Садржај
Бројни су корисници Галаки Ноте10 + корисника који су пријавили да скенер отиска прста не ради. Ако сте један од несрећних корисника који има овај проблем, у наставку сазнајте шта да радите.
Како поправити да Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради | скенер отиска прста не открива прст
Ако ваш скенер отиска прста Галаки Ноте10 + не ради, постоји неколико могућих фактора који би могли да га изазову. Пратите овај водич да бисте решили проблем.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 1: Очистите екран | уклоните заштитник екрана
Ако се чини да ваш скенер отиска прста Галаки Ноте10 + не ради, први корак за решавање проблема који морате да урадите је да обезбедите да је екран чист. Технички, присуство прашине, мрља или прљавштине на екрану мало би утицало на скенер отиска прста на уређају јер користи звук за скенирање 3Д слике прста. Међутим, тестови из стварног света показују супротно. Обавезно обришите екран чистом, меком крпом пре него што откључате уређај прстом.
Ако користите заштитник екрана, покушајте да га уклоните и видите да ли скенер отиска прста поново почиње да ради. Лоше инсталиран или неквалитетан заштитник екрана може оштетити способност скенера. Ако ништа не успе, наставите са доњим корацима за решавање проблема.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 2: Преместите прст
Скенер отиска прста налази се мало ниже испод средњег дела екрана. Ако је ваш прст испод тог дела, скенер можда неће моћи у потпуности да скенира ваш прст.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 3: Инсталирајте исправку
Неке грешке је могуће исправити само ажурирањем. Обавезно ажурирајте све апликације и софтвер. Да бисте ажурирали апликације, следите ове кораке:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
- Додирните Моје апликације и игре.
- Додирните Ажурирај или Ажурирај све.
Поред провера да ли постоје исправке за одређену апликацију или апликације, обавезно ажурирајте и софтвер. За уређаје Галаки Ноте10 са ознаком оператера, ажурирање софтвера је једноставно попут тапкања на обавештење које се прикаже. Такође можете ручно да проверите да ли постоје исправке тако што ћете проћи испод Подешавања> Ажурирање софтвера.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради Поправка # 4: Избришите и додајте отиске прстију
У неким случајевима освежавањем листе сачуваних отисака прстију може се поправити неисправан рад скенера отиска прста. Прво покушајте да избришете сачуване отиске прстију. Ево како:
- На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Биометрија и сигурност.
- Додирните Отисци прстију. Ако се то затражи, унесите тренутни ПИН, лозинку или образац.
- Изаберите отисак прста који желите уклонити. Да бисте изабрали све, додирните и држите отисак прста док не изаберете, а затим тапните на Све (горе-лево). Ако је изабрано, лево од отиска прста појавиће се плава ознака.
- Додирните Уклони (горе-десно).
- Да бисте потврдили, прегледајте изјаву о одрицању одговорности, а затим тапните на Уклони.
- То је то. Сад сте уклонили отисак прста са уређаја.
Када уклоните све сачуване отиске прстију, поново подесите препознавање отиска прста. Пре почетка подешавања, уверите се да:
- ваше руке, посебно прсти које желите да додате, су чисте од прашине, влаге, прљавштине, уља, лосиона, боја итд.
- имате спремну опцију за откључавање екрана (ПИН, образац или образац).
Испод су кораци како да додате додатне отиске прстију на Галаки Ноте10 +:
- На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Закључани екран.
- У одељку „Тражите нешто друго?“ Додирните Отисци прстију. Ако се то затражи, унесите тренутни ПИН, лозинку или образац.
- Додирните Додај отисак прста. Ако се то затражи, унесите тренутни ПИН, лозинку или образац.
- Следите упутства на екрану за скенирање отиска прста. Поновите овај корак по потреби док се поступак не заврши.
- Додирните ГОТОВО (доле-десно).
- То је то! Сада сте регистровали још један отисак прста. Ако желите да додате још, само поновите кораке 1-8.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради Поправка # 5: Побољшајте осетљивост екрана
Ако мислите да ваш скенер отиска прста Галаки Ноте10 + не успева да прочита ваш прст или не ради или ако екран не реагује онако како очекујете, то је вероватно због заштите екрана. Ако не, онда не морате да бринете, јер можете лако да побољшате осетљивост екрана следећи ове кораке:
- Идите на Поставке у палети апликација или додирните дугме за подешавања у облику зупчаника на падајућој траци
- Изаберите Дисплаи са листе опција
- Померите се надоле док не пронађете осетљивост на додир
- Пребаците прекидач у положај ОН (Укључено) да бисте повећали осетљивост на додир за употребу са заштитницима екрана.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 6: Обришите партицију кеш меморије
Андроид користи системску кеш меморију за брзо учитавање апликација. Ако је проблем започео након инсталирања системске исправке или апликације, можда постоји проблем са системском кеш меморијом. Ево како се то ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Користите дугме за утишавање док не истакнете „Випе цацхе партитион“ (Обриши партицију кеш меморије).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши партицију кеша“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили радњу за брисање кеш меморије.
- Сачекајте секунду док систем брише кеш меморију.
- Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај. Ово ће вратити уређај на уобичајени интерфејс.
- То је то!
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 7: Ресетујте подешавања апликације
Неким апликацијама су потребне подразумеване апликације и услуге да би радиле. Ако су ове неопходне апликације или услуге из неког разлога онемогућене, апликација која захтева да раде може престати да се потпуно покреће или престане правилно да ради. Да бисте били сигурни да су омогућене подразумеване апликације и услуге, следите ове кораке:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
- Поново покрените Галаки Ноте10 + и проверите да ли постоји проблем.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 8: Посматрајте у сигурном режиму
Други могући разлог проблема може бити лоша независна апликација. Да бисте проверили, покушајте поново да покренете уређај у безбедни режим. У овом режиму све апликације независних произвођача су суспендоване, па ако Галаки Ноте10 + скенер отиска прста ради нормално, можете претпоставити да је проблем изазвала апликација треће стране. Да бисте проверили да ли је то случај, поново покрените телефон у безбедни режим. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
- Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
- Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
- Поступак може потрајати до 30 секунди.
- Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.
Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако у сигурном режиму проблем не постоји, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити. Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки Ноте10 + и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 9: Избришите уређај (ресетовање на фабричка подешавања)
Последњи корак решавања проблема који можете учинити у овој ситуацији је враћање софтвера на подразумеване вредности. Ово је драстично потенцијално решење, али ако је разлог што ниједан проблем са звуком на вашем Галаки Ноте10 + повезан са софтвером, ово би могло помоћи.
Испод су два начина за ресетовање Ноте10 + на фабричка подешавања:
Метод 1: Како да ресетујете уређај Самсунг Галаки Ноте10 + преко менија „Подешавања“
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки Ноте10 +. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки Ноте10 + помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби / напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите оба тастера („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили акцију брисања података са телефона.
Галаки Ноте10 + скенер отиска прста не ради поправак # 10: Поправак
Ако вам ниједан од горе наведених корака за решавање проблема не помаже, можете претпоставити да је можда крив лош хардвер.Уређају ће можда требати поправак или замена, зато посетите локалну Самсунг продавницу или сервисни центар.
Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Твиттер страницама.
