Садржај

• Решавање проблема са црним екраном смрти Галаки С5

Црни екран смрти (#БСОД) није нов за #Самсунг Галаки С5 (# ГалакиС5) јер су се неки од првих који су се усвојили жалили на своје уређаје који су изненада умрли неколико недеља након што су га купили. Чињеница је да смо наишли на пуно повезаних проблема још 2014. године када је уређај пуштен у продају.

Решавање проблема са црним екраном смрти Галаки С5

„Црни екран смрти“ заправо је само још један опис неодговарајућег приказа. Било је пуно корисника који су искусили да им се уређаји сами искључе, а затим одбили да се врате када су екран оставили црним или празним.

Постоје варијације овог проблема: црни екран са трепћућим плавим лампицама, црни екран, али телефон репродукује обавештења, црни екран са зујањем итд. Поента је да је овај проблем прилично нејасан и иако јасно говори о тренутном стању телефона, мало више детаља сигурно би нам помогло у проналажењу проблема у откривању шта је у ствари проблем с тим.

Али доста приче. Идемо на наше решавање проблема како бисте знали шта треба учинити у случају да ваш Галаки С5 претрпи црни екран смрти.

1. корак: Потврдите да није реч само о паду система или смрзнутом телефону

Пад система се дешава све време, што често оставља телефон замрзнутим и не реагује.Ово мора да буде прва ствар коју треба да урадите, јер ће вас то спасити од много проблема ако је то заиста случај са вашим уређајем.

Уклоните батерију и оставите је 30 секунди, а док је празна притисните и држите тастер за напајање 30 секунди да бисте извршили софт ресет. Овај поступак, иако једноставан, освежиће меморију телефона. После 30 секунди вратите батерију назад и задњи поклопац и покушајте да је укључите.

Ако се телефон укључи, проблем је решен, у супротном морате да урадите следећи корак.

2. корак: Уверите се да има довољно батерије за напајање уређаја

Осим пада система, други чести узрок црног екрана је испражњена батерија. Дакле, следећа ствар коју треба да урадите је да прикључите пуњач и видите да ли се телефон пуни. Требало би да прикаже уобичајену икону пуњења и да упали ЛЕД на врху екрана. Ако се не прикаже ниједан од ових знакова пуњења, морате да решите проблем уређаја са проблемом „не пуни се“ и за то већ имамо постове:

• Како да решите проблеме са пуњењем Самсунг Галаки С5 [Водичи за решавање проблема]
• Галаки Ноте 5 се не пуни правилно, други проблеми са напајањем батерије
• Самсунг Галаки С5 се неће пунити због проблема са оригиналним пуњачем и других проблема у вези са напајањем
• Самсунг Галаки С5 не може да се пуни Користите изворно издање пуњача и друге сродне проблеме

Осим очигледног разлога, прикључивањем пуњача одмах ћете сазнати ако постоји проблем са хардвером телефона, па ако одбије пуњење, ево шта вам предлажем:

• Повежите свој уређај са рачунаром да бисте видели да ли реагује на то.
• Користите други пуњач и / или УСБ кабл да бисте даље проверили да ли је проблем у раду са пуњачем или телефоном.
• Испробајте нову или другу батерију за коју знате да није празна.
• Уверите се да уређај није оштећен водом.

3. корак: Покрените уређај у сигурном режиму

Под претпоставком да се ваш Галаки С5 пуни, али и даље има црни екран који неће реаговати, покушајте да покренете уређај у сигурном режиму да бисте искључили могућност да неке апликације узрокују овај проблем. Ако извршите ову процедуру, уређај ће се довести у дијагностичко стање у којем раде само унапред инсталиране апликације и услуге.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С5“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Корак 4: Покрените уређај у режиму опоравка

Ако ваш Галаки С5 не може да се покрене у сигурном режиму, покушајте да га покренете у режиму опоравка. У овом стању, сав хардвер телефона напаја се само ако Андроидов кориснички интерфејс није учитан; трчи на голим костима.

За проблеме повезане са фирмвером, уређај ће можда и даље моћи да се покреће у режиму опоравка, али ако је проблем у хардверу, чак ни треперење на екрану је немогуће у зависности од тога колико је проблем лош.

У случају да уређај реагује када покушате да га покренете у режиму опоравка, покушајте да обришете партицију кеш меморије. Ево како покрећете телефон у режиму опоравка и како да избришете системску кеш меморију:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако сте успешно обрисали партицију кеш меморије, а телефон се и даље не покреће нормално, следите исте кораке, али овог пута одаберите „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ да бисте телефон вратили на подразумевана подешавања.

Корак 5: Пошаљите телефон на поправак

Ово је ваше последње уточиште у случају да се ваш уређај и даље не може покренути или још увек има црни екран смрти. Очигледно је да у овом тренутку не можете ништа много да учините за свој уређај. Све што је даље од овога само је губљење вашег времена препуштате технологији да уместо вас реши проблем.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.