Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 насумично се искључује и замрзава након ажурирања Андроида 6.0.1
• Проблем 2: Галаки Ноте 5 боја за фонт и позадину апликације за размену порука постаје светла након ажурирања Марсхмаллов-а
• Проблем бр. 3: Фацебоок апликација на Галаки Ноте 5 и даље приказује грешку „чека мрежу“ | ВхатсАпп се прекида након ажурирања Марсхмаллов-а
• Проблем # 4: Проблеми са прегревањем и случајним искључивањем Галаки Ноте 5
• Проблем бр. 5: Проблеми са ажурирањем Галаки Ноте 5
• Ангажирајте се са нама

У протеклих неколико месеци видели смо пуно проблема са ГалакиНоте5, али и даље настављамо да ширимо листу из дана у дан. Проблеми који су размотрени у наставку можда више неће бити нови за неке од вас, попут проблема са прегревањем и случајним искључивањем Ноте 5, али сматрамо да се исплати дати овде своје познате резолуције.

Проблем 1: Галаки Ноте 5 насумично се искључује и замрзава након ажурирања Андроида 6.0.1

Недавно сам ажурирао на 6.0.1. Два пута сам их примио из неког разлога и без размишљања поново преузео и инсталирао исправку. Дан или нешто касније, телефон ми је умро (природно) и напунио сам телефон. Укључио га и заглавио у петљи покретања. Поново га ресетујте и сада све моје апликације, посебно системске, више пута не успевају и искључују се. Мој телефон се такође СТАЛНО искључује, повремено се поново покрећући неколико пута, мада га обично морам укључити сам. Понекад се и смрзне. То ради већ неколико дана. Два пута сам ресетовао телефон на фабричка подешавања, а ниједно време није променило ситуацију нити се смањило. било која апликација не успе. Представник Веризона рекао ми је да га прикључим на рачунар и да усб режим пребацим у режим „инсталације софтвера“ и видим да ли је исправка забрљала, али сваки пут када отворим датотеку, усб режим се сам пребацује у режим пуњења . - Мик

Решење: Здраво Мик. Враћање на фабричка подешавања је последња ствар коју крајњи корисник може да поправи могуће проблеме са софтвером на свом крају. То што два пута већ нисте поправили проблем јасан је показатељ да је проблем изнад вашег нивоа за решавање. Враћање на фабричка подешавања, као што и само име говори, враћа оперативни систем и уграђену апликацију на њихова фабричка подешавања. Ако апликације, укључујући унапред инсталиране, не успеју и одбију да раде нормално одмах након ресетовања на фабричке вредности, то указује да је проблем нешто изван вашег дохвата. Претпостављамо да сте неко време посматрали свој телефон након ресетовања на фабричка подешавања пре него што сте инсталирали апликације независних произвођача. Ако сте једноставно ресетовали исти скуп апликација независних произвођача након ресетовања на фабричка подешавања, нећете моћи да утврдите да ли је крива нека од ваших апликација.

Са своје стране, не можемо са сигурношћу да кажемо у чему је проблем, јер немамо све информације потребне за дијагнозу. Давање кратког описа вашег проблема заправо нам не даје корисну слику. У оваквој ситуацији, најбоље што можете учинити је тражити замену за јединицу.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 боја за фонт и позадину апликације за размену порука постаје светла након ажурирања Марсхмаллов-а

Ажурирано на Марсхмаллов 28.6.16. Одмах неке моје СМС и ММС поруке (долазне и одлазне) имају боју позадине која заклања фонт (светла позадина, бели фонт. То је обично бели фонт, црна позадина). Ако притиснем и задржим поруку, позадина постаје за неколико нијанси тамнија, тако да могу некако да видим бели фонт, али искаче „Опције поруке“, блокирајући поруку. То утиче чак и на неке поруке примљене или послате пре ажурирања. Није свака порука, неке потичу са Андроид-а, неке са иПхоне-а. Не могу да схватим образац. Обрисао сам кеш меморију, али стрепим од брисања података (никада их нисам). Не могу да уклоним батерију ради меког ресетовања. Имам снимак екрана који вам могу послати ако је потребно. Претражио сам Гоогле и видео да су неки људи који су надоградили Марсхмаллов изгубили функцију одлазних текстуалних порука, али не могу да пронађем проблем који се подудара са мојим. Хвала! - Томи

Решење: Здраво Томи. Да ли користите Самсунгову основну апликацију за размену порука, апликацију за размену порука вашег мобилног оператера или неку независну? Нисмо чули да се овај проблем дешава у изворној Самсунг апликацији за размену порука, па је ово можда усамљен случај.

Апликације за размену порука могу или не морају да имају уграђена подешавања која омогућавају кориснику да промени боју фонта као и позадину. Ако ову опцију не можете да пронађете нигде у апликацији за размену порука, обришите податке наведене апликације. За референцу, ово су кораци како то учинити:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Додирните своју апликацију за размену порука.
• Додирните Стораге.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Ако то неће помоћи, обришите системску кеш меморију телефона. Ево како:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем бр. 3: Фацебоок апликација на Галаки Ноте 5 и даље приказује грешку „чека мрежу“ | ВхатсАпп се прекида након ажурирања Марсхмаллов-а

Здраво момци. Користим Галаки Ноте 5 са ​​најновијим Андроид ОС-ом (6.0.1).

Пре свега, желео бих да вас обавестим да заиста не знам мобилног телефона, али у горњем падајућем менију поменуо сам „остало“.

Суочен сам са проблемом у својој апликацији Фацебоок Мессенгер. увек жуто показује да „чека мрежу“, чак и ако је повезана на Интернет, али када пошаљем било коју поруку, она се повеже. Суочавам се са овим проблемом како на мобилним подацима, тако и на Ви-Фи мрежи.

Поред тога, на Вхатсаппу могу да позовем, али то иде у „поновно повезивање“ након 1 или 2 мин.

Овај проблем долази након ажурирања мог мобилног телефона на најновији Андроид ОС, нисам сигуран да ли је то због најновијег ОС-а или нечег другог.

Молимо вас за помоћ. Срдачан поздрав. - Сакиб

Решење: Здраво Сакиб. Ако су обе ове апликације на друштвеним мрежама ажуриране на најновију верзију, проблем могу узроковати други проблеми, укључујући оштећени системски кеш, непозната грешка у фирмверу или нека друга апликација треће стране.

Прва ствар коју желите да урадите је да очистите партицију кеш меморије. Можете се позвати на горње кораке како да урадите ово решење. Ако освежавање партиције кеш меморије неће помоћи, следећи логичан корак је брисање кеш меморије и података обе апликације.

Понекад апликације независних произвођача, посебно оне које нису оптимизоване за нови оперативни систем, могу да изазову сукобе са оперативним системом и другим апликацијама. Будући да имате проблема и са апликацијама треће стране (осим ако Фацебоок Мессенгер и Вхатсапп нису били унапред инсталирани), покретање система у сигурном режиму ради потврде да наша слутња неће успети. Уместо тога препоручујемо да извршите главно ресетовање како бисте знали разлику. Да бисте то урадили, једноставно следите кораке у наставку:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 4: Проблеми са прегревањем и случајним искључивањем Галаки Ноте 5

Здраво. Надам се да ми можете пружити помоћ и смернице. Имам напомену 5 и недавно се прегревала, тачније где се налази СИМ. Чуо сам да се ЦПУ налази испод њега. Такође се насумично искључује када се загреје. Затим морам поново да покренем уређај. Када га поново укључим, понекад откључам уређај само да би се поново искључио. Никада не покрећем неколико апликација истовремено, а случајно се загрева чак и без коришћења уређаја.

Деинсталирао сам све независне апликације и даље се наставља.

Можете ли ми дати било какав правац на путу напред? Размишљао сам да га одвезем у самсунгов сервисни центар, али плашим се импликација трошкова ако је потребан нови ЦПУ.

Ваша помоћ је високо цењена. Хвала. - Керсхан

Решење: Здраво Керсхан. Прегревање може бити узроковано многим стварима, укључујући ствари које сте споменули и проверили. Ако сте већ уклонили све апликације независних произвођача или извршили враћање на фабричка подешавања, у овом случају није проблем прегревање. Уместо тога, мислимо да је то само манифестација отказа хардвера. Најчешћи квар на хардверу који се може манифестовати прегревањем укључује одумирање или лошу батерију, неисправан процесор и друге оштећене компоненте.

Нема шансе да је ово узроковано неисправним софтвером или апликацијом, јер сте већ деинсталирали апликације (као и вероватно ресетовање на фабричка подешавања). Случајно искључење које сте приметили је подразумевано понашање телефона да се заштити од прегревања. Да не би оштетили друге компоненте, Андроид уређаји су дизајнирани да се аутоматски искључе када се достигне одређени ниво унутрашње топлоте.

Не постоји начин да тачно знамо у чему је проблем. Техничар мора прво физички да провери телефон да би дијагностиковао проблем са хардвером. Ако имате приступ Самсунг сервисном центру, препоручујемо да додирнете њихове услуге. Ако је телефон још увек у гаранцији, предлажемо да уместо поправке затражите замену. Ако телефон више није у гаранцији, сигурно можете очекивати да ћете платити било коју услугу потребну за враћање телефона у исправно стање.

Проблем бр. 5: Проблеми са ажурирањем Галаки Ноте 5

Само да бих чак послао или примио ткт поруку, мој телефон ће се сада сам покварити, па чак и искључити. Само да бих написао ову поруку, требало ми је 15 минута да мој телефон ради довољно дуго и правилно се учита да пошаљем ову поруку. Обрисао сам сву кеш меморију, колачиће и историју. ресетовао сам на фабричка подешавања. Покушао сам да се повежем са мојим подацима. Испробао сам различите Ви-Фи везе. Покушао сам све, али од овог ажурирања мој телефон чак и насумично позива, само седећи на шалтеру. Учитавање апликација, чак и апликација попут мојих контаката, траје око 4 минута. Имао сам избрисане насумичне контакте, избрисане слике итд.

Такође примећујем да моја тастатура ради само када се осећа као да је и сада.

Такође, моја батерија је са 2 дана постала само 8 сати. Бавим се овим већ неко време и доста ми је. Волим овај телефон и никада не бих отишао у Аппле, али такође нећу платити додатних 700 долара да заменим овај телефон, јер је апсолутно апсурдно натерати некога да то учини.

Дакле, молим вас ако имате неке друге предлоге о томе шта могу да учиним. - Каилее

Решење: Здраво Каилее. Постоје само три решења која можете да испробате ако мислите да су се проблеми почели дешавати након инсталирања Андроид исправке.

Прво је брисање партиције кеш меморије. Кеш партиција функционише као складиште привремених датотека потребних систему за ефикасан рад. Ове привремене датотеке укључују преузимања из Гоогле Плаи продавнице, евиденције опоравка, као и датотеке повезане са неким апликацијама из претходног оперативног система. Ажурирање на другу верзију Андроид-а требало би да аутоматски очисти тренутну партицију кеша, али понекад се то не догоди увек. То ствара проблем јер старе датотеке из старог ОС-а можда више неће бити компатибилне са новом верзијом Андроид-а. Ручно брисање партиције кеша понекад може учинити чуда.

Друго решење које можете испробати је ресетовање на фабричка подешавања. Овај корак решава проблеме који су се могли развити након ажурирања. Ово решење неће функционисати ако проблем није сам фирмвер, већ једна или неке од инсталираних апликација.

Последња ствар коју можете да испробате је да обезбедите да инсталирате само ажуриране или компатибилне апликације. Имајте на уму да нису све апликације у Плаи продавници можда компатибилне са најновијом верзијом Андроида која се покреће на вашем телефону. Ажурирање верзије Андроид-а не значи да ажурирате и своје апликације. Ово је ствар коју многи корисници Андроид-а често заборављају. Ако имате пуно апликација, покушајте да ресетујете на фабричка подешавања и посматрате како се телефон понаша, а да ништа не инсталирате. Ако без ваших апликација све функционише у реду, можете започети тежак процес изоловања која је ваша апликација кривац.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.