Садржај
Једно од уобичајених питања која утичу на многе телефоне везано је за слање порука и позивање. У овом чланку о решавању проблема показаћемо вам решења која можете испробати ако ваш Галаки Ноте10 не може да упућује позиве. Саставили смо исцрпну листу корака за решавање проблема које можете учинити да бисте решили овај проблем, па се надамо да ће вам овај пост бити користан.
Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствене проблеме #Андроид, Самсунг Галаки Ватцх или #Фитбит, можете нас контактирати путем везе на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Како поправити Галаки Ноте10 не може да упућује позиве | гласовно позивање неће функционисати
Да ли имате проблема са Галаки Ноте10 јер не може да упућује позиве? Овај водич за решавање проблема треба да вам помогне да то поправите. Следите кораке у овом чланку да бисте решили проблем.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 1: Провери сигнал
Ако ваш Галаки Ноте10 не може изненада да упути позиве, прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли мрежни сигнал има најмање 3 траке. Ако је нижа од те, можда је крива слаба покривеност. Имати само 1 или 2 сигналне траке може указивати на лошу мрежну услугу тамо где се тренутно налазите. Покушајте да се померите на отворен простор да бисте видели да ли се побољшавају индикатори сигналне траке. Ако то учине, покушајте поново да позовете да бисте проверили да ли постоји проблем.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 2: Проверите да ли слање СМС порука функционише
Гласовно позивање и слање СМС-ова често раде у истом мрежном режиму, па ако један има проблема, то може утицати и на другог. Да бисте проверили да ли је узрок вашег проблема повезан са мрежом, најлакши начин да сазнате јесте да ли функционише редовно слање порука. Покушајте да видите да ли можете да шаљете и примате текстове неколицини својих контаката. Ако слање СМС порука функционише, решавање проблема морате усмерити на телефон.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 3: Поново покрените уређај
Присиљавање Галаки Ноте-а да се поново покрене је још један начин да понекад решите ову врсту проблема. Ово може успети ако је узрок проблема привремена грешка због које се систем замрзава или не реагује. Ако ово још нисте пробали, будите сигурни да сте то урадили овај пут. Покушајте да га поново нормално покренете притиском на дугме за напајање да бисте приступили менију за покретање. Затим одаберите опцију Рестарт и погледајте да ли то ради.
Други начин за поновно покретање уређаја је истовремено притискање и држање дугмета за смањивање јачине звука и тастера за напајање 10 секунди или док се екран уређаја не укључи. Ово симулира ефекат искључивања батерије са уређаја. Ако ово успе, ово може откључати уређај.
Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.
Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Нега уређаја.
- Додирните тачку са 3 тачке на врху.
- Изаберите Аутоматско поновно покретање.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 4: Решавање проблема са апликацијом Телефон
У неким случајевима проблеме са позивима узрокује грешка у апликацији телефона. У овој фази, део вашег решавања проблема треба да се бави апликацијом Телефон. Три су ствари које можете учинити:
- Присилно напустите апликацију Телефон
- Обришите предмеморију апликације Телефон
- Избришите податке апликације Телефон
Присилно напустите апликацију Телефон. Поновно покретање апликације Телефон обично је ефикасно у решавању проблема са гласовним позивима ако је проблем настао због мање грешке. Следите ове кораке о поновном покретању апликације Телефон:
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Подешавања. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
Други начин за присилно затварање апликације је овај:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Подешавања.
- Додирните Присилно заустави.
Обришите предмеморију апликације Телефон. Ако ваш Галаки Ноте10 и даље не може да упућује позиве, следећи корак који желите да урадите је да очистите кеш меморију апликације. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Подешавања. У зависности од вашег уређаја, на овој листи могу бити две апликације Подешавања. Обавезно очистите кеш меморију обојице да бисте били сигурни.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши кеш.
- Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.
Избришите податке апликације Телефон. Брисање кеша апликације Телефон обично прати брисање података апликације. Ово ће вратити апликацију на подразумеване вредности. На тај начин ће се избрисати сви подаци апликације Телефон, укључујући и евиденције телефона. Ово је обично ефикасно у решавању проблема узрокованих мањим грешкама или малим проблемима са кодирањем. Испод су кораци за брисање података апликације:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Подешавања. У зависности од вашег уређаја, на овој листи могу бити две апликације Подешавања. Обавезно очистите кеш меморију обојице да бисте били сигурни.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 5: Ресетујте мрежне поставке
Сви проблеми с мрежом могу имати користи од овог корака за решавање проблема. Понекад се мрежне грешке могу развити због нетачне конфигурације и ничега другог. Да бисте били сигурни да ваш Галаки Ноте10 има тачна мрежна подешавања, следите доленаведене кораке. Када ресетујете мрежна подешавања на уређају Ноте10 +, догађају се следеће ствари:
- Омогућава синхронизацију података у позадини.
- Брише ограничења мобилних података.
- Брише све Ви-Фи ССИД-ове или Ви-Фи имена.
- Прекида све везане интерфејсе.
- Заборавља упарене уређаје.
- Уклања сва ограничења података апликација.
- Поставља режим избора мреже на аутоматски.
- Поставља жељени тип мобилне мреже на најбољи доступан.
- Искључује режим рада у авиону.
- Искључује Блуетоотх.
- Искључује роминг података.
- Искључује мобилну приступну тачку.
- Искључује ВПН.
- Укључује мобилне податке.
- Укључује Ви-Фи.
Испод су једноставни кораци за уклањање тренутне мрежне поставке вашег уређаја.
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.
Ресетовање мрежних подешавања на Галаки Ноте10 + неће довести до губитка ваших личних података. То можете учинити сигурно, не бринући се да бисте могли изгубити нешто важно. Надамо се да ће горњи кораци помоћи да решите било који мрежни проблем који имате.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 6: Освежите системску кеш меморију
Понекад лоша системска кеш меморија може довести до проблема. Андроид користи скуп датотека под називом системска кеш меморија да би брзо учитао апликације. Ако је системска кеш меморија оштећена или лоша, то може довести до проблема. Покушајте да очистите партицију кеш меморије да бисте освежили системску кеш меморију следећим корацима:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
- Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
- Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
- То је то!
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 7: Ажурирајте софтвер и апликације
Ажурирање софтвера и апликација понекад може да реши одређени проблем. Ако ваш Галаки Ноте10 не може да упути позиве без очигледног разлога, уверите се да сте инсталирали доступна ажурирања система и апликација.
Ажурирања система можете ручно проверити под Подешавања> Ажурирање софтвера> Преузми и инсталирај. Ако је ваш Ноте10 брендиран од оператера, што значи да је направљен за вашег мрежног оператора и има свој логотип, можда нећете имати могућност ручне провере за ажурирања система. Све што треба да урадите је да обезбедите да инсталирате било какву исправку на лежиште за обавештења ако она постане доступна.
За апликације можете да посетите Гоогле Плаи продавницу и одатле ажурирате. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галаки Ноте10:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
- Додирните Моје апликације и игре.
- Додирните Ажурирај или Ажурирај све.
Ако сте на мобилној мрежи за пренос података, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ево како:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
- Додирните Подешавања.
- Додирните Подешавање преузимања апликације.
- Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
- Додирните Готово.
Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања.
- Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
- Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
- Додирните Готово.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 8: Обављајте позиве у сигурном режиму
Понекад лоша апликација треће стране може ометати Андроид и узроковати проблеме са позивима. Да бисте проверили, поново покрените телефон у безбедни режим. У овом режиму ће бити суспендоване све апликације независних произвођача.
Да бисте уређај покренули у безбедном режиму:
- Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
- Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
- Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
- Поступак може потрајати до 30 секунди.
- Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.
Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако гласовни позиви нормално раде у сигурном режиму, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити. Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је Ноте10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 9: Враћање на фабричка подешавања
Последње потенцијално решење које треба покушати у овом случају је ресетовање уређаја на фабричка подешавања. Ово ће вратити софтвер вашег телефона на подразумеване вредности и избрисати све личне податке. Обавезно направите сигурносне копије фотографија, видео записа, контаката, порука итд. Да их не бисте изгубили.
Да бисте ресетовали Галаки Ноте10 на фабричка подешавања:
Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 преко менија „Подешавања“
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
Метод 2: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки Ноте10 помоћу хардверских тастера
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
- Следите остатак упутстава да бисте завршили задатак.
Галаки Ноте10 не може да поправи позиве бр. 10: Затражите помоћ мрежног оператора
Ако сви горенаведени кораци за решавање проблема уопште нису помогли и ваш Галаки Ноте10 и даље не може да упућује позиве, обратите се за помоћ свом мрежном оператеру.
Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.
Такође можете покушати да потражите друга решења која смо већ објавили на овој веб локацији следећи овај пример формата:
Веб локација: тхедроидгуи.цом Галаки Ноте10 се неће укључити
Овај формат ће рећи Гоогле-у да сузи претрагу на нашој веб локацији користећи кључне речи „Галаки Ноте10 се неће укључити“. На пример, ако имате проблем са тим што Галаки Ноте10 не шаље текстове, само откуцајте: „Веб локација: тхедроидгуи.цом Галаки Ноте10 неће слати текстове“У Гоогле оквиру за претрагу. Чланци са наше веб странице за које Гоогле сматра да су релевантни биће наведени.
Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашој Фацебоок страници.
