• Како решити проблем #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) чији екран постаје црн након откључавања и јавља се више пута дневно насумично.
• Сазнајте како да решите проблем који укључује Мицрософт календар, а који се неће добро синхронизовати са Мицрософт Екцханге повезаним са Галаки С7.
• Шта урадити ако Смарт Стаи не ради са вашим телефоном.
• Одговор на жалбу коју је један од наших читалаца послао на начин на који помажемо другима.

А.: Тешко је тачно знати у чему је проблем, па покушајмо да га решимо темељно. Прво што треба да урадите је да покренете свој Галаки С7 у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

У том режиму покушајте да видите да ли се проблем и даље јавља, а ако је тако, онда морате да извршите неке опште процедуре за решавање проблема са фирмвером, а прва је брисање партиције кеш меморије:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако то неће решити проблем, потребно је да извршите главно ресетовање.

1. Прво направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог да бисте спречили да се ФРП спотакне.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
5. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

К: “Мој Оутлоок календар преко Мицрософт Екцханге-а не синхронизује се одмах на мом С7. Раније је савршено радио са мојим С5 и добро се синхронизује са мојим С Галаки Ноте 4. Сва подешавања остају иста за мој С7. Али код модела С7, кад год унесем догађаје у календар, то се не одражава у мом другом календару телефона и рачунара и обрнуто. Међутим, користећи мој радни календар / напомену 4 за унос, то се одмах одражава у оба, осим на С7. Приметио сам да ће ажурирати календар само сваки пут када бих приступио својој Оутлоок е-пошти на свом С7. Молимо вас за помоћ јер ово забрља мој распоред јер се не ажурира аутоматски. Ваша помоћ је дубоко цењена!”

А.: Чини се да је проблем у синхронизацији или интернету. Прво што треба да урадите је да се уверите да је синхронизација омогућена, посебно за налог е-поште са којим имате проблема. А онда се побрините за добру интернет везу; не нужно брзо, али стабилно. Када верификујете ове ствари, покушајте да поново подесите свој налог на телефону.

К: “Паметан боравак не функционише. Покушао сам да га искључим и поново укључим и обавио сам лагано поновно покретање. Имао сам С5 и радио је сасвим добро.”

А.: Ако сте телефон купили пре само неколико дана, а овај проблем се догодио од 1. дана, замените телефон. Ако је недавно започело, покушајте да обришете партицију кеш меморије, а ако то није успело, направите резервну копију података и извршите ресетовање на фабричка подешавања јер се чини да је реч о проблему фирмвера.

К: “Шта год да је проблем искључен, а ваш одговор је да га вратите да бисте избрисали телефон и започели од почетка, врло је непрактично. Људи имају пуно информација на својим телефонима, не могу једноставно почети испочетка, мора постојати бољи одговор, свако може предложити, јер неко добије нови телефон, а техничари га поправе и потпуно га врате у фабрику. унапред подешене поставке. Ако нисте ништа интелигентнији од тога, само то поставите као пост и заборавите да покушавате да гњавите људе одговорима на њихова питања.”

А.: Прво, ми овде нисмо чудотворци. Ми смо техничари који покушавају да дају бесплатне савете читаоцима који имају проблема са телефонима. Већ смо помогли многим нашим читаоцима својим средствима, међутим, постоје проблеми које ни ми не можемо да решимо. То је разлог зашто им саветујемо да оду у локалну радњу како би техничар прегледао њихове телефоне.

Ако су наши предлози непрактични, немојте их следити. Оно што покушавамо је да исцрпимо све могућности које могу решити проблем. Ако вам се не свиђају наши предлози, покушајте да пронађете друге ресурсе на мрежи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.