• Апликација Пандора баферује током стримовања музике на Самсунг Галаки С6. Научите како да решите проблем и на крају га решите.
• Апликација Нигхт Овл Лите више не приказује видео одмах након ажурирања Марсхмаллов-а. Власник је рекао да је већ деинсталирао и поново инсталирао апликацију безуспешно.
• Шта урадити ако ваш Галаки С6 неће стримовати ИоуТубе видео записе док је повезан на Ви-Фи, већ их репродукује када је на мобилним подацима.
• Избрисани имејлови се поново појављују када клијент почне да се синхронизује на Галаки С6. Знајте шта да радите ако вам се ово догоди.
• Једна читатељка пита где се чува датотека вЦард која садржи извезене контакте и како их увести на њен лаптоп.
• Сазнајте како да се решите поруке о грешци „Нажалост, поставке су заустављене“ која је започела након ажурирања.

К: “Имам проблема док покушавам да пуштам музику. Користим Пандора и Амазон Мусиц Апп. Када пуштам музику на Амазон Мусиц-у, чак и песме које преузмем на свој уређај, свираће неколико песама у реду, али затим ће почети да се баферује и постаће заиста досадно јер зауставља сву музику на дужи временски период. Пандора ради исту ствар, спремиће или неће наћи ништа или чак неће учитати по том питању. Рећи ће да тражи везу, али ја сам на 4Г или ВиФи мрежи. Можете ли да помогнете?

Трикови које покушавам: Брисање кеш меморије и поновно покретање телефона.”

А.: Прво, кад решавамо овакве проблеме, помешамо преузете песме са нумерама које се стримују на мрежи. Ваш проблем је што апликације Пандора и Амазон Мусиц не могу правилно да преносе медије. Као што сте рекли, свирају неколико песама, али стриминг почиње након тога да се пуферује. Ово је оно што мислим да би требало да урадите ...

1. Уверите се да ваш телефон има активну и стабилну везу са Интернетом, јер је то примарни захтев приликом стримовања медија на мрежи. Није довољно да ваш телефон приказује икону 4Г или да је повезан на Ви-Фи мрежу. Морате да тестирате да ли ваш уређај има стабилну интернет везу; прегледајте неке веб локације, преузмите апликације или датотеке итд. Када се задовољите стабилношћу везе, наставите са решавањем проблема.
2. Решите један по један проблем са апликацијом. Назвали сте две апликације које користите за стримовање, предлажем тренутно да решите проблем са једном апликацијом и поправите је пре него што поправите другу. На пример, прво решите проблем са Пандориним стримовањем.
3. Обришите кеш и податке апликације коју користите. Под претпоставком да прво желите да поправите Пандора, обришите кеш и податке тако што ћете отићи до Менаџера апликација у оквиру Поставке. Овај поступак ће вратити апликацију на подразумеване поставке.
4. Деинсталирајте и поново инсталирајте спорну апликацију. Ако брисање кеш меморије и података није решило проблем, предлажем да деинсталирате апликацију и преузмете нову копију из Плаи продавнице. То је заправо исто као и његово ажурирање, али чиста инсталација је понекад битна.
5. Ако се проблем и након тога настави, отворите ИоуТубе и стримујте видео да бисте видели да ли се и он баферује. Ако је то случај, требало би да се вратите на први корак, али ако све друго не успе, можда ће бити потребан главни ресет да бисте решили овај проблем.

Како савладати ресетовање Галаки С6

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Надам се да ово помаже.

К: “Годинама користим апликацију Нигхт Овл Лите за преглед својих сигурносних камера. Одмах након ажурирања белог слеза, апликација више неће приказивати видео. Апликација се повезује са сервером, али репродукује празан екран. Покушао сам да уклоним и поново инсталирам апликацију без успеха.”

А.: То је очигледно проблем компатибилности и чини се да апликацију коју користите треба ажурирати, али како сте рекли да сте је већ деинсталирали и поново инсталирали безуспешно, то значи једно: програмер тек треба да покрене ажурирање које ће премости апликацију и нови фирмваре Марсхмаллов. Још боље, направите извештај програмеру о овом питању.

К: “Телефон неће пуштати ниједан видео на ИоуТубе-у преко Ви-Фи мреже, али сасвим добро функционише на мобилним подацима. Покушао сам да зауставим и пребацим режим рада авиона и даље ништа. Да ли би ово била грешка у ажурирању која ће бити отклоњена?”

А.: Не, није грешка. То је очигледно проблем са Ви-Фи мрежом са којом сте повезани. Опет, само зато што сте повезани на мрежу не значи да имате активну и стабилну интернет везу. За ово ево шта треба да урадите:

Ако се повезујете са сопственом Ви-Фи мрежом, покушајте поново да покренете мрежну опрему као што су рутер и модем и видите да ли то помаже.

Да бисте даље проверили да ли имате стабилну интернет везу преко Ви-Фи-ја, користите друге уређаје да бисте се повезали на исту мрежу и покушали да прегледате веб локације, стримујете видео записе или преузимате датотеке.

Под претпоставком да имате активну везу и да ваш телефон и даље неће пуштати ИоуТубе видео записе, покушајте да обришете партицију кеш меморије. Ако ни то не помаже, извршите главни ресет (следите упутства изнад).

Како обрисати партицију кеш меморије на Галаки С6

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

К1: “Као што су неки већ рекли, када избришем е-пошту, они се врате са следећом синхронизацијом, иако је пре надоградње радила савршено. Очистио сам кеш меморију, извршио софт ресет, али ништа не функционише. Нађите одговор на ову најнеугоднију грешку.”

К2: “Када бришу е-пошту са мог Веризон налога е-поште на лаптопу, они се не бришу на телефону након синхронизације. Гмаил добро функционише. Налог е-поште је уклоњен и поново додан чиме се бришу е-адресе, али проблем се наставља када се избришу друге е-адресе. Све је функционисало у реду пре најновије надоградње АТ & Т / Самсунг.”

А.: За овај проблем заиста требате поново подесити своју е-пошту и користити ИМАП тако да телефон у стварном времену приступа вашој е-пошти са сервера. Када избришете е-адресе, оне ће се избрисати и са сервера.

К: “Покушавам да сачувам све контакте на телефону на лаптопу или на неким другим локацијама. Када следим упутства за приступ апликацијама, а затим КОНТАКТИМА, Увоз / извоз контаката - једина опција коју имам за ИЗВОЗ је „извоз контаката из Контаката на уређају у складиште уређаја као вЦардс. Где је ово складиште и како могу да пронађем где се ти контакти чувају? Још важније - како да их сачувам на преносном рачунару?”

А.: Као што је речено у напомени, извезени контакти ће бити сачувани у једној вЦард датотеци и налазе се у унутрашњој меморији вашег телефона. Да бисте их увезли на лаптоп, повежите телефон са рачунаром помоћу УСБ кабла, а затим копирајте датотеку. Једном копирани, отворите клијент е-поште на лаптопу и пронађите опцију која вам омогућава увоз контаката. То је лако.

К: “Позадина директоријума на мом почетном екрану је подразумевана (претпостављам бели слез) боја, а падајући мени је такође прљаво беле боје која изгледа ужасно. Покушавам да отворим Подешавања / Лична / Теме да бих променио боје позадине и тему почетног екрана и он се сруши, враћајући се на почетни екран са поруком ‘Нажалост, поставке су заустављене.

Ово је прва ствар коју сам покушао да урадим након надоградње на 6.0.1. Чини се да све остало функционише, али опет још увек нисам покушао да учиним превише. Било каква помоћ?”

А.: Ако се услуга за подешавања руши, проблем који тренутно имате тренутно је само врх леденог брега. Подешавања покривају све у вашем телефону; од независних апликација до унапред инсталираних до изворних функција итд. Једном када промените нешто у подешавањима само једне апликације, можда ће се појавити грешка. Да бисте то решили, ево шта треба да урадите:

1. Покрените телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли се проблем и даље јавља чак и са свим независним апликацијама које су привремено онемогућене. Ако је то случај, проблем мора бити у фирмверу и вероватно је узрокован недавном исправком. У супротном, можда је узрок једна или две ваше апликације, а ви једноставно морате да их пронађете и покушате да их ажурирате.
2. Под претпоставком да се проблем јавља у сигурном режиму, следећа ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеш меморије. Још увек постоји могућност да неке оштећене кеш меморије узрокују пад система. Следите упутства из претходног проблема.
3. Ако брисање партиције кеш меморије неће решити проблем, морате извршити главно ресетовање. Избрисаће све датотеке, слике, музику, видео записе и апликације, па обавезно направите резервне копије важних. Процедура ће вратити телефон на фабричка подешавања без деинсталације новог фирмвера.

Како покренути Галаки С6 у сигурном режиму

1. Искључите свој Галаки С6.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се појави „Самсунг Галаки С6“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
5. Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.