Садржај

• Проблем: Галаки С7 се заглавио на екрану Аппле логотипа због грешке „Откривене су неовлашћене радње“

Данашњи чланак о решавању проблема бави се двема грешкама на # ГалакиС7:

• Грешка „Откривене су неовлашћене радње ...“ и,
• Грешка „Оперативни систем на вашем уређају је модификован на неовлашћен начин ...“.

Ове грешке су обично резултат активирања бројача Кнок-а на вашем Самсунг уређају. Једноставно речено, безбедност софтвера вашег телефона угрожена је радњама попут корења или блица. Решења која пружамо у овом чланку намењена су одређеном кориснику који нас је контактирао, али могу се урадити и на било ком уређају у сличној ситуацији.

Проблем: Галаки С7 се заглавио на екрану Аппле логотипа због грешке „Откривене су неовлашћене радње“

Послао сам свој телефон у сервис да се ресетујем на фабричке вредности јер је мој телефон запео на самсунговом логотипу. Вратио сам телефон и могао да се укључим. Ове две радње су ми изазвале велику невољу; 1) Стално добијам обавештења да „Откривене су неовлашћене радње. Поново покрените телефон да бисте поништили ове радње. ’Једном сам поново покренуо систем, али вратио сам се на почетни проблем и морао сам поново у сервис. После тога још увек нисам поново покренуо телефон. 2) Не могу да ажурирам софтвер и примио сам ово обавештење - „Оперативни систем на вашем уређају је неовлашћено измењен. Покушајте да преузмете ажурирање софтвера помоћу Смарт Свитцх-а на рачунару или посетите кориснички центар. ’Урадио сам Смарт Свитцх, али ништа се није догодило. Да ли су ова два питања повезана или не? Молим вас помозите ми!!! - Атиках

Решење: Здраво Атиках. Да, две грешке које добијате повезане су и највероватније су узроковане изменама софтвера вашег телефона. Ако нисте урадили ништа да бисте, рецимо, извршили роот или флешовање софтвера, онда је то морао учинити техничар у сервису. Техничар мора да је петљао у софтвер како би поправио уређај или га присилио да учита оперативни систем. Ово је обично уобичајено решење ако Самсунг уређај не може правилно да покреће Андроид, због чега се телефон заглавио у покретачкој страници Самсунг логотипа. Претпостављамо да сервис у који сте довели уређај није Самсунг сервисни центар, јер у супротном ове грешке уопште неће бити. Да бисте решили проблем, потребно је да урадите следеће:

• Вратите уређај у радњу која га је поправила
• Покушајте сами да решите проблем
• Замолите Самсунг да поправи уређај уместо вас

Вратите уређај у радњу која га је поправила

Дозволити истом техничару да поправи ваш уређај има своју предност. Он или она може наставити да дијагностикује проблем тамо где га је оставио. Ово може убрзати укупан процес поправке. Надамо се да се проблем може решити на његовом / њеном крају и неће захтевати замену матичне плоче.

Друго, пуштање истог сервисног центра да поправи уређај може вам уштедети новац јер ће се проблем третирати као нерешен. Сервисни центри обично пружају одређену гаранцију на повраћај како би уређај поново бесплатно поправили. Не знамо како ради поправка у овом сервисном центру, али надамо се да вам неће бити наплаћена друга поправка.

Решите проблем на свом крају

Обично су грешке које добијате показатељи да уређај не може нормално да се покрене јер Андроид наилази на проблеме. Да бисте видели да ли можете то да поправите, можете да урадите следећа решења.

Извршите главни ресет

Андроид проблеми се понекад могу решити брисањем телефона и враћањем Андроида у фабричко стање. Процес се назива враћање на фабричка подешавања. Враћање на фабричка подешавања може се извршити било преко поставки, било притиском на комбинацију хардверских тастера. Очигледно је да овде треба да урадите ово друго. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада истакните опцију Да избришете све корисничке податке помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Поново покрените боотлоадер

Пре него што покушате да поново покренете фирмвер (или софтвер), покушајте бар да се уверите да покретачки програм вашег уређаја (или софтвер за опоравак) исправно ради.Ово је важан корак у решавању проблема, посебно јер уређај не може правилно да се покрене.

Поновно покретање Самсунговог покретачког програма може се разликовати међу моделима телефона, зато обавезно потражите друге блиставе водиче пре него што испробате кораке у наставку. Следећа упутства су само за демонстрацију и могу се мало разликовати од одређеног трепћућег водича за ваш уређај.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Поново покрените фирмвер

Као и оно што смо рекли горе, поновно покретање софтвера вашег телефона захтева одређени скуп корака. Имајте на уму да трептање у основи мења критичне системске датотеке. То значи да ћете уређај највероватније зидати или изазвати више проблема ако то не учините правилно. Ако то нисте раније покушали, размислите да замолите некога да вам помогне. Или можете да посетите друге Андроид форуме, као што су КСДА-Девелоперс Андроид Форумс, да бисте затражили од других корисника Андроид-а одређени трептајући водич за ваш уређај.

Нека Самсунг поправи уређај

Ово је велика прилика јер сте већ дозволили независном сервисном центру да поправи уређај уместо вас. Ипак, не знамо тачне околности поправке. Ако имате среће, Самсунг ће можда прихватити уређај за свој програм поправке. Наравно, ако ваш телефон више није у гаранцији, поправак више неће бити бесплатан, али бар ћете имати сигурност да ће то за вас учинити квалификовани техничар.