Садржај
Примили смо неке поруке од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки А7, жалећи се на свој уређај који је пријавио да се заглави на логотипу док се подиже. На основу нашег искуства, овакву врсту проблема обично узрокује проблем са фирмвером, мада не знамо са сигурношћу у чему је проблем.То је разлог зашто треба да решавамо проблеме како бисмо могли да наговестимо шта се стварно догађа са уређајем.
У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема вашег Самсунг Галаки А7 који не може да настави са подизањем система до почетног екрана, већ уместо тога заглави на логотипу. Покушајмо да испитамо сваку могућност и искључимо их једну по једну док не можемо лако утврдити проблем и надамо се да ћемо га решити. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно вас мучи сличан проблем, наставите да читате у наставку јер ћемо вам можда моћи помоћи.
Али пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А7, јер смо већ решавали најчешће пријављене проблеме са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме сличне вашем и користите решења и заобилазна решења која смо предложили. Ако не раде за вас или ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Само нам дајте потребне информације и ми ћемо вам помоћи да решите свој проблем.
Како да решите проблем са Галаки А7 који се залепио на логотипу
Заглављивање логотипа је лако поправити и то је врло мали проблем, осим ако наравно нисте покушали да измените фирмвер као што сте покушали да га искорените или покушате да инсталирате прилагођени РОМ. Ако се овај проблем догодио без очигледног разлога или разлога, не морате толико да бринете, јер га можемо сами решити. То је речено, ево шта треба да урадите ...
Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања
Многи проблеми са фирмвером, све док су мањи, могу се решити овим поступком. У основи има исти ефекат као повлачење батерије који често радимо на телефонима са преносном батеријом. Али пошто ваш А7 има фиксни, не можемо из њега извући батерију. Уместо тога, једноставно треба да притиснете и задржите комбинацију тастера да бисте симулирали ископчавање батерије:
- Притисните и држите тастере за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 секунди и телефон ће се можда нормално поново покренути.
Ако ово не успе, могао би следећи корак.
Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму
Увек постоји могућност да је овај проблем узрокован једном или неким независним апликацијама које сте инсталирали на телефон. Дизање телефона у безбедном режиму привремено ће онемогућити све те апликације и ако једна од њих узрокује проблем, ваш телефон ће се можда моћи нормално покренути у безбедном режиму.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.
Под претпоставком да сте успешно покренули А7 у овом режиму, покушајте да ажурирате своје апликације јер је ово можда само један од случајева проблема са компатибилношћу ...
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Плаи Сторе.
- Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
- Изаберите једну од следећих опција:
- Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
- Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.
Међутим, ако већ сумњате да је апликација та која узрокује проблем, покушајте да је деинсталирате, а затим поново покрените телефон у нормалном режиму да бисте видели да ли овај пут може.
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Додирните жељену апликацију
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Корак 3: Избришите све системске кеш меморије да би биле замењене
У случају да се телефон није успео покренути у безбедном режиму или ако је телефон и даље заглављен на логотипу након извршавања горе наведених поступака, време је да кренете за самим фирмвером. Прво што морамо да урадимо је да избришемо све системске предмеморије, јер су неке од њих можда већ оштећене или застареле. Ако то урадите, мораћете да покренете телефон у режиму опоравка, а затим обришете партицију кеш меморије ...
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако се проблем и након овог и даље буде јављао, следећи корак ће можда решити проблем.
Корак 4: Направите главно ресетовање на вашем Галаки А7
Проблем је можда мало компликован јер морате да вратите телефон на фабричка подешавања. Разумем ако оклевате да то учините, посебно ако већ имате стотине апликација и гомилу датотека сачуваних у телефону, али у овом тренутку немате пуно избора и ресетовање је све што морате покушајте да решите овај проблем. Дакле, ако желите да наставите с тим, ево како то радите:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Ако се проблем и даље понови након ресетовања, можда ће бити потребно да се фирмвер поново инсталира, али то не морате сами, зато однесите телефон у продавницу. Надам се да ово помаже.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
