Садржај
Самсунг Галаки А7 је вероватно један од најбољих уређаја средње класе доступних на тржишту данас, јер га је Самсунг појачао заиста импресивним спецификацијама и карактеристикама. Међутим, као и било који други паметни телефон, није без проблема и грешака, а с обзиром да овај модел већ постоји од 2015. године (са новим издањима која се издају сваке године), већ смо добили доста жалби корисника који су наишли на проблеме док су га користили. Међу проблемима које смо добили су проблеми повезани са напајањем, попут непуњења и не укључивања.
Како решавати проблеме са Галаки А7 који се више не пуни
Проблеми са пуњењем су често сложени, јер је то можда због проблема у хардверу или можда и фирмвер има неких проблема. Најизазовнији део је одредити шта је шта и о чему се ради у овом посту. Пре него што наставимо са корацима, покушајте да прочитате један од проблема који најбоље описује овај проблем ...
Проблем: Здраво дроиду. Имам паметни телефон Галаки А7 који сам купио у марту ове године. Од тада нисам имао проблема, али недавно је мој телефон једноставно престао да се пуни и немам појма зашто то ради. Од сада имам само 8% батерије, тако да можда немам толико времена пре него што се телефон искључи због недостатка напајања. Ако ми можете помоћи око овога, учините, јер имам пуно ствари ускладиштених у телефону. Сигурно бих вам захвалио на труду. Хвала.
Решавање проблема: У овом тренутку је најбоље да телефон однесете у продавницу и пустите техничара да га погледа. То би корисници требали посебно да ураде да ваш телефон и даље има гаранцију. Али наравно, онима који требају путовати неколико сати само да би стигли до најближе продавнице, препоручујемо неколико основних решења за решавање проблема у наставку да бисте видели да ли можете сами да решите проблем без потребе да проведете неколико сати на путу и да бисте вас спасили од многих проблема с објашњавањем до следећег у чему је проблем са вашим телефоном. Покушајте да пређете кроз кораке и видите да ли један од њих решава проблем.
1. корак: Поново покрените телефон у сигурном режиму и напуните га
Пре него што заиста нешто урадимо, само желим да знам да ли је овај проблем узрокован неком од апликација коју сте инсталирали или преузели. Видели смо пуно проблема који су довели до овог проблема које су узроковале неке апликације. Обавезно прво урадите овај корак, јер ако је то случај са вашим телефоном, онда можете лако да решите проблем.
Ето, тако покрећете свој Галаки А7 у сигурном режиму ...
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Док је ваш уређај у овом стању, покушајте да га повежете са пуњачем који је укључен у зидну утичницу за коју знате да ради. Ако се у овом режиму пуни, проблем је наша сумња да једна или неке независне апликације узрокују. Затим треба да пронађете ту апликацију, избришете кеш и податке или је деинсталирате. Не знам које су то апликације које сте недавно инсталирали, али требало би да почнете одатле. Можда ћете морати да деинсталирате више апликација да бисте решили овај проблем.
Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки А7
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Како деинсталирати апликације са Галаки А7
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните жељену апликацију.
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Успут, ако се ваш телефон у безбедном режиму добро пуни, предлажем да га прво пустите да се потпуно напуни пре него што извршите било какве поступке за решавање проблема само да бисте били сигурни да вам неће остати празна батерија.
2. корак: Искључите телефон и покушајте да га напуните
То треба да урадите ако се телефон и даље неће пунити ни у безбедном режиму. Ово неће решити проблем, али ће вам већ сада дати идеју ако је проблем у хардверу. То је такође један од начина бржег пуњења батерије јер не би било сметњи од фирмвера и апликација који се покрећу када је телефон укључен.
Ако је проблем само у фирмверу, онда би телефон требао моћи да се пуни правилно ако је искључен. Ако се телефон пуни док је искључен, дозволите му да напуни батерију пре него што наставите са решавањем проблема.
Под претпоставком да сте телефон већ потпуно напунили, држите га прикљученим и укључите да бисте видели да ли наставља да се пуни. Ако се пуњење заустави, у овом тренутку морате ресетовати телефон, јер је пуњење очигледно престало када је фирмвер почео да ради. Али пре ресетовања, морате да направите резервну копију датотека и података јер ће бити избрисани, а затим следите ове кораке:
- Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
- На почетном екрану додирните фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Резервна копија и врати.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
- Додирните Ресетуј.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Међутим, ако ваш телефон и даље одбија да се пуни, чак и ако је искључен, пређите на следећи корак.
Корак 3: Повежите телефон са рачунаром да бисте видели да ли ће бити откривен
Овај корак заправо погађа две птице једним каменом, јер бисте могли утврдити да ли је проблем у пуњачу или каблу. Све што вам треба је стони рачунар или лаптоп.
Рачунари производе не више од 1 ампера електричне струје, док пуњач телефона обично производи најмање 2 ампера за нормално пуњење, али 1 ампера струје било би довољно да ваш телефон реагује на њега. Дакле, ако препозна да је прикључен на рачунар и приказује икону пуњења, проблем је у пуњачу, јер се телефон и даље пуни.
Међутим, ако га рачунар не открије и не прикаже икону пуњења, постоји могућност да је проблем у каблу. Али пре него што то заиста донесемо као закључак, покушајте да проверите оба краја кабла да бисте видели да ли постоје нека влакна, остаци или било каква препрека која може спречити прави контакт између конектора. Из истог разлога проверите и прикључак за пуњење телефона. Ако видите нешто у луци, покушајте да га очистите помоћу памучног бриса или дајте ваздух компримованим ваздухом.
Ако лука не показује знакове ометања, пређите на следећи корак.
Корак 4: Ресетујте телефон
Ако је проблем започео без очигледног разлога и ако употреба новог пуњача није помогла, време је да ресетујете телефон. Међутим, покушајте да направите резервне копије важних датотека и података ако је могуће, а након тога испробајте ове кораке:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди, а затим „Нема команде“ пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Након овога, а телефон се и даље не пуни, однесите га у радњу и препустите техничару да вам реши проблем.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
