• Научите како да исправите грешку „Нажалост, #Фацебоок је заустављен“ на #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7).
• Шта урадити ако вас приликом покушаја слања текстуалне поруке дочека порука о грешци „Нажалост, поруке су заустављене“.
• Научите како да решите проблем са апликацијом која се стално замрзава или заостаје.

А.: Да то је тачно. Фацебоок је већ уграђен у фирмвер Галаки С7 (и Едге), тако да не може да се деинсталира. Међутим, постоји једна ствар коју можете да поправите, а то је да очистите кеш и податке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Фацебоок.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Ако се грешка појавила ниоткуда, можда је реч о мањој грешци у апликацији и ако је извршите горенаведене кораке, то ћете исправити. Међутим, ако се овај проблем појавио након ажурирања уређаја, покушајте да обришете партицију кеша ако горњи поступак није успео.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

То би требало.

К: “Мислим да је недавно било ажурирања, али нисам сигуран да ли је било за телефон или само за неке апликације. У сваком случају, након ажурирања више не могу да шаљем текстуалне поруке, јер сваки пут када отворим апликацију, искочила би грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ и не постоје друге опције осим ОК и РЕПОРТ. Јесте ли чули за овај проблем? Ако јесте, како то можете поправити?”

А.: Да, заправо је то уобичајена грешка. „Поруке“ у грешци се односе на матичну апликацију за размену порука која се сруши одмах након што је отворите. Чешће проблем уклања брисање кеш меморије и података, али ако не успе, морате само ресетовати телефон.

Обриши кеш и податке из порука

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Ресетовање је неопходно ако горњи поступак неће функционисати само зато што се ради о унапред инсталираној апликацији. За разлику од апликације Фацебоок која је такође била унапред инсталирана, апликација Мессагес је уграђена у фирмвер, зато је ресетовање неопходно. Међутим, пре него што то заиста учините, направите резервну копију података и датотека, укључујући слике, музику итд.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

К: “Неке апликације на телефону се једноставно замрзне када их отворим. Дакле, морам поново да покренем телефон да би поново радио, али када отворим исту апликацију, поново се замрзне. Постоје и апликације које се успешно отварају, али врло споро или заостају, а са њима не могу да радим оно што треба. У чему је проблем са мојим телефоном?”

А.: Ваш телефон можда пати од општег проблема са перформансама који се често карактерише отказивањем, замрзавањем или заостајањем апликација. Ако ово раде више од две апликације, морате одмах да решите проблеме са фирмвером уместо да решавате проблеме са сваком поједином апликацијом. Ресетовање је неопходно.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.