Садржај

• Како да решите проблем са Галаки Ноте8 који не може да шаље / прима СМС

Слање и примање текстуалних порука су међу најосновнијим функцијама које би телефон требало да ради без икаквих проблема. Међутим, то није случај са неким власницима новог Самсунг Галаки Ноте8. Чини се да паметни телефони данас имају пуно проблема, а основне функције попут ових често су међу најчешће пријављеним проблемима.

У овом посту ћемо се позабавити овим проблемом тако што ће Ноте8 бити предмет нашег решавања проблема. Морамо само да утврдимо да ли се проблем може решити без икакве техничке помоћи, јер ако не, вратите га у продавницу и обавестите технику добављача. На крају, нов је и требало би да га замене ако њихова технологија такође не може да га поправи. Дакле, ако сте један од власника овог телефона, наставите да читате у наставку јер ће вам овај чланак можда моћи помоћи.

Ако тражите решење за други проблем, одвојите време да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки Ноте8, јер смо већ обезбедили решења за неке уобичајене проблеме са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења и заобилазна решења која смо предложили. Ако не можете да пронађете нешто слично и пријеко вам је потребна помоћ, размислите о томе да нас контактирате тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме. Обавезно нам доставите потребне информације како бисмо вам могли боље помоћи. Не брините, бесплатно је.

Како да решите проблем са Галаки Ноте8 који не може да шаље / прима СМС

Треба само да извршимо основно решавање проблема, посебно да је телефон још увек нов. Било који проблем који није проузрокован водом или физичким оштећењима треба да има неке везе са фирмвером. Ако је проблем у хардверу, добављач би га требао заменити без постављања питања. Сада, за овај проблем, ево шта треба да урадите:

1. корак: Проверите да ли ваш телефон прима добар пријем

Када је реч о функцијама које захтевају да се ваш телефон повеже на мрежу вашег добављача, сигнал је веома важан, па ово мора бити прва ствар коју треба да проверите. Да бисте то урадили, не морате да урадите нешто отмено, већ само морате да погледате индикатор сигнала на статусној траци да бисте сазнали да ли добија пристојан сигнал или не. Морали бисте одмах знати да ли је то узрок овог проблема.

Такође, покушајте да видите да ли можете да пронађете икону која подсећа на авион, јер ако се на статусној траци налази таква икона, то значи да је омогућен режим лета који онемогућава сваку бежичну комуникацију. Само онемогућите режим лета и ваш телефон би поново требао да сервисира.

Под претпоставком да ваш телефон добија заиста добар сигнал и да се не приказује икона авиона, пређите на следећи корак.

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да пошаљете поруку

Морамо да искључимо могућност да овај проблем узрокује независна апликација. Покушајте да онемогућите све апликације независних произвођача одједном покретањем телефона у сигурном режиму. Једном када сте у том режиму, покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број како бисте знали да ли пролази и да ли телефон заиста може да је прими. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако ваш телефон и даље не може да пошаље текстуалну поруку, пређите на следећи корак. Међутим, ако заиста може послати поруку, али је не може примити, пређите на 4. корак.

Корак 3: Проверите број центра за поруке

Број центра за поруке је неопходан да би се ваш телефон могао успешно повезати са мрежом вашег добављача и послати текстуалну поруку. Можда је из неког разлога избрисан или промењен, а то се често дешава код телефона који сте пренели код провајдера. Телефони које пружа добављач услуга, међутим, често имају унапред подешени број центра за размену порука, чак и ако се ресетују, број ће и даље бити исти. У овом тренутку предлажем да позовете свог добављача услуга и питате о тачном броју центра.

Проблеми са слањем порука често су повезани са мрежним проблемом и иако сам вам предложио да проверите централни број, не можете ништа учинити, чак и ако сте сазнали да је избрисан.

Корак 4: Уверите се да на телефону има довољно простора за складиштење

Ако ваш уређај може успешно да пошаље поруку, али је не може примити, проблем је вероватније у телефону, јер да је у питању мрежни проблем, порука уопште не би требало да буде послата. Међу најчешћим разлозима због којих се поруке не примају је простор за складиштење у интерној меморији телефона. Поруке се заправо преузимају, па ако нема довољно простора, неће се преузети, чак и ако их ваш телефон може примити. Покушајте да избришете велику датотеку или две и пошаљите текстуалну поруку на свој број да бисте видели да ли овај пут пролази. Ако и даље не, време је за озбиљно решавање проблема са фирмвером.

Корак 5: Обришите партицију кеш меморије

Време је да искључимо могућност да је до овог проблема дошло због неке оштећене системске кеш меморије, па у овом кораку покушајте да избришете кеш меморију са телефона како би биле замењене новима. Не брините, ови процеси брисања и замене обављају се аутоматски. Само следите ове кораке и требали бисте бити добри ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и након тога настави, пређите на следећи корак.

Корак 6: Направите резервну копију датотека и ресетујте телефон

Ово је последњи корак у решавању проблема, али је потенцијално ефикасан под претпоставком да проблем има неке везе са неким грешкама или мањим проблемима са фирмвером. Ресетовање ће вратити телефон у почетну конфигурацију и избрисаће све ваше датотеке и податке, зато обавезно направите резервне копије истих пре ресетовања. Такође, покушајте да онемогућите заштиту од ресетовања на телефону како не бисте изгубили приступ уређају.

Како онемогућити заштиту од ресетовања на творничке поставке на Галаки Ноте8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону са 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како мастер ресетовати свој Галаки Ноте8

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Телефон такође можете ресетовати из менија Подешавања ...

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Ако се проблем и након тога настави, вратите телефон у продавницу и замените га.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.