Чини се да се многи наши читаоци који поседују Самсунг Галаки Ј3 жале на сличан проблем - да заглаве у боотлооп-у. Неки од њих су пријавили да је проблем почео након ажурирања, па ћемо узети у обзир могућност да је то само још једна забринутост у вези са фирмвером. Не мора нужно значити да је ажурирање фирмвера било лоше јер су датотеке на вашем телефону можда тешке при учитавању након ажурирања.

Проблем: Здраво момци. Дошло је до ажурирања које сам преузео за телефон пре неколико дана, али не знам чему је служило то ажурирање. Али у сваком случају, мој телефон се после тога више не може укључити. Па, укључује се, али неће наставити покретање система са почетног екрана. То је јефтинији Галаки уређај, Ј3, али уживао сам у његовом коришћењу док овај проблем није почео. Нисам сигуран шта се догодило, а камоли да знам шта да радим по том питању. Па, ако бисте могли да ми помогнете, то би било сјајно. Хвала вам!

Решавање проблема: Заглављеност у боотлооп-у разликује се од случајног поновног покретања, јер ваш телефон не може доћи до почетног екрана и заиста га не можете користити. Због тога је неопходно да одвојите време за решавање проблема како бисте наставили да користите телефон. Молимо вас да прођете кроз кораке за решавање проблема са вашим Галаки Ј3 који је ушао у петљу покретања без очигледног разлога ...

Корак 1: Извршите поступак извлачења батерије

Док је телефон укључен, уклоните задњу маску, а затим извуците батерију, а затим притисните и држите тастер за напајање минуту или две.

Овај поступак ће освежити меморију телефона. За проблеме који имају неке везе са фирмвером, није изненађујуће што ће ваш телефон ући у боотлооп, али најизазовнији део је знати у чему је заправо проблем.

Ради података и датотека, покушајте прво да извршите овај поступак пре него што било шта учините. То је врло ефикасна метода за решавање мањих кварова у фирмверу и хардверу.

Сада, након што притиснете тастер за напајање минуту, вратите га и учврстите задњим поклопцем. Након тога, покушајте да укључите телефон да бисте видели да ли може доћи до почетног екрана.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Само покретање телефона у безбедном режиму неће решити проблем, иако није изненађујуће знати да се проблем можда неће појавити док је телефон у овом окружењу, јер су покренуте само уграђене апликације и услуге. За проблеме узроковане независним апликацијама, можете одмах осетити олакшање када телефон пређе у безбедни режим. А ако успете, све што треба да урадите је да пронађете апликације које узрокују проблем.

Ето, ево како покрећете свој Ј3 у сигурном режиму ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако успете, пређите на следећи корак, у супротном пређите на 4. корак.

Корак 3: Пронађите, ресетујте, ажурирајте и / или деинсталирајте кривце

Под претпоставком да се ваш Ј3 успешно покренуо у сигурном режиму, то потврђује нашу сумњу да је проблем узрокован једном или неким независним апликацијама. У том случају, једноставно морате пронаћи кривца, а затим покушати да га ресетујете, ажурирате ако је могуће и деинсталирате ако се проблем настави након прва два поступка.

Како ресетовати апликације на вашем Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како да проверите да ли постоје ажурирања апликација на вашем Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како деинсталирати апликације са Галаки Ј3

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 4: Обришите све системске предмеморије тако да ће бити замењене

Постоје случајеви када кеш меморија коју користи ваш фирмвер постане оштећена или застарела. То се дешава најчешће након ажурирања. Дакле, у вашем случају је врло могуће да су се неке од кеш меморија оштетиле и то би могао бити разлог зашто ваш телефон не може да настави са подизањем система. Дакле, морате очистити све системске кеш меморије покретањем система у режиму опоравка, а затим брисањем партиције кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Требаће вам мало више времена да се телефон покрене, јер ће обновити кеш меморију, па сачекајте најмање два минута да се телефон поново покрене. Ако се, међутим, проблем и даље јавља након овога, морате покушати са следећим кораком.

Корак 5: Ресетујте свој Галаки Ј3

Ово је ваше последње уточиште пре него што пошаљете телефон на проверу код техничара. Проблем боотлооп-а ограничен је само на предњи интерфејс Андроид-а, тако да бисте требали моћи да се покренете у режиму опоравка и ресетујете. Међутим, изгубићете све датотеке и податке који су сачувани у унутрашњој меморији телефона и нажалост не можете да направите резервну копију. Заправо је на вама ако одлучите да наставите са овом процедуром. А ако то учините, ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако све друго закаже, нека техничар погледа ваш телефон.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.