Садржај

• Како да решите проблем са мотором Мото Г4 који не може да шаље / прима ММС или сликовне поруке

• Прочитајте и разумејте зашто ваш #Моторола Мото Г4 (# МотоГ4) више не може да шаље и прима текстуалне поруке или #СМС и научите како да га решите како би могао поново да користи услугу без ометања.
• Научите како да решите проблем са телефоном који не може да шаље и прима поруке са сликама или ММС-ом, такође знајте шта да радите ако се проблем само појавио без очигледног разлога и ствари које треба да проверите пре него што затражите помоћ од техничког особља.

1. Проверите индикатор сигнала да бисте сазнали да ли ваш уређај прима сигнал са торња. Сигнал је веома важан и зато морате да проверите да ли ваш телефон заиста добија сигнал са торња који треба да повеже. Ако индикатор показује да нема сигнала, покушајте да видите да ли се поред њега налази икона авиона, јер ако постоји, режим лета је омогућен и онемогућава бежичну комуникацију. Само онемогућите режим лета и проблем се решава. Такође можете да проверите да ли је телефон правилно монтирао и препознао СИМ. Ако је СИМ оштећен, ваш уређај неће моћи да га открије и мора да га замени.
2. Пошаљите текстуалну поруку на свој број. Ово је најбољи начин да сазнате да ли је ваш уређај и даље способан за слање и примање текстуалних порука, али наравно, урадите то ако индикатор сигнала показује да сервис добија са торња. Ако порука прође, онда немате никаквих проблема приликом слања порука, али питање је да ли је ваш телефон може примити? Наравно, ако порука није примљена, онда је проблем у томе што прималац не шаље. У овом случају, покушајте да проверите да ли телефон има тачно време и датум и по потреби извршите исправке.
3. Уверите се да то није проблем покривености. У случају прекида, ваш провајдер би требало да вас обавести, нарочито ако би трајали дуже од неколико сати, међутим, нема гаранције. Ако познајете некога у вашем суседству који је такође претплаћен на истог добављача, питајте га да ли може без икаквих проблема да шаље / прима текстуалне поруке, или још боље, позовите свог добављача и питајте представника.
4. Уверите се да је ваш рачун и даље у добром стању. Ако сте одлучили да позовете свог добављача услуга, немојте тражити само могуће прекиде у вашем подручју, већ се распитајте о свом налогу да ли још увек има добру репутацију и није ли ограничен за употребу такве услуге. Имајте на уму да је размена текстуалних порука заправо на страни провајдера, све док ваш телефон исправно ради, али не можете да шаљете и примате текстуалне поруке, проблем мора бити у вашем добављачу.
5. Покушајте да ресетујете телефон ако се проблем појавио изненада. Можда сте побркали нека подешавања на телефону, па у овом тренутку, ако проблем и даље постоји, предлажем да направите резервну копију података, а затим ресетујете уређај, јер ако проблеми неће нестати након ресетовања, треба да вратите телефон у продавницу и да га техничар погледа.

Ево како можете извршити главни ресет на свом Мото Г4:

1. Када је телефон искључен, истовремено притисните и држите тастер за утишавање звука и дугме за напајање док се уређај не укључи.
2. Притисните тастер за утишавање да бисте истакли режим опоравка.
3. Притисните тастер за напајање да бисте се поново покренули у режим опоравка.
4. На екрану ће се приказати Андроид робот са црвеним ускличником.
5. Док држите притиснут тастер за напајање, притисните и отпустите тастер за појачавање звука, а затим отпустите напајање.
6. Помоћу тастера за јачину звука померите се до Випе дата / фацтори ресет и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Померите се до Да - избришите све корисничке податке и притисните тастер за напајање да бисте их изабрали.

Како да решите проблем са мотором Мото Г4 који не може да шаље / прима ММС или сликовне поруке

Услуга размене мултимедијалних порука или ММС је надограђена верзија СМС-а. Међутим, потребни су мобилни подаци, јер ће ваш телефон преносити велике датотеке, а мрежа за СМС неће моћи да прилагоди пропусни опсег потребан за слање и примање датотека које су буквално веће величине. Такође, за ову услугу можда ће вам бити наплаћено другачије, иако већина пружалаца услуга широм света нуди неограничене планове. Ако мислите да ваш телефон има потешкоћа са слањем и примањем ММС-а, прођите кроз кораке за решавање проблема у наставку да бисте покушали да решите овај проблем.

1. Уверите се да су мобилни подаци омогућени на вашем Мото Г4. Поново, мобилни подаци су потребни да бисте могли да користите ову услугу, међутим, такође морате да будете сигурни да ваш уређај добија добар сигнал са торња. Дакле, након што проверите да ли прима сигнал, проверите да ли су мобилни подаци омогућени тако што ћете отићи у Подешавања. Ако сте већ користили ову услугу, тада ће укључивање (ако је искључена) решити проблем, међутим, ако је нисте користили од када сте добили уређај, можда ће бити потребно да се подеси али покушајте да омогућите мобилне податке и проверите да ли услуга функционише.
2. Пошаљите поруку са сликом на свој број. Саставите текстуалну поруку, а затим јој приложите слику, а затим је пошаљите на свој број. Овај метод ће вам одмах рећи да ли је ваш телефон способан да шаље и прима ММС. Ако је порука прошла, али није примљена, покушајте да проверите простор за складиштење и покушајте да ослободите мало простора ако је потребно.
3. Проверите да ли телефон има тачно име приступне тачке (АПН). То је у основи скуп слова и бројева које треба да подесите на уређају како би се могао повезати са мобилном мрежом за пренос података вашег добављача. Такође се састоји од одлазних и долазних подешавања, па ако је унереден, ваш уређај ће можда и даље моћи да шаље ММС, али да неће примати. Можете да истражите тачан АПН на мрежи или можете назвати свог добављача и распитати се о њему.
4. Уверите се да је вашем налогу дозвољено да користи услугу. Морате имати довољно кредита да бисте могли да користите ову услугу или ваш рачун мора бити у добром стању. Због тога морате назвати свог добављача услуга и распитати се о статусу вашег рачуна као и о вашим кредитима.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.