Садржај

• Како поправити Хуавеи П30 се стално смрзава | решавање проблема са неодговарајућим екраном или системом

Иако нови Хуавеи П30 има невероватан низ хардвера, у последње време добијамо извештаје да су неке јединице почеле да делују погрешно. Конкретно, неки корисници Хуавеи П30 питали су нас зашто се чини да њихов уређај успорава или је престао да реагује. Ако се ваш Хуавеи П30 и даље смрзава и не знате како да га поправите, овај пост је за вас. Дајте предлоге у овом водичу како бисте утврдили шта узрокује проблем.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за свој проблем #Андроид, можете нас контактирати путем везе на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Како поправити Хуавеи П30 се стално смрзава | решавање проблема са неодговарајућим екраном или системом

Ако се ваш Хуавеи П30 и даље смрзава и немате идеју шта да радите, овај водич за решавање проблема би требао да вам помогне. Испод су кораци које морате предузети да бисте идентификовали разлог проблема.

Хуавеи П30 поправља смрзавање бр. 1: Проверите да ли се прегрева

Иако Хуавеи П30 има тако моћан хардвер, и даље се може замрзнути или заостати из више разлога. Један од таквих могућих разлога зашто се тренутно може смрзнути може бити прегревање. Прегревање може бити резултат софтверске грешке, лошег хардвера или обоје. Када се систем прегреје, можда неће радити како је предвиђено јер систем може успорити због топлоте или због уграђених мера заштите да би се заштитио. Будући да електроника не иде добро са превише топлоте, произвођачи дизајнирају телефоне да успоравају или се искључују када унутрашња температура достигне одређени ниво. Понекад се ово нагло успоравање може појавити као изненадна неодговорност, смрзавање или заостајање. Ако сте приметили да се ваш Хуавеи уређај смрзнуо или је престао да реагује и постаје непријатно топло, можда се прегрејао. У овом случају желите да зауставите прегревање тако што ћете га искључити. Оставите да се уређај охлади најмање 30 минута до сат времена. После тога поново га користите и погледајте шта ће се догодити.

Чак и моћни телефони попут Хуавеи П30 могу се прегрејати ако се дуго користе за тешке задатке. Ако сте стримовали видео записе тешке графике или играли игре сатима узастопно, уређај се можда прегрева због тога. Сачекајте да се охлади сат времена пре него што га поново употребите. Ако се Хуавеи П30 и даље настави смрзавати чак и када се не прегреје, можда постоје други разлози за то. Наставите са остатком решавања проблема у наставку.

Хуавеи П30 поправља смрзавање бр. 2: Извршите софт ресет (ресетовање)

Ако се уређај уопште не прегреје, али се из неког разлога настави прегревати, требало би да га поново покренете. У овом тренутку, следећа најбоља ствар коју можете да урадите је да освежите систем. Поновно покретање уређаја понекад може учинити чуда. Обавезно поново покрените телефон ако до сада није успео ниједан предлог. Покушајте да извршите принудно поновно покретање притиском и држањем тастера за напајање 10 до 15 секунди. Ако ваш телефон ради, требало би да се поново покрене, а ви бисте требали да осетите вибрацију и видите Хуавеи логотип. У случају да не осећате вибрацију, а екран је и даље празан, једноставно притисните и држите тастер за укључивање / искључивање више времена док не видите да се уређај сам поново покреће.

Ако се ништа не промени након покушаја поновног покретања уређаја неколико пута, можете напустити ово решавање проблема и прећи на следеће у наставку.

Хуавеи П30 наставља са замрзавањем # 3: Обришите партицију кеш меморије

Замрзавање или заостајање понекад се могу приписати лошем системском кешу, који се налази у партицији кеш меморије. Ако то још нисте испробали, у овом тренутку морате извршити брисање партиције кеш меморије на уређају.

Да би се апликације брзо учитале, Андроид често користи ставке попут веза до веб локација, слика, видео записа, огласа, између осталог, у делу у интерној меморији који се назива кеш партиција. Понекад ове ставке под заједничким називом системска кеш меморија могу застарети или оштећене узрокујући проблеме са перформансама или грешке. Да бисте осигурали да телефон ефикасно ради, а кеш меморија у најбољем стању, желите редовно да бришете партицију кеш меморије (отприлике једном у неколико месеци). Када се бавите било којим проблемом са апликацијом, ово такође може бити један од корака за решавање проблема. Ево како се то ради:

1. Када је телефон искључен, истовремено притисните и држите тастере за појачавање звука и напајање најмање 10 секунди.
2. Пустите дугмад када се појави логотип Хонор.
3. Убрзо након што видите логотип, приказује се екран ЕМУИ са опцијама режима опоравка.
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили и истакли опцију Випе цацхе партитион (Обриши кеш меморију).
5. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
6. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до следећих опција и истакните их, а дугметом за напајање потврдите избор.

Хуавеи П30 задржава смрзавање # 4: Дизање у безбедни режим

Понекад апликација треће стране може да изазове проблеме или омета оперативни систем. Проблеми с мрежом због лоше апликације нису нечувени на Хуавеи уређајима. Поново покрените телефон у безбедни режим и погледајте да ли је то случај. У сигурном режиму ниједна апликација треће стране не би требало да може да се покрене. Дакле, ако вифи нормално ради у сигурном режиму, можете се кладити да је крива лоша независна апликација. Ево како да га покренете у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Укључи га поново.
3. Једном када видите Хуавеи анимацију на екрану притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Сигурни режим можете видети у доњем левом углу када уређај заврши покретање.
5. Сада када је уређај почео да ради у безбедном режиму, напуните га и погледајте да ли постоји разлика.

Не заборавите: безбедни режим блокира апликације независних произвођача, али вам неће рећи која је од њих стварни узрок. Ако мислите да у систему постоји неваљала независна апликација, морате је идентификовати. Ево шта треба тачно да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Хуавеи П30 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Хуавеи П30 задржава смрзавање # 5: Враћање на фабричка подешавања

Важан корак решавања проблема који се мора обавити у овој ситуацији је ресетовање уређаја на фабричка подешавања. У многим случајевима неодговарајући или замрзнути Хуавеи уређај не мора нужно значити да је узрокован неисправним хардвером. Да бисте то знали, вратите поставке софтвера на подразумеване вредности враћањем на фабричке вредности. Ако се ваш Хуавеи П30 и даље смрзава због програмске грешке, ресетовање на фабричке поставке ће највероватније помоћи да се то поправи.

Постоје два начина за враћање на фабричка подешавања вашег Хуавеи П30. Прво желите да урадите прву, ако нема проблема са уласком у мени Подешавања.

1. метод: Тврди ресет на Хуавеи П30 путем Подешавања

Брисањем телефона враћањем на фабричке вредности аутоматски ће се избрисати информације из интерне меморије уређаја. Софтверско окружење вашег уређаја у основи се враћа у првобитни облик, баш као и када је напустио фабрику. То значи да ће се избрисати све што сте додали на уређај, попут датотека, фотографија, видео записа и апликација. Ако не желите да изгубите незаменљиве податке, обавезно направите резервну копију пре времена.

Може бити много различитих разлога због којих корисник можда жели да ресетује уређај на фабричке вредности. Ако ваша ситуација захтева хард ресет на Хуавеи П30 и будете могли да приступите менију подешавања вашег уређаја, онда је овај први метод за вас. То је лакше учинити у поређењу са другим доњим, тако да је ово за вас метода.

Да бисте извршили хард ресет на Хуавеи П30 путем Подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Укључите уређај.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Систем.
5. Изаберите Ресетуј.
6. Додирните Ресетуј сва подешавања.
7. Додирните Ресетуј сва подешавања.
8. Потврдите радњу тапкајући на Ресетуј сва подешавања.
9. Сачекајте да се ресетовање на фабричке поставке заврши.

Метод 2: Тврди ресет на Хуавеи П30 у режиму опоравка

Овај метод је користан у једној одређеној ситуацији: када мени Подешавања није доступан. Могу бити разни разлози због којих мени Подешавања може постати недоступан.У неким случајевима је уређај можда једноставно замрзнут или не реагује. У другим случајевима то може бити због проблема који тренутно покушавате да решите. У сваком случају, морате да извршите Хард ресет на Хуавеи П30 преко начина опоравка када вас ситуација на то натера. Ипак вам препоручујемо да прву погодност користите као примарну опцију из разлога погодности. Ефектно, две методе уопште немају разлике. Уређај ће бити потпуно саниран и сви кориснички подаци ће се избрисати након што се било који од њих уради.

Да бисте извршили хард ресет на Хуавеи П30 у режиму опоравка:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите мобилни телефон притиском на неколико секунди.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука и напајање неколико секунди.
4. Када се појави Режим опоравка, пустите све тастере.
5. Сада одаберите „випе дата / фацтори ресет“. Користите тастере за јачину звука за навигацију и тастер за укључивање да бисте је прихватили.
6. Потврдите операцију тако што ћете откуцати „да“ и изаберите „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Када видите информације о Гоогле верификацији, потврдите операцију избором „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
8. На крају одаберите „поново покрени систем одмах“ помоћу тастера за напајање.

Хуавеи П30 задржава смрзавање # 6: Пошаљите телефон на поправак

Последња ствар коју можете да урадите да бисте решили проблем, а ако сви горенаведени предлози не помогну, јесте да контактирате Хуавеи. Унутра је највероватније хардверски проблем због којег се ваш Хуавеи П30 и даље замрзава. Техничар треба то физички да провери како би знао где лежи проблем. Обавезно посетите локални Хуавеи сервисни центар да бисте проверили телефон. Ако у близини нема доступног сервисног центра, позовите тим за техничку подршку компаније Хуавеи да бисте могли да испоручите уређај у сервисни центар.