Садржај

• Детаљни водич за решавање проблема Галаки Ј5 који се стално смрзава
• Како отклонити проблеме са Галаки Ј5 који стално заостаје

Неки од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки Ј5 тренутно имају различите проблеме повезане са перформансама, попут замрзавања и заостајања. Иако су ови проблеми често знак мањег проблема, приметили смо случајеве када је телефон почео да заостаје, а затим се заледио пре него што је престао да реагује. Дакле, још увек постоји могућност да се замрзавање и заостајање појаве због надолазећих проблема са фирмвером.

Детаљни водич за решавање проблема Галаки Ј5 који се стално смрзава

Проблем: Помало сам забринут за свој телефон, јер се с времена на време заледи до те мере да бих морао да сачекам неколико минута да бих могао поново да га користим. Мој телефон је Галаки Ј5 и нисам сигуран да ли се недавно ажурирао, али мислим да је било ажурирања. У сваком случају, почео је да се смрзава без очигледног разлога и врло је досадно с обзиром да се већ неколико пута догодило да се смрзнуо док сам био усред позива и одједном особа са друге линије није чула мој глас, али сам могао да чујем него. Такође је било време када се телефон заледио док сам слао поруке, па ми је требало скоро 5 минута да пошаљем одговор од две речи. Можете ли, молим вас, да ми предложите ствари које бих могао да учиним да ми телефон поново савршено функционише? Хвала вам.

Решавање проблема: Када телефон престане да реагује, увек постоје три могућности; то је можда због апликације, проблема са фирмвером или хардверског проблема. Само замрзавање неће нам рећи у чему је проблем, јер заправо само имамо један од симптома. У случају једног од наших читалаца овде, овај проблем можемо приписати ажурирању, али тада, наравно, не можемо бити сигурни у то. То је разлог зашто морамо да решавамо проблеме да бисмо знали у чему је стварни проблем. С тим у вези, ево шта предлажем да урадите:

1. корак: Софт ресетујте телефон сваки пут када се замрзне

Можда је само грешка у систему или хардверу која узрокује да се телефон замрзне, па у овом кораку желим да пажљиво посматрате телефон и још увек не предузимате ништа. Кад се замрзне, уклоните задњи поклопац, а затим извуците батерију. Док батерија није повезана, притисните и држите тастер за напајање минуту да бисте освежили меморију телефона и испразнили ускладиштену електричну енергију у неким компонентама. Након тога вратите батерију назад, а затим вратите поклопац. Поново укључите телефон, а затим наставите да га користите да бисте видели да ли се и даље замрзава и ако је тако, онда морате да пређете на следећи корак.

Корак 2: Поново покрените Галаки Ј5 у сигурном режиму и наставите да га користите

Сада ћемо покушати да изолујемо проблем како бисмо знали да ли га узрокују апликације независних произвођача или оне које су унапред инсталиране. Покретање телефона у безбедном режиму привремено ће онемогућити све независне апликације. Дакле, ако један или неки од њих узрокују проблем, замрзавање се неће догодити у сигурном режиму. Ево како покрећете уређај у овом режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Снага тастер поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите Снага кључ.
4. Одмах по пуштању Снага тастер, притисните и држите Смањите јачину звука кључ.
5. Наставите да држите Смањите јачину звука тастер док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Ослободите Смањите јачину звука тастер када видите „Безбедни режим“.

Ако се замрзавање настави док је телефон у овом режиму, пређите на следећи корак.

С друге стране, ако су зауставили, то потврђује нашу сумњу да је узрок проблема једна или неке независне апликације. Морамо пронаћи кривца, а затим га деинсталирати. Па, можда ћемо морати деинсталирати више од једне апликације и небројено пута поново покренути телефон у нормални режим и вратити се у безбедни режим да бисмо проверили да ли је проблем заиста решен, али ако је то потребно да би се овај проблем решио, онда је вредно тога. Ево како деинсталирате апликацију са Ј5:

1. На било ком почетном екрану додирните Икона апликација.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Апликације.
4. Славина Апликација менаџер.
5. Додирните жељену апликацију
6. Славина Деинсталирај.
7. Славина Деинсталирај поново да потврдим.

Корак 3: Обришите партицију кеш меморије да бисте системску кеш меморију заменили новом

Андроид креира привремене датотеке како би апликације и друге услуге радиле неометано приликом следећег коришћења. Те датотеке се називају кеш меморијама. Када су оштећени, они могу представљати прави проблем када су у питању перформансе телефона, а замрзавање, заостајање, чести откази и поновно покретање система су само неке од ствари на које можете наићи. Морамо искључити могућност да је овај проблем узрокован неким оштећеним предмеморијама и ово је оно што морате учинити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Кућа тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, пустите само Снага кључ
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута тастер да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. притисните Снага тастер за избор.
7. притисните Смањите јачину звука тастер да бисте истакли „да“ и притисните тастер Снага тастер за избор.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

После овога, наставите да посматрате телефон како бисте знали да ли се и даље смрзава и ако јесте, немате другог избора осим да га ресетујете.

Корак 4: Направите резервне копије важних датотека и Мастер Ресетујте телефон

Након што обавите прва три корака, а проблем се и даље догоди, немате много избора него да ресетујете телефон. Међутим, изгубићете све датотеке и податке, зато је потребно да направите резервну копију како бисте их могли вратити након ресетовања. Након што направите резервну копију датотека и података, онемогућите функцију Фацтори Ресет Протецтион (ФРП) или функцију заштите од крађе како не бисте изгубили приступ уређају. Ево како то радите:

1. На почетном екрану тапните на Апликације икону.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Рачуни.
4. Славина Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Славина Више.
7. Славина Уклоне налог.
8. Славина УКЛОНЕ НАЛОГ.

Након овога следите кораке у наставку да бисте ресетовали телефон ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Кућа тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, пустите само Снага кључ
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута тастер за истицање „брисање података / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Након ресетовања, још увек не инсталирајте ништа, већ наставите да посматрате телефон како бисте знали да ли се и даље замрзава и ако јесте, нека га техничар провери.

Како отклонити проблеме са Галаки Ј5 који стално заостаје

Проблем: Здраво момци, имам само питање за вас. Шта ћете учинити ако ваш телефон почне заостајати до те мере да постане толико досадан да је потребно заувек радити ствари које сте радили неколико секунди? Мој уређај је Галаки Ј5 и мислим да је прошле недеље приметио да је први пут заостао. Нисам урадио ништа што би могло наштетити телефону, па вас молим за помоћ јер ми можда можете помоћи да је поправим. Хвала вам што сте одвојили време за читање овога.

Решавање проблема: Телефон који непрестано заостаје можда знак да му понестаје простора за складиштење, ово ће бити прва ствар коју морамо да проверимо. Тада ћемо морати да искључимо могућности да је апликација узрок проблема или проблем са фирмвером. Прођите кроз кораке у наставку да бисте знали шта да радите ...

1. корак: Прегледајте преостали простор за складиштење на вашем Галаки Ј5

Сваки паметни телефон би успорио и заостао ако му понестане простора за складиштење, јер мора да присилно затвори друге услуге пре покретања нових. Запамтите, апликације и услуге могу да креирају привремене датотеке током покретања, па ако нема довољно простора, те датотеке не могу да генеришу, што утиче на њихове перформансе, као и на перформансе вашег телефона уопште. Ево како гледате простор за складиштење на уређају:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације икону.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Складиште.
4. Погледајте Расположиви простор вредност.

Ако је расположиви простор мањи од 300 МБ, потребно је да очистите неке датотеке да бисте ослободили мало простора.

• Избришите непотребне текстуалне поруке (СМС) и сликовне поруке (ММС)
• Пренесите слике и медије на рачунар да бисте их уклонили из меморије телефона
• Обришите кеш меморију, колачиће или историју прегледача
• Обришите кеш меморију Фацебоок апликације
• Управљање апликацијама
• Избришите евиденције позива

Након што ово урадите, а проблем се и даље јавља, време је да проверите да ли су проблем независне апликације.

2. корак: Поново покрените уређај у безбедном режиму да бисте онемогућили апликације независних произвођача

Неопходно је искључити могућност да независне апликације играју значајну улогу у заостајању вашег телефона, зато урадите овај поступак и наставите да користите телефон са онемогућеним свим независним елементима. Ако се проблем и даље настави, они су уклоњени, у супротном морате да пронађете кривца и деинсталирате га. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Снага тастер поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите Снага кључ.
4. Одмах по пуштању Снага тастер, притисните и држите Смањите јачину звука кључ.
5. Наставите да држите Смањите јачину звука тастер док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Ослободите Смањите јачину звука тастер када видите „Безбедни режим“.

Корак 3: Извршите ресетовање на фабричке поставке на вашем Галаки Ј5

Под претпоставком да телефон и даље касни чак и у безбедном режиму, јасно је да је то проблем са фирмвером, па морате само да направите резервну копију датотека и података, а затим вратите на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон на фабрички подразумеване поставке, али са собом носи и ваше датотеке; они ће бити избрисани и више се неће моћи вратити, зато обавезно направите резервну копију. Након тога следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте Против крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да заврше главни ресет.
2. На почетном екрану тапните на Апликације икону.
3. Славина Подешавања.
4. Славина Прављење резервне копије и ресетовање.
5. Ако желите, тапните на Направи резервну копију мојих података да померите клизач на НА или ВАН.
6. Ако желите, тапните на Врати да померите клизач на НА или ВАН.
7. Славина Ресетовање фабричких података.
8. Славина Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
10. Славина Настави.
11. Славина Избриши све.

Надам се да ово помаже.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.