Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ј3 који не може да шаље / прима ММС

Размена текстуалних порука једна је од основних услуга које било који мобилни телефон може да уради. Паметни телефон добар као # Самсунг Галаки Ј3 (# ГалакиЈ3) требало би да буде у могућности да без проблема пребацује или прима текстуалне поруке, али чини се да су многи власници наишли на проблеме током слања СМС-а и ММС-а.

1. корак: Покушајте да поново покренете телефон, посебно ако се проблем јавља први пут

По први пут морате да извршите најосновнији поступак за решавање проблема - поновно покретање система. Ово ће освежити меморију телефона и можда ће учитати све потребне услуге током покретања система.

Заправо постоји шанса да је овај проблем привремен и да је узрокован грешком фирмвера или хардвера. Због тога је неопходно да покушате да решите проблем поновним покретањем телефона.

Такође постоје случајеви када овај проблем прати смрзавање, заостајање или вешање. Када телефон престане да реагује због овог проблема, потребно је да извадите батерију, а затим притисните и држите тастер за напајање 1 минут пре поновног укључивања. То би требало присилно поново покренути телефон и можда ће решити проблем.

Корак 2: Проверите индикатор сигнала да бисте видели да ли телефон прима пристојан пријем

Пријем сигнала је све што се тиче размене текстуалних порука. Без пристојног пријема сигнала готово је немогуће слати и / или примати текстуалне поруке. Најбољи начин да утврдите да ли је проблем узрокован одсуством сигнала је гледањем индикатора пријема у горњем десном углу екрана. Одмах можете рећи да ли сте у подручју где је лош пријем или је проблем са телефоном.

Ако телефон не прима сигнал, поново га покрените, а затим покушајте да видите да ли је омогућен режим лета. Након што нешто потврдите и телефон и даље не добија сигнал, покушајте да уређај покренете у безбедни режим. Наишао сам на неке проблеме у којима неке независне апликације могу проузроковати губитак сигнала. Дакле, покушајте да покренете уређај у сигурном режиму:

1. Притисните и држите Снага дугме (налази се десно) док се не прикажу опције телефона, а затим отпустите.
2. Изаберите и држите Искључено док се Поново покрените систем у безбедни режим појављује се упит, а затим отпустите.
3. Славина ПОНОВО ПОКРЕНУТИ. Белешка: Овај поступак поновног покретања може потрајати до једног минута.
4. Након поновног покретања, безбедни режим се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

Корак 3: Извршите главно ресетовање на вашем Галаки Ј3

Ако ваш телефон и даље не добија пристојан сигнал након покретања система у сигурном режиму, време је да извршите главно ресетовање. Процес ће вратити телефон на подразумевана подешавања, али ће такође избрисати све ваше датотеке и податке, па обавезно направите резервне копије пре било чега другог.

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за напајање, тапните Искључивање а затим додирните ИСКЉУЧИВАЊЕ за потврду.
2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за почетни екран. Док држите оба, притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може да прође минут пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид-а.
4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опције, у овом случају означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. притисните Тастер за укључивање да бисте изабрали истакнуту опцију.
6. Притисните тастер за утишавање звука све док 'Да - истакнута је опција брисања свих корисничких података.
7. притисните Снага тастер за потврду ресетовања.
8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Сада ресетуј рачунар.'
9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него обично и ресетовање је завршено.

Након ресетовања, а телефон и даље не прима сигнале, то мора да је проблем са фирмвером или хардвером. Требали бисте посетити продавницу и проверити је.

С друге стране, ако постоји доступан сигнал и још увек не можете да шаљете / примате текстуалне поруке након ресетовања, обратите се свом добављачу услуга јер ће телефон можда требати поново припремити или можда постоји проблем са СИМ картицом или Ваш рачун. Запамтите, ваш провајдер може да вам помогне ако је проблем у мрежи, вашем налогу или СИМ картици.

Решавање проблема са Галаки Ј3 који не може да шаље / прима ММС

За пренос ММС-а или текстуалних порука са приложеним сликама потребни су мобилни подаци, па је то када телефон не успе да пошаље или прими ММС нешто сложеније од проблема са СМС-ом. Ова функција је заживела због Интернета и корисници сада могу да шаљу већу количину података. Многи корисници се ослањају на ову услугу за слање слика, па ако вас тренутно крије овај проблем, прођите кроз кораке у наставку да бисте сазнали како да решите проблем са Галаки Ј3 који не може да шаље / прима ММС.

1. корак: Проверите да ли су мобилни подаци омогућени на вашем телефону

Мобилни подаци су све што се тиче ММС-а, тако да то мора бити прва ствар коју морате проверити. Наравно, морате да будете сигурни да на вашем рачуну нема трака и да су вам преостали кредити или подаци за коришћење. То можете да урадите тако што ћете позвати добављача услуга и потврдити статус налога.

Да бисте омогућили мобилне податке на себи Ј3, следите ове кораке:

1. На почетном екрану превуците надоле Статус бар.
2. Додирните Подешавања икону.
3. Дођите до и тапните на Податке о коришћењу.
4. Да бисте омогућили мобилне податке, додирните Мобилни подаци укључити.
5. Мобилни подаци су сада омогућени.

Након омогућавања мобилних података, саставите нову текстуалну поруку и приложите слику тако да се претвори у ММС, а затим је пошаљите на свој број телефона. Ако прође и будете могли да га примите, проблем је решен, у супротном, наставите са решавањем проблема.

2. корак: Проверите да ли су на вашем уређају подешена тачна АПН подешавања

Ако сте већ омогућили мобилне податке и још увек не можете да шаљете и примате ММС, можда су у питању подешавања АПН-а. Имена приступних тачака су неопходна да би се ваш телефон могао повезати на податковну мрежу вашег добављача. Ако недостаје један знак или је нетачно унесен, ваш уређај још увек неће моћи да се повеже на мрежу, а услуга ће бити прекинута или поремећена. Да бисте проверили свој АПН, следите ове кораке:

1. На било ком почетном екрану додирните Мени кључ.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Мобилне мреже.
4. Славина Имена приступних тачака.
5. Додирните АПН који представља вашег добављача и проверите да ли је све исправно унето.
6. Ако немате информације о АПН-у, позовите добављача и затражите га, а затим га упоредите са оним подешеним на телефону.

Још боље, замолите представника да вам помогне да подесите нови АПН на телефону ако је могуће.

Корак 3: Ресетујте телефон и направите га од нуле

Ако се проблем и даље јавља и након корака 1 и 2, треба да ресетујете Галаки Ј3 и поново га направите од почетка. Нешто је можда кренуло по злу и требало би пуно времена да се пронађе шта је кривац. Дакле, направите сигурносну копију података и датотека, а затим извршите главно ресетовање:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј3.
3. Притисните и држите Појачавање звука дугме и тастер Почетна, а затим притисните и држите Тастер за укључивање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута тастер за истицање „брисање података / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните Снага дугме за одабир.
8. Притисните тастер за утишавање звука све док Означено је „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након ресетовања, проверите АПН и укључите мобилне податке, а затим покушајте поново да пошаљете ММС. Ако и даље не успе, однесите телефон у продавницу и препустите се вашем добављачу.