Овај је намењен власницима Самсунг Галаки Ноте 5 (#Самсунг # ГалакиНоте5) који имају проблема са слањем и / или примањем текстуалних порука и ММС-а. Такође иде власницима који имају потешкоћа у коришћењу ове основне функције.
Корак 2: Поново покрените уређај - ако сигналне траке на телефону показују да постоји покривеност, покушајте да поново покренете телефон само да бисте освежили меморију и везу са мрежом. За мање проблеме покривања, овај једноставан поступак је врло ефикасан.
3. корак: Покушајте да пошаљете поруку на свој број - ово је најефикаснији начин да сазнате да ли ваш телефон може да шаље и прима поруке. Ако се поруке не шаљу, можда проблем има број центра за поруке. Позовите свог добављача и затражите исправног и уверите се да је постављен на вашем телефону. Ако се поруке шаљу, али не и примају, уверите се да је остало довољно простора за складиштење.
4. корак: За ММС, уверите се да су мобилни подаци укључени - мобилни подаци су све што се тиче слања и примања сликовних порука, текстова са сликама и групних текстова.
Корак 5: Ако су мобилни подаци укључени, али ММС поруке не долазе, проверите подешавања АПН-а. Свако слово или број или знак морају бити у складу са подешавањима вашег добављача. Можете прогуглати тачан АПН за свој телефон или назвати добављача и затражити га.
Даље, ако имате проблема са слањем СМС-а и ММС-а без очигледног разлога, уверите се да је ваш рачун и даље у добром стању и да му није забрањено коришћење тих услуга. Када су у питању ови проблеми, добављач услуга ће увек бити ваш пријатељ.
Ако имате других недоумица, попуните овај упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали. Увек смо спремни да вам помогнемо да решите проблеме са телефоном. Међутим, потребна нам је ваша сарадња. Обавезно нам доставите довољно информација о проблему како бисмо лакше могли да вам помогнемо. Такође можете да посетите нашу страницу за решавање проблема и покушате да пронађете проблеме повезане са вашим и да користите постојећа решења.
Ево листе проблема са порукама које сам обратио у овом посту ...
- Галаки Ноте 5 не може да шаље или прима ММС
- Напомена 5 је престала да шаље текстуалне поруке због проблема са покрићем
- Нека слова на тастатури не раде
- Како доћи до искакања прегледа порука на закључаном екрану?
- Ви-Фи мора бити искључен да бисте примали текстове са сликама
Галаки Ноте 5 не може да шаље или прима ММС
Проблем: Не могу да шаљем или примам ММС. Ово је ново издање мог телефона. То је главни проблем. Знам да започињете с тим да сте се томе већ много пута обраћали. Да ли вам је икада пало на памет да то заиста значи да нисте успели да се позабавите тим проблемом? Користим стоцк апликацију. Редовно користим бољу апликацију и желим да то наставим и даље. Само рећи „не користи напредне поруке“ је хром. Једноставно је вратите онаквом каква је била. Молимо вас! Не сматрам ову основну карактеристику опционом. Ставите програмере у собу и не пуштајте их напоље док ово не поправе! - Хал
Одговор: Па, Хал, чак и ако смо успешно решили проблем, неизбежно је да примамо исте жалбе од наших читалаца након неколико сати откако смо објавили своје решење. Због тога смо, чак и ако смо се већ раније позабавили питањем стотину пута, и даље дужни да одговарамо на питања која су нам послали читаоци.
Покушајмо сада да решимо ваш проблем постављањем низа питања:
- Да ли су мобилни подаци омогућени у вашем телефону?
- Ако јесте, да ли сте проверили подешавања АПН-а и верификовали га тако да се подудара са подешавањима вашег добављача?
- Ако јесте, која је порука о грешци коју добијете када покушате да пошаљете ММС, а нисте успели?
- Под претпоставком да су све поставке на вашем телефону тачне, да ли сте покушали да позовете добављача и уверите се да то није проблем са мрежом?
- Ако се није радило о мрежном проблему, да ли сте верификовали статус налога да бисте видели да ли постоје траке које спречавају слање / примање ММС-а?
- Ако је овај проблем започео недавно, зар вам није пало на памет да сте можда променили нешто на телефону што је довело до њега?
Што се тиче ММС-а, ми крајњи корисници можемо само да проверимо да ли су сва подешавања тачна и ако услуга и даље не ради, провајдер је тај који мора да утврди у чему је проблем будући да има потпуну контролу над својим мобилним телефоном мрежа података као и рачун купца.
Ми такође ову основну функцију не сматрамо опционом. Међутим, ту не можемо ништа учинити, јер ни на који начин нисмо повезани са Самсунгом. Дакле, ако имате боље предлоге, позовите их!
Напомена 5 је престала да шаље текстуалне поруке због проблема са покрићем
Проблем: На одмору сам у Сан Диегу (не у мојој матичној области). Одједном је моја Напомена 5 престала да шаље текстуалне поруке. Пратио сам ваше проблеме током пуцања и укључивао потпуно ресетовање на фабричка подешавања. Још увек не шаље текстове и сада не могу да подесим налог е-поште. Та порука о грешци каже да покушајте поново са подразумеваним АПН мрежним провајдерима. Можете ли ми помоћи или морам да пронађем АТТ радњу овде у Сан Диегу?
Одговор: Ако је ваш телефон откривао сигнал чак и изван подручја покривености вашег мобилног оператера, и даље бисте требали имати услуге. А што се тиче текстуалних порука, ресетовање на фабричка подешавања није увек ефикасно за решавање проблема са разменом порука, јер је чешће проблем у мрежи.
Најбоље што за сада можете учинити је назвати добављача услуга и питати да ли можете добити услугу у области у којој се тренутно налазите. Ако је тако, замолите представника да вам постави АПН.
Нека слова на тастатури не раде
Проблем: Имам Ноте 5 и телефон ми не касни толико, али слово Л никада не могу да проради. Никад га не испуштајте у воду и не оштећујте телефон. Имао сам овај проблем са последњим. Буквално сам управо добио овај телефон и већ то ради поново. Мој последњи телефон започео је словом А, затим Л, а затим другим местима на тастатури. Још неко то доживљава? Ако је тако било каквих исправки?
Решавање проблема: Могло би нам бити од помоћи ако бисте нам рекли ако постоји тастатура коју користите.Већ сам раније наишао на овај проблем са Свифткеи; узрокује да апликација за размену порука заостаје или се замрзава на неколико секунди што резултира тиме да неки тастери не реагују. Брисање кеш меморије и података апликације за размену порука коју користите може да реши проблем. А ако користите независну тастатуру, покушајте прво да је онемогућите и користите основну тастатуру да бисте видели да ли је проблем и даље присутан. Ако је то случај, морате покушати да обришете партицију кеш меморије и наставите са главним ресетовањем ако није успела.
Избришите системску кеш меморију 5
- Искључите Галаки Ноте 5.
- Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
- Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
- Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
- Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Како доћи до искакања прегледа порука на закључаном екрану?
Питање: Како да поново упозорим текстуалне поруке на екрану? Не желим да видим садржај. Само желим да се отвори прозор који показује да имам текстуалну поруку када текст уђе као некада када сам први пут добио телефон.
Одговор: Ова функција је још увек у вашем телефону, али је можда онемогућена, зато се преглед поруке више не приказује на закључаном екрану. Да бисте је поново омогућили, идите на Апликације> Подешавања> Закључани екран и безбедност> Обавештења. На том екрану можете да одаберете које ће се апликације приказивати на закључаном екрану.
Ви-Фи мора бити искључен да бисте примали текстове са сликама
Проблем: Тешко ми пада кад ми људи шаљу текстове са сликама, морам да искључим Ви-Фи да бих их добио. То је тек почело да се ради, а не знам зашто. Хвала вам. Не желим да трошим податке јер сам искључио Ви-Фи.
Одговор: Укључено или искључено, Ви-Фи нема никакве везе са ММС-ом или сликовним порукама. Важни су мобилни подаци. Само се уверите да је укључен да бисте могли да примате ММС. Ако тада не желите да потрошите податке, реците пријатељима да вам не шаљу поруке са сликама, јер чињеница да преузимате те слике значи да податке већ користите.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
