?) Користим Пацкаге Дисаблер Про и имам блоатваре онемогућен (плус неколико других пакета, ни тона). Претпостављам да је пакет онемогућен што је био део процеса који је изашао из режима ултра уштеде енергије. Ништа што сам видео на мрежи до сада ми није могло помоћи јер ми је телефон толико ограничен. Ево слике коју сам направио једине опције подешавања које имам:хттпс://и66.тинипиц.цом/111с129.јпгА (Овде је у сигурном режиму, али је исто)

Такође, почетно дугме не ради (нема почетног екрана), нема подешавања напајања. Могу да користим само Цхроме, Поруке, Телефон. Када повучем окно са обавештењима, подешавања су једина опција. Сигурни режим ништа не мења нити ми даје више опција. Повер + Хоме + Волуме Уп и брисање кеш меморије не мењају ништа. Извадите СД картицу и покушајте све не мења ништа. Најновија мисао ми је да преузмем Веризон ОТА надоградњу на свој микро СД и покушам да ‘ажурирам’ телефон тако да нуклеарно подеси било које подешавање да не ради, али не могу да пронађем РОМ за преузимање. Могао бих да ресетујем фабричке поставке, али наравно да нисам направио резервне копије неких значајних слика итд. Молим вас, помозите !!!

У знак захвалности. - Аарон

ПС: Нисам сигуран да имам најновију верзију Андроид-а. Ажурирао сам кад год је Веризон послао исправку, па претпостављам да јесам. - Аарон

Решење: Здраво Аарон. Овај проблем постоји и познато је да утиче и на Галаки С6. Чини се да не постоји уочљиви образац у свим пријављеним случајевима како овде, на нашем блогу, тако и на другим независним Андроид форумима, па не можемо са сигурношћу да кажемо шта је узрок томе. Непотребно је рећи да због те чињенице такође нема одређено решење. Самсунг тек треба да изда званично решење (али сумњамо да ће и они, као што се чини да су једнако безнадежни као и ми). Једина заобилазна решења за овај проблем наведена су у овом посту: Није могуће искључити режим Ултра уштеде енергије на Галаки С6 Едге. Ако сте их већ испробали, онда вам нема среће јер је једино ефикасно решење враћање уређаја на фабричка подешавања. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 5: Галаки С7 Едге се прегрева и неће се укључити | Самсунг неће бесплатно поправити случајно испуштени Галаки С7 Едге након што се прегреје

Мој С7 Едге је почео добро, али је обавио ажурирање и имао сам проблема. Прво су звучници почели да пуцкетају и да се искључују ако сте гледали видео. морате користити слушалице.

Тада се телефон не би подигао. Замрзнуо би се на пола пута, а затим би се угасио и покушало би поново. непрестано је пролазио кроз циклус. сваки пут кад је ишло мало даље требало је пола сата да се коначно покрене. Такође би се замрзло ако отворите апликацију или игру и исту ствар са подигнутим покретањем.

Онда сам једног дана отишао да га скинем и врело је док сам га подизао. Морао сам да га пустим и ударило је о под и напукло екран. Морао сам да га покупим са мајицом јер је било тако вруће. Контактирао сам Самсунг и они су средили да се погледа, али ујутро у колекцији коју је ажурирао и проблем замрзавања је престао и покренуо се први пут. И даље се вруће пунило, превише вруће за додир.

Сада сам у битци с њима, јер кажу да ће то коштати 199 долара, јер је физички оштећено. Не могу да тврдим да сам истакао како је екран пукао због врућине. Тврде да се захуктало јер је у прикључку за пуњач било прашине. Па то је грешка у дизајну. Требали би имати језичке за убацивање како би се прашина удаљила. Многи људи пате од истих проблема. Зашто Самсунг не може да призна да је крив?

Ох, и ево најбољег дела. Послао сам им их радећи; послали су га натраг и није имао трајање батерије па га нисам могао укључити. Дакле, ставио сам га на наплату, рекао је 0%. Оставио сам га сат времена, вратио се и рекао је 100%. И даље се неће укључити. Покушао сам да држим различите начине тастера за ресетовање или покретање, али ништа, тако да су то погоршали јер се уопште не покреће. Где сада да стојим са овим? Које је моје законско право? - Аарон

Решење: Здраво Аарон. Ваш је сигурно тужан случај, али у овом вам не можемо помоћи много. Свиђало вам се то или не, решење је сада на Самсунгу. На крају Самсунг-а може доћи до неке забуне, због чега они неће бесплатно решити лош екран (или друге хардверске проблеме). Могуће је да први Самсунг представник с којим сте разговарали није правилно документовао разлог због којег шаљете свој уређај, што је резултирало тимовима у сервисном центру који су одбили поправак јер сте пропустили „накнаду за поправак“, што у првом реду не би требало буди тамо. Не радимо за Самсунг и немамо прва сазнања како функционишу њихови цалл центри који обрађују техничке захтеве и захтеве за поправке, тако да можемо само нагађати. Ово би требало да буде тешко и фрустрирајуће, и даље препоручујемо да поново контактирате Самсунг и разјасните ствари пре него што поново пошаљете телефон на поправак.

Што се тиче вашег законског права, не мислимо да смо права странка која вас саветује о томе. Покушајте да прегледате папире повезане са вашим уређајем, посебно гаранцију како бисте имали представу о њима. Знамо да се за већину људи документа са гаранцијом понекад срочују на страном језику, али у основи треба рећи да се бесплатна поправка може извршити само ако се не догоди злоупотреба од стране купаца (што укључује случајне падове, оштећења водом, изложеност елементима итд.). С обзиром на то да сте испустили телефон због прегревања уређаја, што је можда тешко доказати, морате уложити све напоре да убедите представника компаније Самсунг да је пре свега дошло до прегревања уређаја Самсунг. Знамо да је то лакше рећи него учинити, али можда ћете желети да употребите комбинацију чари и претњи да бисте то урадили.

Такође, покушајте да разговарате са правним одељењем Самсунга како бисте могли боље да емитујете своја права као потрошач.

Проблем # 6: Звук обавештења система Галаки С7 Едге наставља да се враћа на други

Тражио сам проблем који имам са својим С7 Едге. Када се промени, звук системског обавештења репродукује се неко време, а затим се враћа на подразумевано ниско тонирану вредност након неколико сати. Звук се репродукује у било ком другом обавештењу под које га поставим. Звук који користим долази са телефоном, тако да би формат требао бити сасвим у реду. То ме излуђује. Осим тога, чак и након што примим обавештење од друге апликације, на пример ВхатсАпп, системско обавештење ће такође звучати и звучиће све док не отворим поруку. Потребно ми је само једно обавештење из апликације, а не два. Ово ме такође излуђује. - Јим

Решење: Здраво Јим. Да ли сте пробали нешто другачије (на пример, инсталирајте апликацију или ажурирајте) пре него што сте приметили овај проблем? Ако јесте, покушајте да уклоните апликацију са телефона или деинсталирајте исправку (ако се ради о одређеној апликацији) да бисте видели разлику. У супротном, испробајте основно решавање проблема са софтвером поменуто у овом посту, попут брисања партиције кеш меморије, покретања у сигурном режиму и ресетовања на фабричка подешавања.

Такође имајте на уму да неке апликације попут оних за које се тврди да оптимизују перформансе могу да освеже системску кеш меморију, па чак и да промене нека подешавања без вашег знања, што резултира необичним или несталним понашањем апликација. Ако волите да инсталирате такве апликације, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму неколико сати и поновите проблем. Ако се проблем неће појавити док је укључен безбедни режим, то је знак да је крива апликација треће стране. Да бисте решили проблем, морате да деинсталирате апликације независних произвођача док проблем не нестане.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.