Садржај
Камера је једна од продајних тачака паметног телефона #Гоогле #Пикел, али чини се да су многи власници наишли на проблеме с њом, што нас је подстакло да извршимо сопствено истраживање како бисмо сазнали у чему је проблем и шта је узрок а могућа решења су. Међу најчешћим проблемима на које можете наићи је када камера једноставно престане да ради без очигледног разлога или разлога.
Решавање проблема са Гоогле Пикел-ом помоћу камере која је престала да ради
Провешћу вас кроз решавање проблема са вашим Гоогле Пикел-ом који би тренутно могао да буде прислушкиван због проблема или две његове камере. Сврха овог поста је да утврди шта је узрок проблема како бисмо могли да формулишемо решење које би могло заувек да га поправи. Међутим, не постоји гаранција да ће ваш проблем бити решен ако сте пратили све кораке овде, јер ако је проблем узрокован озбиљним проблемима са фирмвером или хардвером, можда ће вам требати помоћ техничара или самог Гоогле-а да поправите и поправите телефон. / или замењен.
Корак 1: Први пут поново покрените телефон неколико пута
Грешке у фирмверу и хардверу се дешавају стално, али чешће су то мањи проблеми које се у ствари могу решити поновним покретањем система. Стога, ако се први пут појавио овај проблем, немојте још ништа предузимати. Уместо тога, поново покрените телефон и покушајте да радите оно што сте радили када се проблем појавио. Ако је остао, поново покрените телефон да бисте видели да ли је то битно. На основу мог личног искуства, постоје грешке које се могу поправити поновним покретањем телефона неколико пута, па предлажем да неколико пута поново покренете уређај, а ако је остао, пређите на следећи корак.
2. корак: Поново покрените Гоогле Пикел у безбедном режиму и покушајте поново да користите камеру
Било је извештаја власника који су наишли на сличне проблеме у којима су независне апликације узроковале да се проблем или камера присилно затворе или замрзну. Будући да проблем није решен поновним покретањем система, време је да прегледате своје апликације. Покушајте одмах да изолујете проблем покретањем уређаја у сигурном режиму и отворите апликацију камере док је у дијагностичком стању. Ево како покрећете Пикел у сигурном режиму:
- Притисните и држите дугме за напајање док се Гоогле логотип не појави на екрану, а затим га отпустите. Сачекајте неколико секунди да се појави логотип.
- Док је Гоогле логотип и даље на екрану, притисните и држите дугме за утишавање звука.
- Држите притиснуто дугме за утишавање док се у доњем левом углу екрана за откључавање не појави „Сафе моде“, а затим отпустите. То може потрајати до 30 секунди.
Када је телефон већ у безбедном режиму, покушајте да отворите камеру и снимите неколико фотографија само да бисте видели да ли се проблем појавио. Ако телефон добро функционише у овом стању, онда је јасно да проблем узрокује једна или неке независне апликације. Пронађите кривце и деинсталирајте их једног по једног, почевши од најновије инсталације.
С друге стране, ако се проблем и даље јавља и у безбедном режиму, онда је могуће да је проблем у апликацији камере, њеном сензору или самом фирмверу. Наставите са решавањем проблема.
Корак 3: Обришите кеш и податке апликације камере и других апликација које можда узрокују проблем
Дакле, проблем се и даље јавља у безбедном режиму, стога је време да кренете за самом проблематичном апликацијом, у овом случају то је апликација камере. Ресетујте га тако да се врати на подразумеване поставке или конфигурацију која је првобитно радила. Ево како бришете кеш меморију са Пикел телефона:
- Отворите подешавања апликације Подешавања на уређају.
- Додирните Апликације или Менаџер апликација.
- На листи додирните Камера.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
И овако бришете податке који садрже ваша подешавања и преференције:
- Отворите подешавања апликације Подешавања на уређају.
- Додирните Апликације или Менаџер апликација.
- На листи додирните Камера.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке.
Постоје случајеви када је Галерија та која узрокује проблем, па предлажем да такође обришете кеш и податке. Иста ствар важи и за друге апликације које такође могу покренути проблем. Кључ познавања тих апликација је пажљиво посматрање.
Корак 4: Морате да ресетујете Пикел телефон пре него што га пошаљете на преглед
Ако се проблем настави након што ресетујете апликацију камере и друге апликације за које сумњате, немате другу могућност осим да направите резервне копије свих важних података, а затим ресетујете телефон да бисте га вратили на фабричке вредности. Све независне апликације ће бити деинсталиране, ваше поставке ће се ресетовати и након тога ћете морати да направите телефон од нуле.
- Ако је ваш уређај укључен, искључите га.
- Притисните и држите дугме за утишавање звука. Док држите притиснуту јачину звука, притисните и држите
- Дугме за напајање док се телефон не укључи. Видећете реч „Старт“ са стрелицом око ње.
- Притисните дугме за стишавање док не истакнете „Режим опоравка“.
- Притисните дугме за напајање да бисте покренули режим опоравка. Видећете слику Андроид робота са ускличником (можда ћете видети и „Нема команде“).
- Притисните и држите дугме за напајање. Док држите напајање, притисните једном тастер за појачавање звука. Затим отпустите дугме за напајање.
- Ако опција „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ није истакнута, притискајте дугме за смањење јачине звука док не буде. Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
- Притисните дугме за утишавање док не истакнете „Иес“ (или „Иес - делете алл усер дата“). Затим притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
- Након завршетка ресетовања, притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Поново покрени систем сада“.
- Када завршите, вратите податке.
За оне који имају потешкоће са подизањем телефона у режим опоравка, а затим га ресетујте путем менија Подешавања:
- Отворите апликацију Подешавања на уређају.
- У одељку „Лично“ додирните Резервне копије и ресетовање.
- Додирните Ресетовање фабричких података, а затим Ресетујте телефон или Ресетујте таблет.
- Ако имате закључан екран, мораћете да унесете образац, ПИН или лозинку.
- Када се то затражи, додирните Избриши све да бисте избрисали све податке из интерне меморије уређаја.
- Када уређај заврши са брисањем, изаберите опцију за поновно покретање уређаја.
- Када завршите, вратите податке. Научите како да вратите податке на Пикел телефону.
Ако све друго закаже, време је да пошаљете телефон на преглед, поправку или замену.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
