Садржај
Грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ која се појављује на вашем Самсунг Галаки Ј5 је једноставно обавештење да је подразумевана апликација за размену порука пала или престала да ради. Не говори вам у чему је проблем или шта да радите. У основи имате само две могућности када се овај проблем покрене: или потврдите грешку додиром на У реду или пошаљите Гоогле извештају додиром на ПРИЈАВА. Нажалост, ниједна од ових радњи не решава овај проблем. Што значи, заиста морате нешто предузети по том питању.
У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки Ј5 који је пропраћен овом поруком о грешци. Испитаћемо сваку могућност и искључити их једну по једну све док не утврдимо у чему је проблем и учинимо нешто по том питању. Зато наставите са читањем да бисте сазнали више о овом проблему и како га решити.
Међутим, ако имате других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема са Галаки Ј5, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и слободно користите решења која смо предложили. Ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните субмит да нас контактирате.
Решавање проблема са Галаки Ј5 грешком „Поруке су заустављене“
Проблем: Здраво, Галаки Ј5, када избришете текст, мање-више сваки пут видите поруку која каже „Извините што је порука престала да ради“, није јер је порука избрисана, али је врло досадна.
Решење: На основу нашег искуства, овај проблем је прилично мали и лако га је отклонити, јер се пре свега односи на апликацију за размену порука која је унапред инсталирана са вашим Галаки уређајем или било којим Андроид телефоном. Али постоје случајеви да чак и једноставни проблеми попут овог могу бити само фасада сложенијег проблема са фирмвером, зато је неопходно да одвојите мало времена за решавање проблема са телефоном. Следите поступке за решавање проблема које смо за вас припремили у наставку.
Подигните телефон у сигурном режиму
постоји могућност да проблем узрокује апликација независног произвођача. Дакле, прво морамо то да верификујемо покретањем телефона у сигурном режиму. У овом окружењу, све независне апликације су привремено онемогућене, па ако једна или неке од њих узрокују проблем, грешка не би требало да се приказује. Ево како покрећете уређај у сигурном режиму:
- Искључите свој Галаки Ј5.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за укључивање.
- Када се прикаже логотип Самсунг, отпустите тастер за напајање, али и даље држите притиснуто дугме за утишавање звука.
- Дозволите телефону да се покрене док држите притиснуто дугме за утишавање звука; може потрајати неколико секунди да се заврши.
- Када телефон дође на почетни екран и у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“, тада је успешан. У супротном, поновите кораке од врха.
Кад сте у овом окружењу, покушајте да отворите Мессагес да бисте знали да ли се грешка и даље појављује. Под претпоставком да је грешка нестала, онда је јасно да постоји независна апликација која покреће грешку. Пронађите ту апликацију, а затим је деинсталирајте:
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните жељену апликацију
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Међутим, ако се грешка и даље појављује у овом режиму, пређите на следећи корак.
ПОВЕЗАНЕ ОБЈАВЕ:
- Зашто се мој Самсунг Галаки Ј5 замрзне када отворим Инстаграм? Ево решења ...
- Исправите Самсунг Галаки Ј5 који се замрзне пре него што се појави грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
- Самсунг Галаки Ј5 стално приказује грешку „Нажалост, телефон је стао“ [Водич за решавање проблема]
- Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 који се стално приказује грешка „Нажалост, Фацебоок је стао“ [Водич за решавање проблема]
- Самсунг Галаки Ј5 наставља да приказује грешку „Нажалост, контакти су престали“ [Водич за решавање проблема]
Обришите кеш и податке апликације Мессагес
У основи, ако су кеширане датотеке и подаци апликације застарели и не могу се учитати, то може бити разлог зашто ће се апликација срушити. Дакле, овог пута морамо очистити кеш и податке из Порука како би се креирале новије. Не брините, све ваше личне датотеке сачуване у интерној меморији неће се избрисати ако направите овај корак. Међутим, ваш текст и ММС могу бити избрисани, па потрајте време да направите резервну копију како бисте их могли вратити након овога ...
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Менаџер апликација.
- Померите се до и додирните Поруке.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
Покушајте да покренете грешку након што извршите овај корак и ако се и даље приказује, пређите на следећи корак.
Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије
Пошто се порука о грешци и даље појављује чак и у сигурном режиму, могуће је да су системске кеширане датотеке и подаци застарели или оштећени. За разлику од претходног корака, овај метод ће избрисати све системске кеш меморије да би ваш телефон могао да креира новије. За проблеме повезане са фирмвером, овај поступак је прилично користан, тако да је нешто што не желите да пропустите. Ево како то радите:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Након што обавите овај поступак, покушајте да покренете грешку да бисте знали да ли апликација и даље пада и ако је тако, морате ресетовати телефон.
Направите резервну копију датотека и ресетујте свој Галаки Ј5
Ресетовањем ћете моћи да решите овај проблем који је сигурно под условом да фирмвер није на било који начин измењен. Ствар је у томе што ће се избрисати све ваше датотеке и подаци, укључујући ваше апликације, личне датотеке, музику, слике, видео записе итд. Дакле, пре него што наставите и ресетујете, направите резервну копију за све своје датотеке и податке. Након прављења резервне копије, предлажем да онемогућите заштиту од ресетовања на фабричка подешавања (ФРП) како не бисте били закључани након ресетовања.
Ево како да онемогућите заштиту од фабричких ресета
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Рачуни.
- Додирните Гоогле.
- Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
- Додирните Још.
- Додирните Уклони налог.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
Како да мастер ресетујете свој Галаки Ј5
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи да решите проблем са уређајем. Ако вам и након тога још увек треба наша помоћ, слободно нас контактирајте.
Објаве које ће вам се можда свидети:
- Самсунг Галаки Ј5 (2017) почео је да приказује грешку „Поставке су заустављене“ након ажурирања [Водич за решавање проблема]
- Шта урадити када ваш Самсунг Галаки Ј5 (2017) прикаже „Дошло је до грешке приликом ажурирања софтвера уређаја“ [Водич за решавање проблема]
- Исправите Самсунг Галаки Ј5 који се замрзне пре него што се појави грешка „Нажалост, поставке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки Ј5 грешком „Нажалост, контакти су престали“ [Водич за решавање проблема]
- Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 (2017) који се залепио на Самсунговом логотипу током покретања [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки Ј5 са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки Ј5 који се почео загревати или прегревати након ажурирања [Водич за решавање проблема]
