Важно је да се ваш Самсунг Галаки Ј5 пуни кад год прикључите пуњач, јер је без напајања само још једна скупа тезга за папир на вашем столу. Међутим, постоје случајеви када телефон одбија да се напуни и иако се поступак пуњења чини једноставним, заправо је то врло сложен процес, јер су укључени и фирмвер и хардвер.

Корак 1: Извадите батерију и проверите њено физичко стање

Ваш Галаки Ј5 има уклоњиву батерију, тако да заправо можете покушати да проверите да ли је створио неку грудвицу или нешто цури. Само уклоните задњи поклопац и извуците батерију. Поставите га на равну површину и покушајте да га прелистате да бисте видели да ли се слободно окреће, јер ако је то случај, можда се проширио и то је можда разлог што више неће држати набој.

Неисправне батерије је потребно одмах заменити, јер представљају опасност не само за уређај већ и за корисника. Батерије експлодирају када су пренапуњене, загрејане или у кратком споју.

Међутим, ако је једна страна у реду, покушајте да урадите исто са другом страном батерије само да бисте били сигурни да с њом ништа није у реду. Што се тиче цурења, врло је лако уочити јер морате само потражити нешто мокро на ивицама. Ако нема цурења или грудвица, то можда не представља проблем са батеријом, али морамо да наставимо са решавањем проблема, па пређите на следећи корак.

Корак 2: Извршите поступак меког ресетовања и покушајте да га укључите

Након физичке провере батерије телефона, немојте је одмах враћати унутра. Уместо тога, притисните и држите тастер за напајање минуту да бисте испразнили електричну енергију која је можда била ускладиштена у кондензаторима и другим компонентама. На овај начин ће се меморија телефона освежити. То је оно што називамо „софт ресет“.

Када завршите са софт ресетом, вратите батерију и учврстите је задњим поклопцем. Уверите се да сте је правилно поставили. Након тога, покушајте да укључите телефон, а затим прикључите пуњач да бисте видели да ли се овај пут пуни. Ако и даље не, учините следећи корак.

Корак 3: Повежите телефон са рачунаром или преносним рачунаром

Иако вам рачунар или лаптоп неће пружити идеалну струју за пуњење уређаја истим темпом као код оригиналног пуњача, УСБ прикључак и даље даје 5 волти електричне енергије што је довољно да ваш телефон реагује на њега. Заправо не покушавамо да напунимо ваш телефон тако што покушавамо, само покушавамо да осигурамо да је телефон откривен како би се искључила могућност да је узрок проблема покварен кабл.

Ако телефон не реагује када је повезан са рачунаром, преносним рачунаром или банком напајања, покушајте да проверите конекторе у прикључку за пуњење телефона. Покушајте да потражите влакна, остатке или савијене игле које би га могле спречити да правилно проводи електричну енергију. Да бисте се ослободили длака и отпадака, можете телефоном испухати компримовани ваздух, али што се тиче савијених клинова, можете их покушати исправити, али будите опрезни да их не поломите.

Након што све ово урадите, а проблем и даље постоји, пређите на следећи корак.

Корак 4: Користите други пуњач и УСБ кабл

Покушајте да користите други пуњач и УСБ кабл јер проблем може бити у њима. На овај начин можемо искључити могућност да је проблем због неисправне додатне опреме. Можете да користите пуњаче других телефона и иако они можда неће произвести исту јачину струје као код оригиналног пуњача, ми једноставно покушавамо да видимо да ли уређај реагује на друге пуњаче, јер ако је тако, очигледно је да је проблем у пуњачу.

Међутим, ако се проблем и након овог и даље буде јављао, вратите се на коришћење оригиналног пуњача и наставите са решавањем проблема.

Корак 5: Покушајте да напуните телефон док сте у сигурном режиму

Под претпоставком да је за напајање телефона остало још батерије, предлажем да у овом тренутку поново покренете уређај у сигурном режиму како бисте искључили могућност да проблем узрокује једна или неке независне апликације које сте преузели са Плаи Сторе или оне које сте можда учитали са стране. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј5.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за укључивање.
3. Када се прикаже логотип Самсунг, отпустите тастер за напајање, али и даље држите притиснуто дугме за утишавање звука.
4. Дозволите телефону да се покрене док држите притиснуто дугме за утишавање звука; може потрајати неколико секунди да се заврши.
5. Када телефон дође на почетни екран и у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“, тада је успешан. У супротном, поновите кораке од врха.

Можете и да следите ове једноставне кораке, посебно ако не можете да покренете уређај у сигурном режиму помоћу горњег метода:

1. Притисните тастер за напајање да бисте на екрану приказали опције напајања.
2. Додирните и задржите опцију „Искључивање“ док се не појави упит „Поново покрени у безбедни режим“, а затим отпустите.
3. Додирните Рестарт.
4. Поступак поновног покретања може потрајати до 45 секунди.
5. Након поновног покретања, безбедни режим се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

У овом режиму покушајте да напуните телефон, а ако се и даље неће пунити, сигурно је да апликације независних произвођача немају никакве везе с тим.

Корак 6: Покушајте да пуните телефон док је искључен

Претпоставимо да се телефон не пуни чак ни у безбедном режиму, а затим га искључите и поново прикључите пуњач. Чак и ако је искључен, и даље ће на екрану приказивати икону пуњења и упалити ЛЕД индикатор на врху екрана. Ако се ове ствари не прикажу, телефон се не пуни чак и ако су све његове компоненте искључене. Што се тиче основног решавања проблема, учинили сте све што корисник може да покуша да поново напуни телефон. Дакле, време је да потражите стручну помоћ.

Корак 7: Пошаљите телефон у радњу ради провере

Можете се обратити техничару у локалној продавници или можете да вратите уређај у продавницу и затражите да вас провери добављач или Самсунг-ова технологија. Сигуран сам да могу да одговоре на ваша питања и чак да вам реше проблем.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.