Фацебоок је унапред инсталирана апликација на Галаки С10, али се ажурира одвојено за разлику од осталих унапред инсталираних апликација. Може се зауставити и ресетовати, али не може се деинсталирати, осим ако нисте покренули телефон. Ако наиђете на неке проблеме с њом, то може бити због мањег проблема са самом апликацијом или као резултат проблема са фирмвером који треба одмах решити.

Прво решење: Извршите принудно поновно покретање

Ако сте страствени корисник Фацебоок-а, требало би да знате када је апликација почела да има проблема. Ако је проблем започео одмах након недавног ажурирања, могуће је да је то заправо врло мали проблем. Најчешће се мањи проблеми могу решити поновним покретањем система, али најбоље је учинити ефикаснији поступак - принудно поновно покретање.

То је симулирано уклањање батерије које освежава меморију вашег телефона, као и поново учитава све апликације и услуге вашег С10. Доказано је да је врло ефикасан против мањих проблема и можда је једина ствар коју треба да урадите.

Како принудно поново покренути телефон

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки С10.

Када ваш телефон заврши поновно покретање, отворите Фацебоок и погледајте да ли се и даље затвара сам или се сруши. Ако је проблем остао, пређите на следеће решење.

Ако радије гледате него читате ...

Друго решење: Покушајте да видите да ли је доступно ажурирање за апликацију

Будући да је ваш телефон већ ажуриран на Андроид 10, можда постоји доступно ажурирање за апликацију са којом имате проблема. Следеће што треба да урадите је да проверите Плаи продавницу да бисте сазнали да ли је доступно ажурирање за Фацебоок. Чешће него не, програмери објављују ажурирања за своје апликације када се уводе велика ажурирања фирмвера.

Како проверити да ли постоји ажурирање на Фацебоок-у

1. Превуците према горе од дна екрана да бисте повукли фиоку апликација нагоре.
2. Потражите Плаи продавницу, а затим је додирните.
3. Додирните мени Опције (3 реда у низу) поред поља за претрагу.
4. Додирните Моје апликације и игре.
5. На картици Ажурирања требали бисте одмах видети апликације које треба ажурирати. Ако је Фацебоок на листи, ажурирајте га.

Након што се ажурирање и Фацебоок и даље сруше, или ако за њега нема доступног ажурирања, морате да пређете на следеће решење.

Треће решење: Обришите кеш и податке апликације

Без обзира да ли је било доступно ажурирање за апликацију или не, све док се и даље руши, ово је оно што треба да урадите следеће. Чишћењем кеш-меморије и података апликације, заправо је враћате на подразумевану конфигурацију, као и заменом свих кеш-датотека и датотека података које користи. Ако је ово само проблем са апликацијом, онда ће овакав поступак моћи да га поправи.

Како ресетовати Фацебоок

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Дођите до, а затим тапните на Апликације.
4. Пронађите и тапните на Фацебоок.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду да бисте потврдили.

Након што очистите кеш и податке апликације Фацебоок, отворите је и погледајте да ли се и даље сруши или затвори сама. Ако се и даље јавља, време је да решите проблем са фирмвером.

Четврто решење: Ресетујте сва подешавања на телефону

Након што обавите прве три процедуре и Фацебоок се и даље сам затвара или престаје да ради након покретања, време је да кренете по подешавањима телефона. Могуће је да су нека подешавања нехотично промењена и да сада узрокују неке недоследности у систему. Морате искључити ову могућност, па следите доленаведене процедуре.

Како ресетовати сва подешавања на телефону

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј поставке.
6. Додирните дугме Ресетуј поставке.
7. Ако се то затражи, унесите свој ПИН, лозинку или образац.
8. На крају, додирните Ресетуј.

Када завршите са ресетовањем поставки уређаја, покрените Фацебоок да бисте видели да ли и даље пада. Ако и даље постоји, покушајте са следећим решењем.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Исправка за грешку „Нажалост, Фацебоок је заустављен“ на Галаки С10

Пето решење: Обришите партицију кеш меморије уређаја

Овај поступак чини брисање старе системске кеш меморије и замена новом. Веома је важно то учинити јер увек постоји могућност да је проблем који тренутно имате последица неких оштећених датотека системске кеш меморије, па следите упутства у наставку да бисте га искључили.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
6. Притисните Снага тастер за избор.
7. притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да, притисните их и притисните Снага тастер за избор.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
9. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Када се поновно покретање заврши и ваш Галаки С10 буде спреман, отворите Фацебоок да бисте видели да ли апликација сада ради са проблемом и да ли се сруши. За проблем са апликацијом, брисање партиције кеш меморије заправо је превише, али ако се из неког разлога апликација и даље сруши, морате да урадите следеће решење.

Шесто решење: Мастер ресетујте свој Галаки С10

Било који проблем повезан са апликацијом може се решити ресетовањем и сигуран сам да ће ово поправити Фацебоок који се непрестано руши. Међутим, можете изгубити неке важне датотеке или податке, зато пре ресетовања обавезно направите копију датотека које не желите да изгубите. Након израде резервне копије уклоните Гоогле налог са телефона како не бисте били закључани, а то вам такође даје слободу да користите други налог након ресетовања. Када будете спремни, следите кораке у наставку да бисте ресетовали телефон.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, подесите телефон као нови уређај.

Надам се да вам је овај водич за решавање проблема могао да помогне. Хвала за читање!