Садржај

• Галаки Ноте 5 може примљену поруку да види само у нити, а послате поруке нису видљиве

Проблеми са СМС-ом су међу најчешћим проблемима које добијамо од власника # Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5), јер размена текстуалних порука покрива и #СМС и ММС. У овом посту ћу се позабавити двема проблемима са смс порукама на које можете наићи док користите телефон. Прво су проблеми у слању и примању СМС-а и ММС-а, док се друго односи на послате поруке које нису видљиве у нити.

Решавање проблема: Дакле, овде заправо имате два проблема; не можете да шаљете / примате СМС и ММС. Покушајмо да ове проблеме решимо одвојено, јер иако се чини да су оба иста, нису. Када говорите о СМС-у, телефон треба да буде повезан само на целуларну мрежу вашег добављача и мора бити обезбеђен за употребу услуге слања порука, док ММС-у требају мобилни подаци за пренос много већих датотека. Уз све ово што је речено, ево шта треба да урадите да бисте решили ове проблеме.

Исправите напомену 5 која не може да шаље / прима СМС

Само следите ове кораке да бисте видели да ли се проблем може решити без икакве помоћи техничара. Иако су на сигурном, због људске грешке, ствари се могу догодити током процеса, па наставите на сопствени ризик.

Корак 1: Одмах проверите сигналне траке

Када је реч о смс порукама, сигнал је веома важан. Знам да сте већ сто пута поново покренули телефон, па то нећемо радити. Уместо тога, покушајмо са нечим врло практичним - побрините се да ваш телефон прими пристојан пријем.

У горњем делу екрана можете да видите статусну траку. Покушајте да погледате индикатор сигнала да бисте видели да ли телефон добија добар сигнал са торња. Ако не, онда је у томе проблем, али док гледате индикатор сигнала, такође покушајте да потражите икону авиона, јер ако је видите, значи да је телефон у режиму летења, што значи да су све бежичне комуникације онемогућене. Укључите режим лета и проблем ће бити решен.

Ако телефон не добије никакав сигнал, обратите се добављачу услуга и распитајте се о могућим прекидима у вашем подручју. Овакве ствари се могу решити за дан или два, у супротном ће вам добављач обезбедити датум када ће проблем бити решен.

С друге стране, ако телефон покаже да добија добар сигнал, али још увек не можете да шаљете / примате СМС, морате да наставите са решавањем проблема.

2. корак: Проверите број центра за поруке вашег телефона

Број центра за поруке је неопходан да би ваш телефон могао да користи услугу СМС. Без ње или ако је правилно конфигурисана, нећете моћи да шаљете текстуалне поруке. Дакле, следите ове кораке и проверите да ли је на вашем телефону заиста постављен број центра за поруке и уверите се да је тачан:

1. На било којем почетном екрану додирните Поруке.
2. Додирните икону ВИШЕ.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Још подешавања.
5. Додирните Текстуалне поруке.
6. Погледајте број у центру за поруке.

Само неколико заправо зна за овај број и зашто је то неопходно, па је вероватније да не знате тачан центар за свој телефон. Због тога је боље да позовете свог добављача и затражите од њега да провери да ли је оно што имате на телефону исправно.

3. корак: Проверите да ли на телефону има још довољно простора за складиштење

Поруке се такође „преузимају“ и заузимају складиште. Ако сте већ потрошили сву меморију у интерној меморији телефона, онда је то можда разлог зашто телефон више не може да прима те поруке јер нема места за њихово чување.

Ослободите мало простора премештањем слика на мицроСД картицу или копирањем на рачунар. Након што то учините, можда ћете моћи да примите све оне поруке које сте пропустили.

Корак 4: Ресетујте апликацију за размену порука брисањем кеш меморије и података

Увек постоји могућност да се апликација за размену порука коју користите повремено сруши и то може бити разлог зашто више не можете да шаљете и примате текстуалне поруке. Дакле, у овом кораку покушајте да ресетујете апликацију брисањем кеш меморије и података:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и додирните Поруке.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим ОК.

Ако се проблем и даље јавља и након ресетовања апликације за размену порука, следећи корак вам може помоћи.

Корак 5: Ресетујте фабричке поставке

Ако и даље не можете да шаљете и примате СМС након извршавања корака 1 до 4, онда ово може учинити. Међутим, обавезно направите резервну копију података и датотека пре него што следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Сада када смо завршили са решавањем проблема са вашим телефоном да бисте могли да шаљете и примате текстуалне поруке, време је да решимо проблем са ММС слањем и примањем.

Поправите Галаки Ноте 5 који не може да шаље / прима ММС

Услуга размене мултимедијалних порука или ММС захтева мобилне податке да би могли преносити корисну количину података бежичним путем. Ово ћете учинити:

1. корак: Проверите да ли су омогућени мобилни подаци

Постоји прекидач који треба да окренете да бисте омогућили / онемогућили мобилне податке. То ћете прво проверити, јер ако је онемогућен, очигледно је то разлог зашто више не можете да шаљете и примате ММС.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Употреба података.
4. Гурните прекидач за пренос података у положај УКЉУЧЕНО.

Корак 2: Проверите АПН подешавања вашег телефона

Име приступне тачке или АПН је неопходно да би се ваш уређај могао повезати са мрежом мобилних података вашег добављача. Сви знакови унети у ваш телефон морају бити у складу са исправним АПН-ом који је одредио ваш добављач услуга. Дакле, ако не знате тачан АПН за свој уређај, можете га прогуглати или назвати добављача и затражити га. Ево како верификујете информације на телефону:

1. На било ком почетном екрану додирните тастер Мени.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Мобилне мреже.
4. Додирните Имена приступних тачака.
5. Ако је доступан, тапните на АПН за свог добављача (тачка се попуњава зеленом бојом). Ако није доступан, додирните тастер Мени, а затим Нови АПН. Белешка: Да бисте ресетовали поставке АПН-а, додирните тастер Мени, а затим додирните Врати на подразумеване вредности.
6. Проверите и ажурирајте подешавања за АПН података.

Након овога и проблем и даље постоји, направите следећи корак.

Корак 3: Ресетујте Галаки Ноте 5

Након свега осталог и проблема се и даље јавља, време је да ресетујете телефон, али обавезно направите резервну копију података и датотека.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ово помаже.

Галаки Ноте 5 може примљену поруку да види само у нити, а послате поруке нису видљиве

Проблем: Здраво. Управо сам почео да имам проблем са разменом порука на мојој Галаки Ноте 5. Могу да шаљем и примам текстове, али примљену поруку могу да видим само у нити. Моје послате поруке нису видљиве. Поново сам покренуо и обрисао кеш меморију. Исто питање. Било која мисао? Хвала!

Решавање проблема: Здраво! Ова врста проблема није толико штетна за уређај, понекад постоје конфигурације које нису правилно постављене, попут датума и времена. Или неки други проблем са софтвером који утиче на размену порука, али не брините, можемо вам препоручити нека решења која могу помоћи у решавању проблема.
У вашем случају топло препоручујемо да проверите датум и време уређаја. Заправо, добили смо неколико е-порука са проблемом сличним оном који имате тренутно. И могли смо да им помогнемо. Једноставно проверите пријемно сандуче да ли је порука за примање испод послате поруке, ако јесте, једноставно промените датум и време, као и временску зону. Како то учинити, кораци су написани у наставку.
Решење 1: Време аутоматског ажурирања (НИТЗ)
Ово је подразумевано подешавање вашег уређаја за аутоматско ажурирање временске зоне. Чак подешава сат уређаја да се аутоматски ажурира на основу временске зоне у којој се налази.

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите се до Систем, а затим идите на Датум и време.
4. Додирните Аутоматски датум и време да бисте означили поље за потврду.

Решење 2: Ручно подесите време и датум

Само у случају да телефон није подразумевано подешен или ћете радити приручник, можете га исправити подешавањем тачног времена и датума сата уређаја. Можете следити кораке.

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите се до Систем, а затим идите на Датум и време.
4. Додирните Аутоматски датум и време да бисте опозвали избор у пољу за потврду. Сада можете видети да постављени датум и време постају доступни.
5. Додирните Постави датум и подесите датум.Када завршите, тапните на Сет. Белешка: Ако желите, можете да користите и 24-часовни формат тако што ћете омогућити када постоји ознака сата.
6. Додирните Изабери формат датума.
7. Одаберите регију (31.12.2013)
8. Да бисте коначно завршили поступак, само додирните Постави.

Након што успешно промените одговарајући датум и време на уређају, сада можете да одете на своје поруке и проверите да ли су послате ставке већ видљиве. Покушајте да пошаљете поруку са свог броја мобилног телефона, јер ћете видети да је пријем изнад послатог. За будућу употребу, само у случају да се ово понови или имате пријатеља који има овај проблем. Само следите ове кораке и увелико сте сигурни да ће ваш проблем са видљивошћу послатих предмета бити потпуно решен без напора.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.